Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

sanioktlf, ну я за вас рада, честно-честно. Но это как бы для меня не важно :) Теперь что, надо открывать карты в "правильных" банках, с длииииинными счетами, что бы по реквизитам можно было и далее платить в П24?)))
 

sanioktlf

Бульбулирую бульбулятор
Реєстрація
26.10.07
Місто
Полтава
Телефон
Xiaomi Redmi Note 5
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

sanioktlf, ну я за вас рада, честно-честно. Но это как бы для меня не важно :) Теперь что, надо открывать карты в "правильных" банках, с длииииинными счетами, что бы по реквизитам можно было и далее платить в П24?)))
А я и не призывал вас что то где то закрывать и тем более радоваться, мне как то без разницы вообщем то, я просто написал свое мнение и не более того. Если очень сильно печет, можете из Приват 24 кидать деньги на любую карту мира, любого банка по номеру карты, но это будет возможно чуть дольше и дороже. А так, вам остается только вести войну с Приватом.
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А лучше закрывать в неправильных...
не поможет. :( Чужие банки все равно надо пополнять через что то. А терминалов валом только у неправильного банка :(
 
Реєстрація
04.05.08
Місто
Николаев
Телефон
Разные
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Вчера столкнулся, что приватовцы не знают, судя по форме в коммунальных платежах, что бывают еще квартиры, где не стоят счетчики на воду, пришлось писать левые цифры. Надо будет проверить еще газ, возможно и там такая же петрушка :)
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Итак. Очередное "обновление" Приват24.
В П24 стало НЕдоступно перевести деньги по реквизитам если номер короткий, например транзитный Альфы 7 цифр. Год, что пользовалась такой услугой можно было, и вот теперь стало нельзя.


Чат говорит что:
От дальнейшего разговора оператор просто ушел закрыв диалог. Узнать временно ли это или теперь на постоянной основе? [MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION] есть ответ на этот вопрос?
PS По совету чата позвонила на 3700, но там сказали что с вирт счета они не могут по реквизитам выполнить платеж, как и с Виза Инет Классик в грн. Только с Расчетного счета или Кредитки.
на 0 800 полный писец, дозваниваюсь, но там никто никого не слышит...

Так а в чем проблема закинуть денег с виртуального на карту голд и с нее проплатить(без комиссий) через пополнение с карты другого банка через ИБ Альфы?
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

panatar,
Так а в чем проблема закинуть денег с виртуального на карту голд и с нее проплатить(без комиссий) через пополнение с карты другого банка через ИБ Альфы?
В том, что я не знала, что так оказывается можно сделать :) Спасибо :)
Перевела, вроде как, через Визу инет классик гривневую. Вроде с Привата списало. Посмотрю как придут))
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

panatar,
В том, что я не знала, что так оказывается можно сделать :) Спасибо :)
Перевела, вроде как, через Визу инет классик гривневую. Вроде с Привата списало. Посмотрю как придут))

В иб Альфы эти платежи видны и возле каждого из них есть дата будущей проводки(дата завершения)(думаю, что это 11.06.2013).
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Итак. Очередное "обновление" Приват24.
В П24 стало НЕдоступно перевести деньги по реквизитам если номер короткий, например транзитный Альфы 7 цифр. Год, что пользовалась такой услугой можно было, и вот теперь стало нельзя.


Чат говорит что:
От дальнейшего разговора оператор просто ушел закрыв диалог. Узнать временно ли это или теперь на постоянной основе? [MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION] есть ответ на этот вопрос?
PS По совету чата позвонила на 3700, но там сказали что с вирт счета они не могут по реквизитам выполнить платеж, как и с Виза Инет Классик в грн. Только с Расчетного счета или Кредитки.
на 0 800 полный писец, дозваниваюсь, но там никто никого не слышит...

BlondinkO, добрый день!
Возможность совершения перевода на короткие транзитные счета будет доступна в ближайшее время. Ориентировочные сроки с 13.06.2013. Уточните, пожалуйста, Id диалога, в котором Вам не смогли помочь. Предоставленная информация будет проверена и приняты соответствующие меры. С уважением, ПриватБанк!
 

Tabarik

Без ГМО
Реєстрація
12.08.09
Місто
Київ
Телефон
Xiaomi Note 12 pro 5G
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Malky, давно миникредитка так прицеплена, про чудо не думал:)
 
Реєстрація
23.10.10
Місто
Киев
Телефон
Nokia 6230i
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПотапаПапа, ну а с каких пор с обычной "бомжкредиткой" такое работать начало? Раньше не работало, сколько ни пробовал.
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

(думаю, что это 11.06.2013)
Я на чеке не искала. При оформлении писало сразу, что один банковский день.

Добавлено через 6 минут
Уточните, пожалуйста, Id диалога, в котором Вам не смогли помочь. Предоставленная информация будет проверена и приняты соответствующие меры.
37978335 и 37980303. Только с третьего раза оператор Моисеева Галина хоть и долго, но таки сказала, что это таки глюк.
Посоветуйте своим операторам читать текст написанного сообщения. А то в первом чате на вопрос почему не могу создать платеж на Альфу девушка начала мне рассказывать как открыть карту для интернет оплат.
 
Останнє редагування:

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Скорее всего да, проверить это можно по бин
Спасибо, проверил.
И выяснил вот какой интересный момент. К моей дебетовой зарплатной карте VISA Electron подвязали кредитную персонифицированную VIAS Classic. Как такое возможно?
Мне это боком не выльется?
 

Sergey_Od

kievsat.com
Реєстрація
22.08.08
Місто
Odessa
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Спасибо, проверил.
И выяснил вот какой интересный момент. К моей дебетовой зарплатной карте VISA Electron подвязали кредитную персонифицированную VIAS Classic. Как такое возможно?
Мне это боком не выльется?

Вот это тебе повезло. Я пытался достучаться, чтоб мне к старой "visa-electron privat24" персонифицированной, к которой привязанны практически все платежные системы, подвязали кредитку, но чтоб старый номер остлся живым в приват 24, т.к. срок действия этой карты истек. Вобщем мне сказали, что это невозможно.
Хотя на старый номер я получаю платежи с электронных систем (вебмани и т.д.)
А хотелось, чтоб все было без переводов между картами. Как бы 10 коп не жалко, но лишняя морока.
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

И выяснил вот какой интересный момент. К моей дебетовой зарплатной карте VISA Electron подвязали кредитную персонифицированную VIAS Classic. Как такое возможно?
А как это выглядит? Они что, на одном карточном счету?
 
  • Like
Реакції: drmz

Крутилов

Заблокирован
Реєстрація
21.04.13
Місто
Киев
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк, меня интересует такой вопрос: как сейчас происходит оформление процедуры чарджбэк (chargeback) по онлайн-покупкам в зарубежных магазинах? Заявление в произвольной форме пишется или у вас там есть готовый бланк? Дополнительные материалы (принтскрин оплаченного заказа, информация о трек-номерах и т.д.) только в печатном виде или можно и в электронном виде, и на каких носителях?
Какие сроки рассмотрения? Процедура бесплатна или платна при любом исходе?
Сразу предупреждаю, что личных данных давать не буду. Это один человек интересуется этой процедурой.
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

BlondinkO, да. Пришёл в отделение и сказал, что желаю заменить не персонифицированную карту VISA Electron на персонифицированную карту VISA Classic. В итоге у них один счёт и транзакции по VISA Classic отображается в выписке по VISA Electron, но не наоборот.

Услуга стоила 50 грн.

Добавлено через 8 минут
 
Останнє редагування:

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

По социальной карте (VISA Electron) после открытия возможности оплачивать покупки в интернете (через систему Приват24) получилось произвести пополнение счёта МТС.
В чем нюанс?
С офсайта МТС или по короткому номеру?
 
Зверху