Программа благодарности «Киевстар Клуб»
- Автор теми evgesh
- Дата створення
- Статус
Re: Программа лояльности (почему только 15% ?)
Про обещанное тестирование услуги День Рождения (номера) на ЕЦ предоплата - сняли таки немного денег. Почему то протарифицировался звонок на корпоративный номер КС, но как-то хитро - за 52 секунды было снято 23 копейки со счета *112# (бонусы за входящие). То есть плату за соединение не сняло. ХЗ, что там в биллинге намутили и почему
Про обещанное тестирование услуги День Рождения (номера) на ЕЦ предоплата - сняли таки немного денег. Почему то протарифицировался звонок на корпоративный номер КС, но как-то хитро - за 52 секунды было снято 23 копейки со счета *112# (бонусы за входящие). То есть плату за соединение не сняло. ХЗ, что там в биллинге намутили и почему
Lawyer
Харьков, Украина
Re: Программа лояльности (почему только 15% ?)
Естественно, как и в сети UMC, проверяли работоспособность и т.д.,это уже потом для помпы Кравчука притащили. Правильнее было бы сказать может- первым коммерческим абонентом ЮМС стал Л.М., ведь уж явно до него техслужба оператора пользовалась сетью в тест-режиме
Добавлено через 2 минуты
"Аллё, Леонид Данилыч? Это Игорь! Уже заработало!"
Естественно, как и в сети UMC, проверяли работоспособность и т.д.,это уже потом для помпы Кравчука притащили. Правильнее было бы сказать может- первым коммерческим абонентом ЮМС стал Л.М., ведь уж явно до него техслужба оператора пользовалась сетью в тест-режиме
Добавлено через 2 минуты
"Аллё, Леонид Данилыч? Это Игорь! Уже заработало!"
Останнє редагування:
Re: Программа лояльности (почему только 15% ?)
кирпич мобильный с собой носить.
.... можете второй
Re: Программа лояльности (почему только 15% ?)
А вот зто ближе к компаниям МТС и Life!
Re: Программа лояльности (почему только 15% ?)
за тем же, зачем и на других тп.для постоянно пользующихся номером
Re: Программа лояльности (почему только 15% ?)
20% скидки это, конечно, отлично. но зачем разбивать дополнительные 5% аж на 8 лет? Так и полжизни пройдёт пока эту "благодарность" в полном объёме получишь...
Кроме того для новичков решившихся подключиться к Киевстару скидка 20% через 12 лет вряд ли является решающим фактором, да и пенсионеров ещё 5% через 8 лет не удержат случись что.
П.с.: если так пойдёт и дальше, то скоро киевстаровские номера, с накопленной за все года скидкой, будут передавать по наследству и упоминать в завещаниях.
20% скидки это, конечно, отлично. но зачем разбивать дополнительные 5% аж на 8 лет? Так и полжизни пройдёт пока эту "благодарность" в полном объёме получишь...
Кроме того для новичков решившихся подключиться к Киевстару скидка 20% через 12 лет вряд ли является решающим фактором, да и пенсионеров ещё 5% через 8 лет не удержат случись что.
П.с.: если так пойдёт и дальше, то скоро киевстаровские номера, с накопленной за все года скидкой, будут передавать по наследству и упоминать в завещаниях.
Re: Программа лояльности (почему только 15% ?)
Готов поспорить, что часть абонентов КС с внушительным стажем понятия не имеют о наличии "Программы благодарности" и пользуются связью безо всяких заморочек...
Re: Программа лояльности (почему только 15% ?)
С кем?)
Одно дело обсуждать человеческую скупость, а другое интересное маркетинговое решение от Киевстар. По-моему, 5% разбивать на 8 лет, это перебор.
С кем?)
Одно дело обсуждать человеческую скупость, а другое интересное маркетинговое решение от Киевстар. По-моему, 5% разбивать на 8 лет, это перебор.
Re: Программа лояльности (почему только 15% ?)
С кем, с кем... САМИ
Лично мне пофиг, а кому реально мало - тот уже просто обнаглел... Таких принудительно нужно переводить на раритеты a.k.a. "Ace" или "Base", дабы сбить борзость...
Re: Программа лояльности (почему только 15% ?)
если тариф"класичний"то15%это оч.даже неплохо
Почему только 15%? Потому что больше % давать Киевстару жалко. Какие ещё могут быть ответы?
если тариф"класичний"то15%это оч.даже неплохо
Re: Программа лояльности (почему только 15% ?)
из му.куивстара.уа
Управління послугами
Перегляд параметрів послуги «Програма подяки "Київстар клуб"»
Дата підключення до програми подяки: 18.03.2011
Дата реєстрації абонента у мережі КИЇВСТАР: 15.07.2000
Абонентський стаж: 132 місяців
Знижка: 18 %
так что не только 15 %
из му.куивстара.уа
Управління послугами
Перегляд параметрів послуги «Програма подяки "Київстар клуб"»
Дата підключення до програми подяки: 18.03.2011
Дата реєстрації абонента у мережі КИЇВСТАР: 15.07.2000
Абонентський стаж: 132 місяців
Знижка: 18 %
так что не только 15 %
Re: Программа лояльности (почему только 15% ?)
Можна і заголовок теми міняти ))
Ну і де про це написано? Особисто я дізнався щойно по ТВ від Литовченка.
Можна і заголовок теми міняти ))
«Киевстар» запускает Программу Благодарности для своих постоянных клиентов
Программу Благодарности «Киевстар» — это обновленная программа лояльности «Киевстар Клуб» для постоянных клиентов. С августа 2011 года абоненты, которые пользуются связью от «Киевстар» длительное время и подключились к Программе Благодарности, получают каждый месяц скидку на услуги мобильной связи до 20%. Также для всех клиентов вводится новая услуга «День рождения» — бесплатное общение в сети «Киевстар» в день активации SIM-карты.
«Киевстар» благодарит своих клиентов за длительную приверженность — оператор запускает Программу Благодарности «Киевстар Клуб» и добавляет новые размеры скидок. Теперь клиентам, которые пользуются связью «Киевстар» от 8 лет, предоставляется ежемесячная скидка на услуги 18%, а клиентам с абонентским стажем 12 лет и больше — 20%. Программа Благодарности «Киевстар Клуб» доступна для контрактных и препейд-абонентов «Киевстар».
Абонентский стаж
6 месяцев
1 год
2 года
3 года
4 года
8 лет
12 лет и
больше
Ежемесячная скидка на услуги мобильной связи
2%
5%
8%
11%
15%
18%
20%
Скидка начисляется каждый месяц в качестве указанной части от суммы, которая была потрачена на услуги связи в предыдущем месяце.
Также Программа Благодарности дополняется услугой «День рождения». Она позволяет совершать все исходящие звонки на мобильные номера в сетях «Киевстар», DJUICE, «Голден Телеком» и «Beeline» бесплатно в тот же день года, когда абонент подключился к сети «Киевстар». Существующим участникам «Киевстар Клуба» необходимо самостоятельно подключить услугу. А клиентам, которые будут присоединяться к программе с августа 2011 года, услуга «День рождения» будет подключаться автоматически.
С августа 2011 года препейд-клиенты, которые пользуются тарифом «Единая Цена», также могут присоединиться к программе «Киевстар Клуб».
Начальник департамента маркетинга бизнес-подразделения массового рынка «Киевстар» Неля Усс:
«Каждый второй украинец на протяжении многих лет доверяет „Киевстар“ самое дорогое — свое общение с близкими и родными. Мы ценим этот выбор и благодарим каждого нашего клиента за такую приверженность. Лояльные абоненты, которые пользуются услугами „Киевстар“ 8 и 12 лет, получают еще больший объем ежемесячной скидки на услуги мобильной связи — 18% и 20% соответственно. При этом „Киевстар“ позаботился, чтобы каждый клиент ежегодно получал приятный подарок — день бесплатного общения в день регистрации SIM-карты в сети оператора».
Клиенты «Киевстар» могут заказать участие в Программе Благодарности по короткому номеру 477*5* или подключить ее в системе самообслуживания «Мой Киевстар».
«Киевстар» позаботился, чтобы его клиенты получали еще больше общения с новыми условиями Программы Благодарности «Киевстар Клуб».
Программу Благодарности «Киевстар» — это обновленная программа лояльности «Киевстар Клуб» для постоянных клиентов. С августа 2011 года абоненты, которые пользуются связью от «Киевстар» длительное время и подключились к Программе Благодарности, получают каждый месяц скидку на услуги мобильной связи до 20%. Также для всех клиентов вводится новая услуга «День рождения» — бесплатное общение в сети «Киевстар» в день активации SIM-карты.
«Киевстар» благодарит своих клиентов за длительную приверженность — оператор запускает Программу Благодарности «Киевстар Клуб» и добавляет новые размеры скидок. Теперь клиентам, которые пользуются связью «Киевстар» от 8 лет, предоставляется ежемесячная скидка на услуги 18%, а клиентам с абонентским стажем 12 лет и больше — 20%. Программа Благодарности «Киевстар Клуб» доступна для контрактных и препейд-абонентов «Киевстар».
Абонентский стаж
6 месяцев
1 год
2 года
3 года
4 года
8 лет
12 лет и
больше
Ежемесячная скидка на услуги мобильной связи
2%
5%
8%
11%
15%
18%
20%
Скидка начисляется каждый месяц в качестве указанной части от суммы, которая была потрачена на услуги связи в предыдущем месяце.
Также Программа Благодарности дополняется услугой «День рождения». Она позволяет совершать все исходящие звонки на мобильные номера в сетях «Киевстар», DJUICE, «Голден Телеком» и «Beeline» бесплатно в тот же день года, когда абонент подключился к сети «Киевстар». Существующим участникам «Киевстар Клуба» необходимо самостоятельно подключить услугу. А клиентам, которые будут присоединяться к программе с августа 2011 года, услуга «День рождения» будет подключаться автоматически.
С августа 2011 года препейд-клиенты, которые пользуются тарифом «Единая Цена», также могут присоединиться к программе «Киевстар Клуб».
Начальник департамента маркетинга бизнес-подразделения массового рынка «Киевстар» Неля Усс:
«Каждый второй украинец на протяжении многих лет доверяет „Киевстар“ самое дорогое — свое общение с близкими и родными. Мы ценим этот выбор и благодарим каждого нашего клиента за такую приверженность. Лояльные абоненты, которые пользуются услугами „Киевстар“ 8 и 12 лет, получают еще больший объем ежемесячной скидки на услуги мобильной связи — 18% и 20% соответственно. При этом „Киевстар“ позаботился, чтобы каждый клиент ежегодно получал приятный подарок — день бесплатного общения в день регистрации SIM-карты в сети оператора».
Клиенты «Киевстар» могут заказать участие в Программе Благодарности по короткому номеру 477*5* или подключить ее в системе самообслуживания «Мой Киевстар».
«Киевстар» позаботился, чтобы его клиенты получали еще больше общения с новыми условиями Программы Благодарности «Киевстар Клуб».
- Статус