Свавілля Київстар

[vitaminC]

Була схожа ситуація з промо від vodafone, послуга Social Pass, чи щось типу. Активували втиху в 20х числах, а з 1 числа зняли АП. В чаті подав заявку на повернення грошей. Все ок. Гадаю, Київстар при зверненні теж все поверне, якщо активація не виконувалась самим користувачем для подивитись, а потім завтикав.

не рівняйте водафон і київстар. у обох операторів перша лінія підтримки стандартні відписки, самі винні.
але якщо пробитись крізь ботів, чатЖПТ, студентів в коллцентрі, лінійних співробітників, щоб звернення потрапило до управлінця то водафон 99% ваше звернення розгляне по суті і намагатиметься виправити ситуацію щоб не доводити до письмових скарг.
натомість усі співробітники київстар мають одну відписку "абонент сам винний а в нас сертифіковане обладнання" усі посадові особи без вагань посилають абонента в суд в НКЕК в #@*

 

[Bester]

vitaminC, скільки не намагався і усно і письмово Водафону довести, що у них обмеження швидкості на одному з тарифів на Мегого, так нічого з цього і не вийшло.

 

[AndDer]

Вчора стикнувся з цікавим випадком , з сім карти яка не стояла і не встановлена до сих пір в телефоні місяць , зняло кошти за дзвінок на іншго оператора .

 

[yahoo]

AndDer, переадресації не було?

 

[AndDer]

yahoo, в додатку в підключених послугах пусто , без переадресації .

 

[Kritik]

AndDer, к оператору обращались?

 

[AndDer]

Kritik, звертався , сказав що раз вказано що був дзвінок значіть був . Ось би і біс з тима 3 гривнями але це другий випадок за рік .

 

[Kritik]

AndDer, вставь сим-карту в телефон и проверь наличие переадресации. Или где-то есть сим-пара. К sip телефонии номера КС не привязываются (пока), так что этого варианта проверять не надо. А так, чудес не бывает.

 

[Kayano]

київстар шахраї. Прийшла смс,якщо поповнити на 900 грн,то буде знижка 25%. Попонив. Зняло гроші в повному обсязі,без знижки. Давай київстар,Досвидания

 

[dzidzio]

Київстар втіхаря змінив умови знижок.

Тариф Свобода 2024 зі знижкою 50грн на рік (125грн-50грн=75грн), деколи випадала знижка 30% (оце від серця). Ці знижки поєднувались, і Гєнєрал успішно свинорилив абонку за 37.50грн)

Цього місяця знову виграв знижку 30%, закинув 37.50грн і чекав вночі приходу зняття абонки. Встаю зранку, зняли денну абонплату 30грн. Дзвоню декільком котам, завдяки героїчним потугам бусифікаторів, попадаються тільки якісь бабульки 50+ які нібельме, що відбувається, потім все ж таки одна рожає, що це була резервація, тому поповніть рахунок зараз все порішаємо. Поповнив. Виявилось що позачергове нарахування абонплати сьогодні в них барахлить, тому чекай Генерал ночі, вимкни телефон, і все буде в ажурі. Вимкнув телефон, ліг спати.

Прокидаюсь, опять двадцать п'ять, зняли денну абонку 30грн. Подзвонив котам, створили заявку на технічні труднощі тарифікації. Плюнув, подав заявку на Ліфчик. Ніхто не передзвонив, знижок не пропонував, відпустили матьорого свинорила у вільне плавання.
Через 2 дні перейшов в Ліфчик, прийшла смс від Кисти - ваш запит не вирішено, тому що ви вже не наш абонент)

Висновок: знижки тепер не сумуються, будьте обережні.

 

[Саня-068]

Київстар втіхаря змінив умови знижок.

Тариф Свобода 2024 зі знижкою 50грн на рік (125грн-50грн=75грн), деколи випадала знижка 30% (оце від серця). Ці знижки поєднувались, і Гєнєрал успішно свинорилив абонку за 37.50грн)

Цього місяця знову виграв знижку 30%, закинув 37.50грн і чекав вночі приходу зняття абонки. Встаю зранку, зняли денну абонплату 30грн. Дзвоню декільком котам, завдяки героїчним потугам бусифікаторів, попадаються тільки якісь бабульки 50+ які нібельме, що відбувається, потім все ж таки одна рожає, що це була резервація, тому поповніть рахунок зараз все порішаємо. Поповнив. Виявилось що позачергове нарахування абонплати сьогодні в них барахлить, тому чекай Генерал ночі, вимкни телефон, і все буде в ажурі. Вимкнув телефон, ліг спати.

Прокидаюсь, опять двадцать п'ять, зняли денну абонку 30грн. Подзвонив котам, створили заявку на технічні труднощі тарифікації. Плюнув, подав заявку на Ліфчик. Ніхто не передзвонив, знижок не пропонував, відпустили матьорого свинорила у вільне плавання.
Через 2 дні перейшов в Ліфчик, прийшла смс від Кисти - ваш запит не вирішено, тому що ви вже не наш абонент)

Висновок: знижки тепер не сумуються, будьте обережні.

Читаючи такі коментарі, не перестаю дивуватися, яке Київстар дно! Постійні в них проблеми з системою яку вирішувати не хочуть, мережа світить скрізь але не гріє. В голосових дзвінках постійно якесь шипіння і булькання.

 

[walerka]

вони з тим кінченим резервуванням зовсім задовбали, постійно потрібно виключати мережу перед списанням бо постійно ті 30 грн злизують, а потім розказують, що у вас не було достатньоі суми на рахунку, показує що є 125,01 грн, не су..а доказують шо не було і все.

 

[stas_k]

dzidzio, видимо Киевстар не шибко ценит абонентов, готовых платить баснословные 37,5 грн в месяц
Пс. Учитывая последние тенденции подорожания связи, пытаются и за свинорылов браться

В голосових дзвінках постійно якесь шипіння і булькання.

Ничего такого не наблюдаю. Наверно сильно разнится от региона, качества покрытия и тд

 

[Саня-068]

stas_k, Мабуть різниця по регіонам дійсно. Бо таке спостерігаю у Рівненській та Волинській області постійно.

 

[monter]

Тариф Свобода 2024 зі знижкою 50грн на рік (125грн-50грн=75грн), деколи випадала знижка 30% (оце від серця). Ці знижки поєднувались, і Гєнєрал успішно свинорилив абонку за 37.50грн)

У мене такий же тариф, теж -50 грн і також випадало 30% знижки, тільки цифри інші: 75-30%=52,5 грн, тобто економія 22,5 грн. Може щось не так у розрахунках про 37,5 грн?

 

[dzidzio]

Тариф Свобода 2024 зі знижкою 50грн на рік (125грн-50грн=75грн), деколи випадала знижка 30% (оце від серця). Ці знижки поєднувались, і Гєнєрал успішно свинорилив абонку за 37.50грн)

У мене такий же тариф, теж -50 грн і також випадало 30% знижки, тільки цифри інші: 75-30%=52,5 грн, тобто економія 22,5 грн. Може щось не так у розрахунках про 37,5 грн?

З розрахунками все правильно. Знижка 30% рахувалась від вартості 125грн.
125-50-(125/100*30)=37,50грн.
Більше того, в своїй історії я пропустив момент, де було допоповнення спеціально, на випадок якщо змінили умови 30% не від повної вартості, а вже від 75грн. Тобто на рахунку було 53грн, і Киста також не зняла це для оплати.
Скріна з виписки не додумався зберегти, залишились тільки смс.

 

[vlad_g]

Висновок: знижки тепер не сумуються, будьте обережні.

Отставить панику.
Тариф лав уа безлим 2024 с абонплатой 225 и скидкой 50 грн на год, прилетело оце від серця -30%. В итоге сняли 107,5 грн. ( 225-30%-50). Так що все сумується.

 

[dzidzio]

vlad_g, чуднєнько. Значить мене просто намахали)

 

[vlad_g]

vlad_g, чуднєнько. Значить мене просто намахали)

Может как обычно, резервация, 4ж...ж... жадность

 

[Wolf2000]

довбаний кс знов щось мутить з хвилинами та інтернетом чи глюк? кажуть вже два СМС таких прилетіло за тиждень, країна еуропа. Номер не юзає інет від кс вже два роки