Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
04.11.08
Місто
Київ
Телефон
Huawei Nova 5T (KS & Vf)
MASolomko, у Вас все операции с пином проходят?
Заказывал ранее себе карту без запроса пинкода, но иногда пинкод все-равно запрашивается
 
Реєстрація
19.02.16
Місто
Киев
Если оплачивать Универсальной кредитными средствами по квитанциям на кассе Ощада - какой % возьмет Приват и будет ли дополнительная комиссия Ощада?
 

Qwertивый

Заблокирован
Реєстрація
04.10.08
Місто
Київ
Телефон
SL45i :)
оплачивать Универсальной кредитными средствами по квитанциям на кассе Ощада
А зачем так извращаться? :eek: С универсалки пойдет как снятие наличных, в Ощаде обычная комиссия за платеж..
 

Qwertивый

Заблокирован
Реєстрація
04.10.08
Місто
Київ
Телефон
SL45i :)
Сегодня видел как человек на кассе Ощада
Че вы там вообще делаете, не могу понять.. г.Киев/карта в кармане/интернет и касса Ощада - никак в моем понимании эти три первых фактора не совмещаются с четвертым.. :)
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Че вы там вообще делаете

Qwertивый, еще один "правдоруб" хочет подловить "гадкий Приват обманывает клиентов", либо хитромудрый пронюхать очередную схему, одно из двух.. :D
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
MASolomko, у Вас все операции с пином проходят?
Впервые сделал оплату в аптеке на 80 грн — затребовал код. Хорошо.
В той же аптеке через 4 дня оплата на 14 грн и тоже запрос кода.

У меня была карта без запроса кода. До скольких там принимала без кода, если вторую операцию в тот же день делать в этом точке обязательно вводишь код.
 
Реєстрація
19.02.16
Місто
Киев
А после человек который любит ощад скажет приват его обманул на больших процентах...
Как раз краем уха слышал как недовольный пенсионер обвинял сотрудника Ощада в том, что ему при оформлении пенсионной карты подсунули карту с кредитным лимитом и он снял свою пенсию и 1к лимита. Ощад теперь на уровне Привата?
Че вы там вообще делаете, не могу понять
Нужны квитанции с чеками на руках.
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Нужны квитанции с чеками на руках.
При оплате через вменяемый интернет банк будет вам и белка, будет и свисток мокрая печать на любой платежке. Оплачиваете из дома, в случае надобности раз в год зайдете в отделение, без очереди вам распечатают и проштампуют ваши платежки. Еще и кофе нальют (бывает).

И там, где эти платежки могут потребовать, тоже люди работают. Оплачивал налоги через приват24, возник нюанс. Принес копию платежки в налоговую. А там их устроила распечатанная через терминал квитанция привата без мокрой печати. Я еще зря заходил в отделение и делал копию с мокрой печатью. Забрали маленький кусочек туалетной термобумаги, "он места меньше занимает".
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
ПриватБанк, разъясните мне такой момент.
Через сайт в сентябре заказал карту для выплат Master
Card с индивидуальным дизайном. При заказе указывал, чтобы оплата проходила без PIN-кода, но у меня все оплаты проходят с запросом кода.

ps Ваша почта [email protected] даёт стандартные отмазки, даже не вникают в суть дела.

MASolomko, здравствуйте!
Решением Вашего вопроса занимаются наши специалисты, как только будет решение, мы сразу же Вас проинформируем.
С уважением, ПриватБанк.
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
При оплате через вменяемый интернет банк будет вам и белка, будет и свисток мокрая печать на любой платежке. Оплачиваете из дома, в случае надобности раз в год зайдете в отделение, без очереди вам распечатают и проштампуют ваши платежки. Еще и кофе нальют (бывает).
Кстати, ПриватБанк, в начале этого месяца, как обычно, распечатал платежки по коммуналке и алиментам. Пошёл в отделение поставить мокрые печати и, по стечению обстоятельств, попал в совершенно новое для меня отделение на ул.Чичерина 21. Напротив входа столик для обслуживания корпоративных клиентов. За ним молодой человек, который был не занят и предложил свою помощь. Я к нему со своими бумажками и просьбой поставить свой штамп. Он искренне был удивлён, ДЛЯ ЧЕГО я это делаю?!? Опустим тот момент,что я вообще не должен объяснять ему что-либо, но все же объяснил. После чего наступила моя очередь удивляться. Оказывается, эти платежки не имеют никакой силы! По той простой причине, что после совершения платежа и распечатывания платежки, я могу нажать какую-то волшебную кнопку в Приват24 и вернуть платёж. ПриватБанк, я хочу подчеркнуть - я сейчас не жалуюсь на того вашего сотрудника, он сделал все, что я у него просил! Я просто хочу знать, ГДЕ ЭТА КНОПКА?
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Андрюх@dp.ua, вернуть можно, но не во всех случаях. Про кнопку не знаю, но есть 3700. После твоей заявки на отмену они будут решать -возможно ли вернуть платеж. Связываются с теми, кому ты отправил платеж и т.д. Процесс не быстрый, все вручную. Если платеж был на юр лицо по ошибке - 100% вернут. Если по ошибке отправил физику - вряд ли.
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Решением Вашего вопроса занимаются наши специалисты, как только будет решение, мы сразу же Вас проинформируем.
Очень надеюсь на это.
А то как-то невесело: то система зарплатной карты не видела, то с вводом кодом интересности происходят... :)


Я просто хочу знать, ГДЕ ЭТА КНОПКА?
Может и такое возможно, если это поддерживается. IMHO.

Например, если Вы совершаете денежный перевод через систему, то у Вас есть до недели для отмены операции. Волшебная кнопка для отмены операции как оказывается была запрятана в разделе архива.
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
Например, если Вы совершаете денежный перевод через систему, то у Вас есть до недели для отмены операции. Волшебная кнопка для отмены операции как оказывается была запрятана в разделе архива.
вроде пересмотрел там все только что. Или не узнаю эту кнопку, или ее там попросту нет.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Кстати, ПриватБанк, в начале этого месяца, как обычно, распечатал платежки по коммуналке и алиментам. Пошёл в отделение поставить мокрые печати и, по стечению обстоятельств, попал в совершенно новое для меня отделение на ул.Чичерина 21. Напротив входа столик для обслуживания корпоративных клиентов. За ним молодой человек, который был не занят и предложил свою помощь. Я к нему со своими бумажками и просьбой поставить свой штамп. Он искренне был удивлён, ДЛЯ ЧЕГО я это делаю?!? Опустим тот момент,что я вообще не должен объяснять ему что-либо, но все же объяснил. После чего наступила моя очередь удивляться. Оказывается, эти платежки не имеют никакой силы! По той простой причине, что после совершения платежа и распечатывания платежки, я могу нажать какую-то волшебную кнопку в Приват24 и вернуть платёж. ПриватБанк, я хочу подчеркнуть - я сейчас не жалуюсь на того вашего сотрудника, он сделал все, что я у него просил! Я просто хочу знать, ГДЕ ЭТА КНОПКА?

Добрый день, уважаемый Автор!
Отменить платеж в Приват24 после его проведения возможности нет. Если у Вас остались нерешенные вопросы, сообщите, пожалуйста, их нам на [email protected], указав свои контактные данные, чтобы мы могли Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
30.05.13
Місто
Киев
мне кажется тут очевидное противоречие:
... до недели для отмены операции. Волшебная кнопка для отмены операции как оказывается была запрятана в разделе архива.

Добрый день, уважаемый Автор!
Отменить платеж в Приват24 после его проведения возможности нет.
С уважением, ПриватБанк.

Это шикарное РАЦИОНАЛИЗАТОРСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ, ПРЕМИЮ автору!:
Добрый день, уважаемый Автор!
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
За темой не слежу.
Вот этот вброс:
Сейчас идут проверки в приват банке о приеме денег за коммерч. деятельность на карты. Причем звонят не тому кому приходят оплаты, а тем кто вам переводит. Если кто/то скажет, что деньги перевёл за услугу, даже за обучение, тогда вашу карту блокируют и карту того, кто переводил тоже и после блокировки штрафы и налоговая
тут уже обсуждали? :)
 
Зверху