Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
29.03.08
Місто
не на форуме
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Дам данные @Приватбанку в личку, только он чего-то не просит их
Оно ему не надо, этот пользователь форум(ов)а, он не принимает никаких решений сам, только выполняет четкие инструкции, и если выходит за их рамки, проявляя инициативу, получает минусы в зарплате, и т.д. А то что он тут появляется и "помогает", то это в 90% присутствие, сбор некоторой статистики, показатель работы и заботы о баранах клиентах, не более. ИМХО. Ты вот пишешь
Просто думать с этим банком нельзя, нужно сразу брать вилы в руки действовать и отстаивать свои права в соответствии с законодательством Украины. Тебе надо было сразу сфотографировать полученные купюры, тетку в кассе, тут же сказать что все записал на диктофон и сейчас пойдешь и напишешь письмо головному руководству и в прокуратуру... и так далее (в зависимости от обстоятельств), все надо делать спокойно и уверенно.
 
Реєстрація
15.09.09
Місто
Черкассы
Телефон
Redmi 11
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Если дитю не больше 17 лет, то выгоднее будет Карта ЮНИОРА

Смотрел на нее выгоды не увидел, таже кредитка. Чем выгоднее? Контроль и так будет через мой Приват24.

Don_Andrey Смысл небольшой, но есть. Перевод на кридитку денег нулевой, оплачивать в магазинах тоже нуль, плюс пополнить мобильный тоже ноль. Тее потерь никаких. А если нужен нал перевожу на карту для выплат 0.5% и обналичка нулевая а не 1%.
Дите в Киеве в спортинтернате, постоянно шлем деньги ок штуки в месяц уходит и в основном на жратву из маркетов. Да выгоды ок 10грн в месяц, с пополнением наших телефонов в колличестве 8 номеров(по 50коп.) уже и 14грн. мелочь, а приятно:D Плюс соревнование, закупка спортинвентаря периодично, там еще от штуки и выше. Так что в год может запросто вылиться в 2-3 сотни. Мы тут не донецко-киевские мажоры у нас это все-таки деньги.:p
 

GAlexV

Добрый тролль, бєндєровєц
Реєстрація
31.08.09
Місто
Луцьк
Телефон
Redmi Note 8 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

kloloek, может, в таком случае на ДельтаБанк обратить более пристальное внимание?

Добавлено через 3 минуты
После появления именной с фото
Эта карта сейчас идёт как и раньше без чипа? Авторизация по ПИН-коду первична?
 
Останнє редагування:
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

kloloek, может, в таком случае на ДельтаБанк обратить более пристальное внимание?

Добавлено через 3 минуты

Эта карта сейчас идёт как и раньше без чипа? Авторизация по ПИН-коду первична?

Без чипа. По пинкоду надо спросить - без понятия.
 
Реєстрація
15.09.09
Місто
Черкассы
Телефон
Redmi 11
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Переводи-переводи :D
Я не Шелдон, но требую табличку сарказм!;)
Кстати после чтения мануалов Привата так и не понял пополнение с кредитки своими средствами мобильного влечет за собой снятие 50 коп или нет? Кто пробовал?
 
Реєстрація
11.07.12
Місто
Киев
Телефон
Sams Note 20 & Sams S10E
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Конечно! 50 коп за каждый номер.
 

lav

Контора пишет!
Реєстрація
09.10.08
Місто
Одесса
Телефон
Нексус 4+Microsoft Lumia 640 XL+модем от КС
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Оно ему не надо, этот пользователь форум(ов)а, он не принимает никаких решений сам, только выполняет четкие инструкции, и если выходит за их рамки, проявляя инициативу, получает минусы в зарплате, и т.д. А то что он тут появляется и "помогает", то это в 90% присутствие, сбор некоторой статистики, показатель работы и заботы о баранах клиентах, не более. ИМХО.

Твоё ИМХО ложно. Мне пользователь с ником ПриватБанк помог три раза после того как мне не захотели/не смогли помочь на горячей линии/в чате/отделении
 
Реєстрація
29.03.08
Місто
не на форуме
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Оно верно не на 100%, это да - соглашусь. Читаю разные форумы, где эти приватные банки помогают, почти всегда так как написал выше, и очень редко бывает, как у тебя. Примеров могу насобирать, но не буду, потомучто не вижу смысла тратить время и тем более доказывать.
 
Реєстрація
15.11.07
Місто
Kieff
Телефон
iPhone 4
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Вопрос: оплатил в покупку заграницей с карты, была заблокирована сумма, спустя пару часов заказ был отменен о чем компания уведомила банк, как быстро блокировка будет снята?
 
Реєстрація
19.07.13
Місто
Дніпро
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Ferr, от нескольких минут до 30 дней. Здесь не угадаешь. :(
 
Реєстрація
08.11.13
Місто
Сумы
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Скажите, пожалуйста:
В Приват24 оплата комунал. услуг (газ, вода и т.д.) возможна для любых городов или только для Киева, Одессы и Днепра .

Спасибо.
 
Реєстрація
04.05.08
Місто
Николаев
Телефон
Разные
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

tule, любых, которые уже есть в базе приват24, если в базе нет, можно добавить или по реквизитам
 
Реєстрація
23.10.10
Місто
Киев
Телефон
Nokia 6230i
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Ferr, от нескольких минут до 30 дней. Здесь не угадаешь.
На привате в подобной ситуации я ждал как раз 30 дней. Но можно было написать заявление в отделении, тогда было бы быстрее, по словам поддержки.
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

tule, любых, которые уже есть в базе приват24, если в базе нет, можно добавить или по реквизитам
а сейчас Приват взымает комиссию при оплате комуслуг через приват24 ?
 
Реєстрація
10.08.08
Місто
Іванівці, Коломийського р-ну (Бандерштат)
Телефон
Nokia
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Кстати после чтения мануалов Привата так и не понял пополнение с кредитки своими средствами мобильного влечет за собой снятие 50 коп или нет? Кто пробовал?

пополняй c сайтов мобильных операторов, по номеру карты и свв коду, выбрав через приват и комиссий не будет, даже если за счет кредитных средств.
 
Реєстрація
23.06.13
Місто
Хмельницкая область
Телефон
Motorola Edge 30 Neo
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Активно юзаю приложение приват 24 для Андроида, после последней "оптимизации" оно мне перестало нравится, вместо прихода смс на телефон всплывает пуш уведомление приложения в статус баре. Как убрать данную бяку, просто отключение пуш уведомлений не решает проблемы так как смс не приходят? Если отключить передачу данных то смс начинают приходить, но это ведь не решение проблемы.
Что приват стал экономить на смс уведомлениях?
 

Tabarik

Без ГМО
Реєстрація
12.08.09
Місто
Київ
Телефон
Xiaomi Note 12 pro 5G
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Причем эти пушИ ходят так же как и смс - могут на сутки залипнуть
 

GAlexV

Добрый тролль, бєндєровєц
Реєстрація
31.08.09
Місто
Луцьк
Телефон
Redmi Note 8 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Да-да, на тел СМС приходят синхронно с пушами (у меня СМС-информирование настроено на 2 номера в дуосе, на один приходит СМС, на другой - пуш). И если с задержкой на 2 часа, то синхронно и интервал между двумя принципиально разными путями доставки сообщений 2-3 секунды.
Раньше Приват всегда кивал на ОПСОСа, на необходимость почистить СМС в телефоне, перезагрузить телефон, обратиться к оператору...
Теперь-то понятно стало, кто кривой и косой.
 

taipanbox

Cloud Native Architect at Okta
Реєстрація
25.03.11
Місто
San Marino - Zurich
Телефон
iPhone 15 Pro Max
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Впервые столкнулся с такой проблемой...
Настроено ежемесячное перечисление суммы на другую (чужую) карту...
Деньги сегодня в 3 часа ночи списали и до сих пор не пришли на другую...
Мне нужно волноваться или приват есть приват?
Спасибо
 
Зверху