Свавілля Київстар

[raptor]

да тут не нужно что-то "определять" -- вся проблема в кривом биллинге КС

Білінг не кривий. Він налаштований саме так, як треба оператору.

Добавлено через 2 минуты

andreybar, raptor, с одной стороны да, но ...
оператор же умеет определять тип трафика? (соцсети, раздача инета и т.п.)
Думаю, они могут отличить "технический трафик 4G" от обычного?
Кто в теме, подскажите плз, могут или нет?

Не будуть вони нічого розділяти. Це ж дурним треба бути, щоб відмовлятись від додаткових грошей. Будь готовим до того, що вони ще якусь лозєйку придумають для нахлобучування абонентів.

 

[andyz]

Білінг не кривий. Він налаштований саме так, як треба оператору.

само собой разумеется

 

[allaliu]

Вернуть деньги за "технический 4G"*, как я понимаю, нереально? Или есть шанс?
*-Списали за интернет-пакет при отключенной передаче данных, но включенном 4G.

У меня было весной или в начале лета такая ситуация. Денег на счете хватало на месячную абонку, а они стянули дневную, аргументируя это включённой передачей данных. Причём, два дня подряд дурили. Настояла на составлении заявки, деньги вернули.

 

[raptor]

У меня было весной или в начале лета такая ситуация. Денег на счете хватало на месячную абонку, а они стянули дневную, аргументируя это включённой передачей данных. Причём, два дня подряд дурили. Настояла на составлении заявки, деньги вернули.

Весною це ще інколи проходило. А зараз вони порозумнішали. Гроші не повертають. Тут вже хтось відписувався. Шлють гуляти лісом.

 

[Sashkent]

Денег на счете хватало на месячную абонку

А не надо держать деньги на счете,и проблем меньше.

 

[drmz]

Весною це ще інколи проходило. А зараз вони порозумнішали. Гроші не повертають. Тут вже хтось відписувався. Шлють гуляти лісом.

Подзарядились наглостью.
От сюда и ноги "пополнитесь на рекомендованную сумму*"
*Где рекомендованная АП+10грн.
Чтоб пэрэсичный пару раз налез на 2х5..3х5 либо 2х10..3х10.

 

[Howl]

drmz, 28 дней назад начали такое применять.

 

[Кактус]

Как думаете, с внедрением VoLTE, баг с техническим дата трафиком в LTE, исчезнет?
Проблема ведь не в биллинге, так как у всех трёх операторов такая ситуация

 

[Captain]

Как думаете, с внедрением VoLTE, баг с техническим дата трафиком в LTE, исчезнет?

Ні. Бо це не через відсутність VoLTE а через особливості LTE.

 

[AjvarD]

Как думаете, с внедрением VoLTE, баг с техническим дата трафиком в LTE, исчезнет?
Проблема ведь не в биллинге, так как у всех трёх операторов такая ситуация

Получается, что если нет - будет опасно вообще держать деньги на непакетных условиях. Чтобы общаться звонками - 4Г будет включен, а он интернет жрет.

Единственный выход - обязаловка всех операторов давать бесплатный доступ на скорость 1-4 КБ/сек, и загнать "ой, включил случайно инет - слизало все деньги" наконец-то в дно.
Нужно будет создать ПЕТИЦИЮ, чисто для слуха в новостях о проблеме. Что думаете? Могу красивую накатать.

 

[Morino]

Получается, что если нет - будет опасно вообще держать деньги на непакетных условиях. Чтобы общаться звонками - 4Г будет включен, а он интернет жрет.

Единственный выход - обязаловка всех операторов давать бесплатный доступ на скорость 1-4 КБ/сек, и загнать "ой, включил случайно инет - слизало все деньги" наконец-то в дно.
Нужно будет создать ПЕТИЦИЮ, чисто для слуха в новостях о проблеме. Что думаете? Могу красивую накатать.

Якщо дзвінки лише, то відключити послугу моб інтернет.

 

[Captain]

AjvarD, Morino, все простіше. Вмикаєте режим "Бажано 3G" або 2G/3G або будь-який інший де немає 4G. Це в налаштуваннях мережи. І проблема з технічним трафіком зникає.

 

[EricX]

Проблема ведь не в биллинге, так как у всех трёх операторов такая ситуация

DPI оператора должен определять служебный трафик IMS/VoLTE (даже попытки установления соединения) и не тарифицировать его.

 

[Андрюх@dp.ua]

DPI оператора должен определять служебный трафик IMS/VoLTE (даже попытки установления соединения) и не тарифицировать его.

Ну,это если у оператора появится такое желание.

 

[Alf]

да тут не нужно что-то "определять" -- вся проблема в кривом биллинге КС -- они сначала резервируют деньги, а потом смотрят, хватит ли оставшихся средств для снятия месячной абонплаты

а надо наоборот, сначала пытаться снять месячную абонку, если средств достаточно и только после этого, если средств на месячную абонку не хватает, то пытаться снять суточную абонку и включать "резервирование" денег

а у них все наоборот, что на первый взгляд выглядит как баг, но на самом деле это крайне удобная для КС фича, которая позволяет лохматить абонентов, на ровном месте разводя их на деньги

Выходит нужно пополнять счет на 10грн больше, чем абонплата. Чтоб не попасть на деньги.

 

[romrom]

Нужно будет создать ПЕТИЦИЮ, чисто для слуха в новостях о проблеме. Что думаете?

идея не плохая.

 

[AlexF1]

Выходит нужно пополнять счет на 10грн больше, чем абонплата. Чтоб не попасть на деньги.

Нет, так ты просто полиняешь на АП +10грн...)))

 

[Captain]

человеку заблочили свежекупленный номер за то, что он позвонил двадцать раз на разные номера.
"Добрий день! Номер не підлягає вже відновленню, на жаль. Рекомендую придбати новий стартовий пакет або підключити контрактний номер у Магазині Київстар.
Щодо причини - точно вона не вказана.
... навічно заблокувати номер за 20 дзвінків тривалістю 2-5 хв на номери різних операторів, здійснених протягом 2,5 годин, ...
Сообщение от Kyivstar
Іван, шкодуємо, що Вам довелось зіштовхнутись з такою ситуацією. Якщо номер Вам потрібен у робочих цілях для здійснення великої кількості дзвінків, радимо оформити номер з обслуговуванням по договору.
Настя

Чи дійсно якщо номер на контракті то його ніколи не блокують за часті дзвінки на зовнішню мережу? Оператор порадив перейти на контракт бо там дійсно не блокують? Чи форма обслуговування не має значення?

 

[aurowl]

КС чисто-конкретно попутал.
Теперь еще предлагает платить за то, что будет отображаться твой номер.
Диджитал наперсточник.

 

[romrom]

Чи дійсно якщо номер на контракті то його ніколи не блокують за часті дзвінки на зовнішню мережу? Оператор порадив перейти на контракт бо там дійсно не блокують? Чи форма обслуговування не має значення?

и контрактные тоже блокируют- киевстар есть киевстар.