Свавілля Київстар
Было дело, давненько правда. Поблочили несколько красивых номеров, обычные нет. Продлевались в одно и то же время. Поддержка сказала, что пакеты не продлевались. Это Киевстар.
у меня поблочили/деактивировали всю пачку, всё вперемешку- и красивые, и обычные
Post automatically merged:
в моём случае они сначала спорили о сумме пополнения для продления номера, но когда аргументы у них закончились,
то просто заявили, что я ими не пользовался и поэтому они имеют право их прекратить
Kritik
Имею мнение...
- Реєстрація
- 21.09.08
- Місто
- Odessa <--> Berlin
Важливий нюанс: Оператор має право зупинити надання послуг, якщо абонент не користується номером понад 60 днів.
Щоб термін дії номера було продовжено, можна виконати одну з наступних дій:
- Вихідним/вхідним/переадресованим викликом ненульової тривалості, окрім викликів, отриманих на «Автовідповідач»;
- Успішним вихідним викликом на безкоштовні номери (465, 0 800 ХХХХХХ тощо);
- Безкоштовними вхідними SMS з номера 0920003700 (Privat24);
- Поповненням рахунку будь-яким способом на будь-яку суму, крім переказу коштів;
- Платою за пакети хвилин/SMS/інтернету;
- Платними SMS, інтернет-сесіями та USSD-запитами;
- Використанням послуг CРА.
Всё Же такие номера лучше продлевать входящим/исходящим звонком, а не символичным пополнением на 0.1-1 гр.
Легко сказати, а коли в тебе їх пачками тих номерів і що будеш сидіти вставляти в телефон і дзвонити, задовбаєшся.
Ну тогда КС идёт на встречу уменьшая эту пачку.
Важливий нюанс: 60 днів не користування це умови для контракту.
- Реєстрація
- 28.08.20
- Місто
- Львів
Для передплати в публічній оферті також є специфічні формулювання:
коли абонент протягом не менш як трьох місяців з моменту активації картки/коду та/або останнього сеансу
отримання послуги не користувався послугами, на які не нараховується щомісячна плата та які потребують
постійного використання додаткових ресурсів електронних комунікаційних мереж (для послуг мобільного
зв’язку), за умови попередження абонента не менш як за десять робочих днів;
у разі, якщо Абонент передплаченого зв’язку, якому надання Послуг мобільного зв’язку було скорочено
внаслідок відсутності оплати (або у зв’язку з некористуванням Послугами), не поповнить свій Особовий
рахунок протягом 12 місяців з моменту зазначеного скорочення надання Послуг (якщо умовами Тарифного
плану не буде визначено інший строк). Під поповненням рахунку у цьому пункті розуміється поповнення
вищевказаним Абонентом Особового рахунку за допомогою Карток поповнення рахунка на будь-яку суму, або
поповнення Особового рахунку за допомогою інших способів оплати на суму не меншу, ніж 40 гривень;
отримання послуги не користувався послугами, на які не нараховується щомісячна плата та які потребують
постійного використання додаткових ресурсів електронних комунікаційних мереж (для послуг мобільного
зв’язку), за умови попередження абонента не менш як за десять робочих днів;
у разі, якщо Абонент передплаченого зв’язку, якому надання Послуг мобільного зв’язку було скорочено
внаслідок відсутності оплати (або у зв’язку з некористуванням Послугами), не поповнить свій Особовий
рахунок протягом 12 місяців з моменту зазначеного скорочення надання Послуг (якщо умовами Тарифного
плану не буде визначено інший строк). Під поповненням рахунку у цьому пункті розуміється поповнення
вищевказаним Абонентом Особового рахунку за допомогою Карток поповнення рахунка на будь-яку суму, або
поповнення Особового рахунку за допомогою інших способів оплати на суму не меншу, ніж 40 гривень;
- 3 місяці вимкнений (не користується послугами);
- мінімальна сума для продовження 40 грн.
- 12 міс. неактивності це тільки одна з причин, коли можуть припинити надання послуг.
именно так всё и было- я пополнял их на гривну в декабре 2024 года, а через год, в декабре 2025 они уже на видели сеть
Треба було ще здійснити або прийняти дзвінок. Для надійності. А то, вийшло так, що номер роками не був у користуванні. Тому й відключили.
я здесь читал, что оказывается исходящие/входящие звонки это тоже не гарантия
Не допомагає.
Це не допомагає,якщо окремо. А якщо поповнити і подзвонити, то допомагає. Принаймні, у мене. Маю кілька поличкових номерів КС, вже 15 років, поповнюю їх на кілька грн раз в рік, роблю дзвінки по 2 рази на рік, тому це працює.
- Реєстрація
- 28.08.20
- Місто
- Львів
Київстар обновив на сайті "Умови надання електронних комунікаційних послуг приватного акціонерного товариства «Київстар»" 30.09.2025. Думаю, що взято курс на закручування гайок поличковим номерам. Враховуючи, що 3 міс. з дати оновлення договору тільки от-от наступили, цілком можливо, що за місяць-два трьохмісячний період стане нормою. Побачимо.
P.S. Чомусь така думка, що за таке взялися усі оператори, враховуючи новину з платністю вхідних на Лайфі та блокування послуг на Інтері.
У мене платні вхідні - не критично. Бо номери не сидять на прийомі. Вони повністю поличкові. Чекають смачних пропозицій. І йдуть у використання лише після надходження цих пропозицій.
А про закручування гайок - побачимо.
Не для того КС зробив щоб термін дії номеру продовжувався від будь-якого "чиху", щоб швидко і по тихому скорочувати термін дії.
Буквально пару років назад і без того найлегші умови продовження терміну дії номери були ще сильніше спрощені.
НЯП, раніше були певні вимоги по дзвінкам вхідним-вихідним для продоження терміну дії, а зараз з цим стало ще простіше
Останнє редагування:
- Реєстрація
- 05.04.22
- Місто
- Ружин, Житомирська обл.
Поповнення рахунку від 1 грн через сторонні платіжні сервіси продовжує термін дії номеру. Це, цікаво, зміниться?
- Реєстрація
- 28.08.20
- Місто
- Львів
А сенсу Київстару няньчити десятки (якщо не сотні) тисяч полочників?