Розірвання договору з Ютел

[Mobijolo]

Завяление нужно подать до 15 числа и указать желаемую дату отключения?Отключат в указанную дату?

Да, но в любом случае за остаток текущего месяца деньги не вернут. Так что обычно отключают 30 числа.

 

[alpinfo]

ag.Smith, ну хорошо, пусть будет не "несоответствие", а недобросовестность. Хорошо хоть, с ваших слов, они не практикуют такое на практике.

 

[Bee]

А имеют сотрудники право говорить при подключении, что договор нельзя разрывать ближайших полгода? Когда попросила ткнуть мне это место в договоре, что-то помявшись, рассказали про "внутренние рекомендации" (я так понимаю, бонусы сотрудникам начисляют не за факт заключения договора, а за его "живучесть"). Договор был свободно разорван через месяц
И еще вопрос - где и когда ждать возвращения денег з закрытого счета? В заявлении указала и новый номер Укртелекома и номер карты Привата, денег пока (больше 2-х мес.) нигде не наблюдается...

 

[BeePlus]

Bee, нет не имеют, но у них есть план и чтобы получить премию, абон должен быть активным минимум 3 месяца. (так во всех компаниях, только срок активности разный).
ооо. а вот за деньги теперь долби их постоянно, а то долго еще будешь выбивать (нужно было их доюзывать)

 

[laloli]

А имеют сотрудники право говорить при подключении, что договор нельзя разрывать ближайших полгода? Когда попросила ткнуть мне это место в договоре, что-то помявшись, рассказали про "внутренние рекомендации" (я так понимаю, бонусы сотрудникам начисляют не за факт заключения договора, а за его "живучесть"). Договор был свободно разорван через месяц
И еще вопрос - где и когда ждать возвращения денег з закрытого счета? В заявлении указала и новый номер Укртелекома и номер карты Привата, денег пока (больше 2-х мес.) нигде не наблюдается...

Кошти повинні повернути напротязі двух місяців, так що треба уже йти до них з притензіями...

 

[arizona]

Кошти повинні повернути напротязі двух місяців, так що треба уже йти до них з притензіями...

Я, когда разрывал договор получил день сразу. Правда там мало было.

 

[laloli]

Я, когда разрывал договор получил день сразу. Правда там мало было.

Зразу, це напевно було з їхньої кишені, а якщо по правилам, то до двух місяців, бо все проходить через бухгалтерію і так швидко не відбувається

 

[arizona]

Зразу, це напевно було з їхньої кишені, а якщо по правилам, то до двух місяців, бо все проходить через бухгалтерію і так швидко не відбувається

Вероятно, поскольку сумма маленькая.

 

[avto]

а хтось може скинути тут договір чи підказати де можна скачати. наперед вдячний.

 

[arizona]

а хтось може скинути тут договір чи підказати де можна скачати. наперед вдячний.

Да по-моему он у них на сайте есть.

 

[laloli]

а хтось може скинути тут договір чи підказати де можна скачати. наперед вдячний.

Тримай! http://www.ukrtelecom.ua/reference/mobile/agreement

 

[alpinfo]

А сейчас у Утела послеплата за услуги? Подавал заявку на отключение, сказали, нужно еще 127 оплатить. Счета уже который месяц не приходят, фиг разберешься.
На счету положительный баланс 1 грн, получается еще 127 нужно закинуть за этот месяц, и тогда 31 произойдет отключение?

 

[ag.Smith]

В утела послеоплата еще с начала 2010 года (февраль-март походу)..
3-4 числа каждого месяца снимается оплата за предыдущий.. вот так.

 

[alpinfo]

ag.Smith, подключался в марте 2010, а сейчас припоминаю, такая смена произошла где-то в мае-июне, наверное.
Лучше бы был полностью авансовый метод, как в Интертелекоме-нет денег на счету по состоянию на 1 число-блок услуг.

 

[ag.Smith]

alpinfo, в мае-июне уже точно была послеоплата.
все просто путаются из-за начального аванса и думают что у них и дальше авансовая система оплаты.

 

[георг]

Не авансовая ! Алгоритм отключения : ухудшили , дозрел , за неделю до написал заявку , 1го проверил , получил счет по почте - финальный ! , заплатил по счету , . . . И думаешь - куда бы подключиться ? И выбираешь . . . Укроп ! Но - Предоплата !!! На контрактах щас все хорошее прошло , а новое (хорошее ) никак не начнется

 

[Wox]

георг, за 120гр. те же 10Гиг, и 5 в роуминге.

 

[ag.Smith]

Wox, это в старом неограниченном...

 

[Игорь.]

А подскажите на какой срок можно стать контрактным абонентом утела? И если не брать их акционный модем,то отключиться можно без проблем от контракта?

 

[Nikitos]

Да.