ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[Sanyok77]

і банки мають можливість здійснювати міжбанківські платежі майже цілодобово та 7 днів на тиждень.

Але ж не зобов'язані чи не так?

та понятно... а совок, куда скатывается Приват, вообще ничего не должен гражданам.
Когда банк был коммерческим - все действия были направлены на то чтоб дать больше возможностей клиентам и заработать на этом.
А сейчас всем побоку.
Как Укрпочта. Скоро обед введут.

Кто сказал "обед"?

Спойлер

 

[AjvarD]

Захотел заказать такси по акции привата - -30% Виза. Так целый день автомобили с этой акцией были недоступны.

 

[drmz]

Вы меня удивляете. Ну как это нет разницы? Она есть, и притом весьма заметная!
До национализации Приват пыжился и из шкуры вон лез, чтоб показать себя перспективным инновационным банком.

Он пыжился, чтоб привлекать абонбазу и поднимать клубы пыли, в которых удобно выводить на свои подставные конторы невозвратные кредиты. Как КиСта пыжится, рекламируя смартгрошы, чтоб в клубах пыли спрятать своих карманных отмывателей(когда НовуюПичту жухали в 2018 это следствие сотрудничества с КиСтой и Глобалманями в 2014-2015).
А когда приват стал гос., перевели пенсов на госприват, то абонбаза сама увеличилась. И сразу же пострадали агенты, которым стали урезать вознаграждения за рефералки. Та и программы, за которые доступны были вознаграждения, сократились. Начали оптимизировать расходы.
А теперь готовят к продаже, подожмут пояса, чтоб показать цифру.

Как делается цифра, на пальцах: Новая пичта в 2017-2018 впрягается в коллаборацию со СландоЛохом(на акционные пол года Лох-доставки). СландоЛох спецом оформляется лох-доставки(якобы без умысла) минимум 0,5кг объемного веса. Через пол года НоваяПичта выходит с пресс-релизом:
"т.к. посылки меньше 0,5кг не пользуются популярностью, то мы решили сделать 0,5кг минималкой. Для Вашего удобства".

 

[Maxxx]

целый день автомобили с этой акцией были недоступны.

Киев, праздник - все бухие катаются по гостям, конечно они будут "акционников" прокидывать.

 

[gtc]

- Незалежно від святкових та неробочих днів, система електронних платежів Національного банку (СЕП) працює у режимі 23/7,
і банки мають можливість здійснювати міжбанківські платежі майже цілодобово та 7 днів на тиждень.

Так вот к Привату это не относится, даже к Приват-бизнес.

Підкажіть, будь-ласка, а які банки у ці дні проводять такі платежі? (Та ще й цією ж датою? Ви ж так хочете?)

 

[Vsefayno]

- Незалежно від святкових та неробочих днів, система електронних платежів Національного банку (СЕП) працює у режимі 23/7,
і банки мають можливість здійснювати міжбанківські платежі майже цілодобово та 7 днів на тиждень.

Так вот к Привату это не относится, даже к Приват-бизнес.

Підкажіть, будь-ласка, а які банки у ці дні проводять такі платежі? (Та ще й цією ж датою? Ви ж так хочете?)

Звідки мені знати? Я оглядом банків не займаюсь.
Отримав інформацію, яка була корисна мені й поділився єю з загалом - може ще комусь стане у нагоді.
Як на мене, саме для цього ї є сенс форуму, а не сперечатись за якісь абстрактні речі та тролити від нема чого робити.

 

[SHURICK76]

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[drmz]

SHURICK76, они для идентификации еще и смс шлют. Так что не надо торопиться вытаскивать карту.

 

[SHURICK76]

SHURICK76, они для идентификации еще и смс шлют. Так что не надо торопиться вытаскивать карту.

У меня была в руках карта с исчерпанными попытками. СМС невозможно принять.

 

[andreuskas]

А ещё обычно на финансовые номера запрет удалённого востановления номера ставят, прохаваные личности.

 

[Maxxx]

достаточно знать номер телефона пострадавшего

SHURICK76, достаточно, если ты хозяин этого номера. А если это сволочь, подрезавшая телефон из кармана - откуда оно узнает номер, если телефон заблокирован?

 

[SHURICK76]

Бывают так же еще люди с плохой памятью, которые свой номер записывают на бумаге, которую вкладывают в чехол. Чтоб при пополнении называть или вводить с бумажки...

 

[Maxxx]

SHURICK76, я не думаю, что они пользуются П24. Номер на бумажке, пин-код на карте...

 

[SHURICK76]

Я как вариант написал.
Вероятнее всего подрезали по наводке, зная какой в телефоне у пострадавшего номер.

 

[Maxxx]

Вероятнее всего подрезали по наводке, зная какой в телефоне у пострадавшего номер.

Это наименее вероятно. Слишком сложно в реализации, прям "спецоперация Вагнеровцы". Все было проще, симка без пин, возможно сама карта вместе с телефоном в лопатнике.

 

[Mathias]

(залез в телефон, включил на финансовой симке PIN, поменял его на нестандартный)
Приятно учиться на чужом опыте.

 

[stryzhko]

Прийшла така пропозиція на полочний аккаунт так би мовити. Хтось вже тестував чи знайшов підводні камені?

 

[drmz]

stryzhko, кредлимит был по карте полочного аккаунта? Какой размер?( если был )

 

[stryzhko]

кредлимит был по карте полочного аккаунта? Какой размер?( если был )

40тис. При відсутності інших карт грейс в 120 днів в принципі і не найгірший варіант, але краще вони б в Пумби скопіювали акцію на безкоштовний P2P кредитних коштів) А так ще потрібно подумати чи буде сенс нею користуватися.

 

[DmytroVin]

Для смены пин-кода с помощью финансового номера нужно отправить SMS на 10060 с текстом PIN+ХХХХ, где XXXX это последние четыре цифры номера карты, для которой требуется изменить пин-код. Ещё можно через голосовое меню по звонку на 3700, но там - на сколько я помню - тоже требут ввести последние цифры номера карты.

Не зная последних четырёх цифр номера карты, получить к ней пин-код с помощью финансового номера вряд ли получится.

Вот, нигде не могу понять. Кто-то знает точно? В этом СМС PIN - это старый пин, или новый пин? Есть версия, что это старый пин, а новый назначает банк случайным образом.

Последние 4 цифры карты узнаются элементарно, тут вопросов нет.

Еще раз, как чтение сообщений на заблокированном экране поможет злоумышленникам вскрыть П24? Эти сообщения скрываются по другим причинам, например, чтобы жена не прочитала сообщения от любовницы, начальник случайно не заметил, что левачишь и т.д., а если скрывать нечего - то для безопасности банка это не поможет. Телефон заблокирован, номер неизвестен, если вынуть симку - пин-код.

На долго не поможет, если они меняют пинкод по СМС. (Хотя вопрос уточняется, см. выше).
Но все-таки затруднит сценарии что-то подсмотреть, получить смс прямо на этом телефоне, и тп.
Тут уж напугали так, что хочется все включить хожу несколько дней, терпимо. Уведомление видно, что приходит, просто читаются по отпечатку.

То як вони дізнались останні 4 цифри?

Це робиться елементарно. Не хочу в чаті писати, але перевірив сам. Можете перевстановити privat24 - зрозумієте.

@idea, поставили на свій смарт П24, вставили сімку лоха без пін-кода, зареєструвалися і перекинули гроші. Навіщо 4 цифри? Які нафік смс +хххх ? Взагалі не пам'ятаю, щоб якісь смс Привату чи іншим банкам надсилав, то для якихось ретроградів з кнопочниками, мабуть..

Ну, це не зовсім так. Якщо в настройках П24 не відключити запит паролю, то при новій реєстрації запитає пароль. А для скидання паролю запитує пінкод.

Откуда у неё видео? Данное видео могла получить полиция и я сомневаюсь, что они передают сие видео ей.

Скорее всего, с камер торгового центра. Полиции, скорее всего, пофигу.

Морали сей пост.
У пострадавшей есть на руках видео, что телефон украли + деньгу получал клиент Привата. Если в поддержку банка обратились вовремя (до того, как клиент вывел деньги), то счета клиента могли временно заблокировать до выяснения обстоятельств. Далее обращение в полицию с заявлением и видео, затем зарегистрированную копию относиться в банк. Дело уйдёт в суд.

Деньги были выведены и сняты уже за полчаса после момента кражи. Видимо, все налажено.
Приват умывает руки.

*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***

Офигеть, нет слов, одни выражения (по поводу PUK)

А ещё обычно на финансовые номера запрет удалённого востановления номера ставят, прохаваные личности.

А этим можно защитить PUK? Или это только про новую симку?

@SHURICK76, достаточно, если ты хозяин этого номера. А если это сволочь, подрезавшая телефон из кармана - откуда оно узнает номер, если телефон заблокирован?

А кстати, интересный вопрос. Если симка с нормальным кодом, и телефон заблокирован. Можно ли узнать ее номер?

Это все равно, что оставить двери квартиры открытыми, а потом жаловаться, что воры все вынесли.

Это если жертва не предприняла какие-то стандартные меры безопасности. А если у нее все включено, то дыра в П24.
Если по СМС пинкод меняется без знания прошлого пинкода, то прокол конкретный.
Если не восстанавливается, то непонятно в упомянутом случае, как был сделан взлом, да еще так быстро...