Свавілля Київстар

[AjvarD]

Как бороться с эти пунктом
"якщо на момент зняття денної плати на вашому рахунку є сума, менша за розмір плати, послуги в цей день можуть надаватися за спеціальною акційною ціною, що дорівнює розміру залишку коштів на вашому рахунку."

Сколько денег не положу на счет (меньше дневной абонплаты) их слизывает в ноль.

1. Зарегистрировать номер на себя.
2. Письменное обращение в ЦП Киевстара с заявой на отключение этой услуги.

 

[P22]

Потому, что Киевстар второй номер. я с него не звоню. Надо пару гривен на счету на всякий случай.

Табе не на что жаловаться! Все проходит по установлены правилах. То что позволено не знать новичку - недопустимо старожилы форума. Переведи номер на тариф "Комфорт", включи опцию "Плати когда пользуешся" и храни на данном номере деньги. Все.

 

[Dawn]

Тоже желание появилось, чтобы уже скорее прикрыли.

Я думаю, не прикроют, ибо это не баг, а фича.

Спойлер

Сколько людей будут пользоваться копейкой? Ну десяток, два, три, пусть сотня. А скольких можно облапошить снятием всей денежки с остатка на счету? Миллионы! Никто перестраивать биллинг ради нескольких шаровиков не будет, это не критично для системы, потому что никто массово этим злоупотреблять не станет, ибо дрочево. К тому же, я уверен, что во все тарифы уже изначально заложен предполагаемый минус прибыли от таких действий, т.е. за "копейщиков" уже давно заплатили другие.

 

[GAS]

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[Kritik]

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[drifter]

Эх, снова пошла секретная переписка... Может, хотя бы после окончания переговоров, появится сообщение для остальных форумчан, о достигнутом консенсусе...

 

[dzidzio]

Эх, снова пошла секретная переписка... Может, хотя бы после окончания переговоров, появится сообщение для остальных форумчан, о достигнутом консенсусе...

судя по лайкнувшим, хайд как минимум 3к сообщений)

 

[yahoo]

Эх, снова пошла секретная переписка... Может, хотя бы после окончания переговоров, появится сообщение для остальных форумчан, о достигнутом консенсусе...

судя по лайкнувшим, хайд как минимум 3к сообщений)

Там ничего интересного.

Но вы же мне не поверите, ведь так?

 

[GAS]

хайд как минимум 3к сообщений

400

 

[eMkiLL]

Прапорщик, у тебя - да, речь о Критике

 

[drmz]

не прикроют, ибо это не баг, а фича.

Прикроют, ИМХО, в сентябре.
Если к тому времени платежные гейты не проявят самодеятельность.

 

[dzidzio]

Прикроют, ИМХО, в сентябре.

почему в сентябре?)

 

[drmz]

изменить минимальное пополнение на сайте до 1-5 грн - нефиг делать

Вероятно платежники еще этого не сделали, т.к. такие мелкие платежи без мзды со стороны комарика. Иначе это было бы нереально.

Добавлено через 4 минуты
dzidzio, контрольная точка по I полугодию, будет нагоняй по выполнению плана на 2019(всех, кого надо было, обнулили), годовщина прихода комарика, годовщина реформ в веоне, б.м. парламентский кризис и сезонный рост валюты.

 

[vitaminC]

интересная ситуация, человеку заблочили свежекупленный номер за то, что он позвонил двадцать раз на разные номера. при этом киевстар не стесняется и говорит наш антифрод скрипт кривой мы и дальше будем блочить всех на предоплате

Пішов оце з'ясовувати ситуацію із заблокованою карткою Kyivstar до центру обслуговування клієнтів. До речі, у спільноті "Київстар" мені вже відповіли:

"Добрий день! Номер не підлягає вже відновленню, на жаль. Рекомендую придбати новий стартовий пакет або підключити контрактний номер у Магазині Київстар.
Щодо причини - точно вона не вказана. Умови надання послуг тут: kyivstar ua

Хто знайде в умовах підставу навічно заблокувати номер за 20 дзвінків тривалістю 2-5 хв на номери різних операторів, здійснених протягом 2,5 годин, напишіть, будь ласка, у коментарях. Пункт про спам не підходить, як я розумію. Хіба тільки в них дуже жорстке визначення спаму, яке вони забули вказати в умовах.

Іван, шкодуємо, що Вам довелось зіштовхнутись з такою ситуацією. Якщо номер Вам потрібен у робочих цілях для здійснення великої кількості дзвінків, радимо оформити номер з обслуговуванням по договору.
Настя

источник https://www.facebook.com/van.kyiv/posts/2347958978584985

 

[Roman_UA]

Вернуть деньги за "технический 4G"*, как я понимаю, нереально? Или есть шанс?
*-Списали за интернет-пакет при отключенной передаче данных, но включенном 4G.

 

[andreybar]

Roman_UA, такая особенность работы сети, оператор тут не причём)

 

[raptor]

Вернуть деньги за "технический 4G"*, как я понимаю, нереально? Или есть шанс?
*-Списали за интернет-пакет при отключенной передаче данных, но включенном 4G.

Твій телефон сам поліз в інтернет 4Ж. Тому, що ти сам так налаштував його. Тому оператор не винен в цьому, і нічим тобі не зобов"язаний.

 

[Roman_UA]

andreybar, raptor, с одной стороны да, но ...
оператор же умеет определять тип трафика? (соцсети, раздача инета и т.п.)
Думаю, они могут отличить "технический трафик 4G" от обычного?
Кто в теме, подскажите плз, могут или нет?

 

[Кочевник]

Roman_UA, така сама фігня в імпортних операторів. "Це не баг, це фіча"

 

[andyz]

да тут не нужно что-то "определять" -- вся проблема в кривом биллинге КС -- они сначала резервируют деньги, а потом смотрят, хватит ли оставшихся средств для снятия месячной абонплаты

а надо наоборот, сначала пытаться снять месячную абонку, если средств достаточно и только после этого, если средств на месячную абонку не хватает, то пытаться снять суточную абонку и включать "резервирование" денег

а у них все наоборот, что на первый взгляд выглядит как баг, но на самом деле это крайне удобная для КС фича, которая позволяет лохматить абонентов, на ровном месте разводя их на деньги