ПУМБ

[ПУМБ]

ПУМБ

Довідка від НБУ​

www.pumb.ua
℡ +380 (50/93/96) 290-7-290 по Україні, +380 (44) 290-7-290 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ онлайн-підтримка: Telegram, Viber viber://pa?chatURI=pumbsupport
авторизація через мобільний застосунок банку
iNET-банкінг ПУМБ Online мобільні застосунки
Для написання в чат-підтримку банку, у застосунку ПУМБ Online перейдіть у розділ "Більше", "Написати в чат".
— — —
Представник банку — ПУМБ

 

[Lets]

ПУМБ чи плануєте ви надавати можливість попвнити єврову карту через SEPA-платіж, як це реалізовано у монобанку та АБанку?

Вітаємо!
Наразі така можливість не реалізована.
Щодо впровадження обов’язково проінформуємо у застосунку, рекомендуємо слідкувати за оновленнями.

так это планируется или нет, на поставленный вопрос вы так и не ответили, а написали то, что и так все знают...

 

[andriy_z]

Шановний ПУМБ,
В понеділок звертався на гарячу лінію Телеграм банку, проте до тепер так і не отримав відповіді, продублюю тут:
В розділі Вигоди вказаний промокод для перегляду YouTv, який на жаль не працює. Чи є можливість його оновити, або прибрати пропозицію якщо вона вже не актуальна?

 

[ПУМБ]

Шановний ПУМБ,
В понеділок звертався на гарячу лінію Телеграм банку, проте до тепер так і не отримав відповіді, продублюю тут:
В розділі Вигоди вказаний промокод для перегляду YouTv, який на жаль не працює. Чи є можливість його оновити, або прибрати пропозицію якщо вона вже не актуальна?

Вітаємо!
Вже пишемо Вам у приватні повідомлення для уточнення даних.

 

[SMSKA]

Який дурень буде , вам давати тут свої дани , хоча може и є таки

 

[ПУМБ]

Який дурень буде , вам давати тут свої дани , хоча може и є таки

На жаль, без уточнення даних ми не зможемо перевірити попередні звернення клієнта, відповідно допомогти у вирішенні ситуації.

 

[m.ksy]

застосунок ПУМБ до останньої версії?

так

 

[ПУМБ]

застосунок ПУМБ до останньої версії?

так

Вітаємо! На жаль, ми не можемо звернутися до Вас в приватні повідомлення для уточнення інформації. Просимо написати нам, аби ми мали змогу все перевірити.

 

[Romik_Kyiv]

застосунок ПУМБ до останньої версії?

так

Вітаємо! На жаль, ми не можемо звернутися до Вас в приватні повідомлення для уточнення інформації. Просимо написати нам, аби ми мали змогу все перевірити.

А що на red-forum , вже можна давати свої персональні дані банкам ?А потім люди кажуть де мої гроші

 

[stas_k]

давати свої персональні дані банка

Так у банков уже есть перс данные клиентов )

 

[ПУМБ]

застосунок ПУМБ до останньої версії?

так

Вітаємо! На жаль, ми не можемо звернутися до Вас в приватні повідомлення для уточнення інформації. Просимо написати нам, аби ми мали змогу все перевірити.

А що на red-forum , вже можна давати свої персональні дані банкам ?А потім люди кажуть де мої гроші

Вітаємо! Аби перевірити певну ситуацію по рахунку чи застосунку клієнта нам потрібні його дані, щоб зафіксувати запит. По ніку в цьому форумі ми ніяк не можемо ідентифікувати людину як клієнта ПУМБ.

Post automatically merged: 09.12.25

давати свої персональні дані банка

Так у банков уже есть перс данные клиентов )

Вітаємо!
Так, звичайно. І для ідентифікації можемо запитати тут, щоб зрозуміти хто саме звертається і мати змогу перевірити ситуацію, яку запитує клієнт.

 

[m.ksy]

По ніку в цьому форумі ми ніяк не можемо ідентифікувати людину як клієнта ПУМБ

ви уже переписувалися зі мною в ПП і маєте персональні дані

 

[ПУМБ]

По ніку в цьому форумі ми ніяк не можемо ідентифікувати людину як клієнта ПУМБ

ви уже переписувалися зі мною в ПП і маєте персональні дані

Написали Вам в особисті

 

[Sanyok77]

ПУМБ Доброго дня. А підкажіть, що зараз з терміном дії карток?
У мене одна із кредиток ВсеМожуОнлайн діє до 12/25.
Чи буде після 1.01.2026 подовжено термін її дії?
Бо раніше (з початком війни) банки часто подовжували, але НБУ з 2025 року сказав "далі не треба" і тепер протерміновані картки треба перевипускати на загальних умовах.

Вітаємо! Ми подовжили термін дії наших карток до кінця військового стану.
Якщо термін дії вашої картки закінчується, не треба йти до відділення для її заміни. Нею можна користуватися як раніше — знімати готівку, розраховуватися в магазинах, робити перекази в ПУМБ Online.
Але зверніть увагу, що по закінченню терміну вказаного на пластику, можуть не проходити операції, які потребують введення терміну дії картки. Наприклад, при розрахунках в Інтернеті.

Автоматичне продовження строку дії карток припиняється з 1 березня 2026 року

10 грудня, середа

Шановні клієнти!
Згідно з рекомендаціями регулятора, автоматичне продовження строку дії платіжних карток припиняється з 01.03.2026.
Якщо строк дії вашої картки або кількох карток уже завершився, проте були автоматично продовжені, звертаємо вашу увагу: після 1 березня 2026 року ви не зможете проводити з ними платіжні операції.
Що потрібно зробити:
Щоб і надалі безперервно користуватися послугами банку, в мобільному застосунку ПУМБ можна випустити нову віртуальну або замовити пластикову картку, зокрема з доставкою по Україні та за кордон.
Процедура проста та займає лише кілька хвилин.
Завчасне оформлення нової картки гарантує безперебійний доступ до ваших коштів та всіх послуг банку.

Від себе додам, що перевипуск по закінченню терміну дії картки безкоштовний. Всі інші випадки - 150 грн. (якщо брати пластик)

 

[alibob]

перевипуск по закінченню терміну дії картки безкоштовний

однієї картки на рахунок.
Друга/наступна, термін дії якої теж закінчився - 150грн.

 

[barborys]

А якщо я відкрив у застосунку еврову картку, пластик у відділені отримати буде безкоштовно чи за 150?

 

[Sashkent]

barborys, Я доларову відкривав безкошовно (пластик).

 

[ПУМБ]

А якщо я відкрив у застосунку еврову картку, пластик у відділені отримати буде безкоштовно чи за 150?

Вітаємо! В такому випадку оформлення пластикової картки буде безкоштовним.

 

[Sanyok77]

А якщо я відкрив у застосунку еврову картку, пластик у відділені отримати буде безкоштовно чи за 150?

Вітаємо! В такому випадку оформлення пластикової картки буде безкоштовним.

А що буде з номером картки?
Ось я відкрив віртуальну кредитку "ВсеМожуОнлайн" і мені дали певний номер, умовно 5555-6666-7777-8888.
Прийшов у відділення і дали миттєвий пластик 5555-6666-7788-9999. Тепер в мене і 8888 і 9999 працюють одночасно.
У валютних карток теж буде схожий принцип?

 

[Kievsoad]

А якщо я відкрив у застосунку еврову картку, пластик у відділені отримати буде безкоштовно чи за 150?

Вітаємо! В такому випадку оформлення пластикової картки буде безкоштовним.

А що буде з номером картки?
Ось я відкрив віртуальну кредитку "ВсеМожуОнлайн" і мені дали певний номер, умовно 5555-6666-7777-8888.
Прийшов у відділення і дали миттєвий пластик 5555-6666-7788-9999. Тепер в мене і 8888 і 9999 працюють одночасно.
У валютних карток теж буде схожий принцип?

Так

 

[ПУМБ]

А якщо я відкрив у застосунку еврову картку, пластик у відділені отримати буде безкоштовно чи за 150?

Вітаємо! В такому випадку оформлення пластикової картки буде безкоштовним.

А що буде з номером картки?
Ось я відкрив віртуальну кредитку "ВсеМожуОнлайн" і мені дали певний номер, умовно 5555-6666-7777-8888.
Прийшов у відділення і дали миттєвий пластик 5555-6666-7788-9999. Тепер в мене і 8888 і 9999 працюють одночасно.
У валютних карток теж буде схожий принцип?

Вітаємо! Саме так. Це будуть дві різні карти (пластикова та віртуальна) які підв'язані до одного рахунку.