Робота послуг 3Mob

[ag.Smith]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

mickle,у меня нет коммисии

 

[mickle]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

mickle,у меня нет коммисии

Добавлено через 6 минут

mickle, наразі немає остаточної відповіді про причини виникнення та шляхи усунення цієї проблеми, окрім того, її дуже важко зафіксувати та відтворити у лабораторних умовах. Як тільки з'явиться рішення, проблема зникне.

Це очевидно. Рішення з'явиться, лише коли оператор захоче розібратися. А оператор не захоче, бо належить він - кому??? Оно ж и так работает, клиенты платят...

 

[disconnect]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Рішення з'явиться, лише коли оператор захоче розібратися. А оператор не захоче, бо належить він - кому??? Оно ж и так работает, клиенты платят.

Рішення з'явиться тоді, коли постачальник обладнання зможе з'ясувати причини недоліків та усунути їх.
Само-собою, якби оператор належав особисто Вам, то індуси з китайцями випускали б винятково безглючний софт.

 

[Serega k]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Подскажите пожалуйста почему допустим при звонке 1188 скорость одна ,а просто если померять совсем другая .Телефон Lenovo a760 ?

 

[disconnect]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Serega k, Вы меряете скорость во время звонка на 1188? Или о какой скорости идет речь?

 

[kaev]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Serega k, может дело в сервере? (на персом скрине Краматорск на втором Чугуев)
disconnect, во время звонка

 

[ag.Smith]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

mickle,


Что я делаю не так?
Вы уверены, что платили именно по ссылке, которуя я Вам давал, а не с главной страницы Портмоне?

 

[Gold]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

наразі немає остаточної відповіді про причини виникнення та шляхи усунення цієї проблеми, окрім того, її дуже важко зафіксувати та відтворити у лабораторних умовах.

Этот глюк возникает при плохом сигнале и высокой загрузки БС в данный момент.
Стандартный индикатор уровня сигнала в телефоне в 3Ж часто обманывает, показывая завышенное значение. Более честное значение нужно смотреть (по возможности) в нетмониторе в dBm. Поэтому, когда абонент говорит что у него полная шкала, это ещё ничего не значит.

Замечено. что аппарат, находящийся в горизонтальном положении в пространстве, реже "зависает", чем в вертикальном

Добавлено через 1 минуту
mickle, пополняй через сайт оператора.

 

[disconnect]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Этот глюк возникает при плохом сигнале и высокой загрузки БС в данный момент.

на самом деле однозначной корреляции нет.

Замечено. что аппарат, находящийся в горизонтальном положении в пространстве, реже "зависает", чем в вертикальном

а если его подбросить, зависнет?

 

[ПотапаПапа]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Две симки Утела (Ютрай) проклацал по сроку. не регятся в сети. Как то можно их оживить? Ну там пополнением или ещё как то безгеморно... По звонку на эти номера говорит "Абонент тымчасово недоступен"

 

[upradal]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Гарантийная бесплатная замена возможна в течении 2-х лет с момента подписания договора или же активации карты (для PoP и PrP соответственно). Негарантийная замена доступна только PoP и стоит 21,25 грн.
потапапапа безгеморно возможно не получится..

 

[ПотапаПапа]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Насколько велик гемор? Как оживить?

 

[ag.Smith]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

ПотапаПапа, если не регистрируется ни в МТС, ни в ТриМоб, то ничего уже не сделать.

 

[ПотапаПапа]

Re: Обсуждение работы услуг Utel


А ещё одну симку недавно потерял. Как то можно восстановть её? Она была рабочая стопудофф.

 

[neandertal]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Негарантийная замена доступна только PoP и стоит 21,25 грн.

Неверно. Для припейда тоже можно, только с паспортом (конечно если номер ещё не умер). Заодно сделают зарегистрированным пользователем.

 

[ПотапаПапа]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

neandertal, так это что -я могу восстановить симки свои? Что кроме паспорта надо?

 

[neandertal]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

ПотапаПапа, чтоб номера восстанавливаемые ещё живые были по сроку действия. Если так и есть то подойти с паспортом и USIM-ками в ЦОА Тримоба и объяснить ситуацию. Если прошло больше 2 лет USIM то заплатить за замену сколько они скажут (около 21 грн). Номера Тримоба с балансом сохранятся.

 

[горіх]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Не знаю давно ли, но уже по звонку на 1188 при смене тарифа меняют его практически мгновенно. А раньше надо было полуночи ждать.

 

[ag.Smith]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

opex, никогда не нужно было ждать до полуночи смены ТП. раньше просто заявки обрабатывались действительно дольше, но ненамного (1-2 часа), сейчас - несколько минут

 

[sts7]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

ag.Smith, недавно писал, о возникновении непонятного долга...
в общем: системно ли у абонов при переводе с утел на тримоб, зависают деньги на утеле, с образованием аналогичного долга на 3мобе?...
п.с. из-за 30 грн просто лень идти в офис писать заявы, которые ни по электронке, ни по факсу, ни по телефону не рассматриваются...