Свавілля lifecell

[fono]

более точная ссылка

о следующих изменениях, начиная с 04.11.2015
...
7,50 грн на 30 календарных дней.

А мне придумали другую дату и другую сумму.

Не 04.11.2015, а раньше - 05.2015.
И не 7.50грн, а 10грн.

 

[P22]

Вчера с "Свободный Ультра" (нахожусь в Сумской области) сняло 1 грн., сегодня тоже 1 грн сместо 0,50. Вчера дозвонился живому оператору и требовал составить заявку на возврат неправильно изьятых денежных средств. Так она составлять такую заявку отказалась обяснив неправильную абонплату тем, что ч 8-го августа свонил с Киева по Лайфу. А после того небыло ни одного внутрисетевого звонка с домашнего региона! Только звонки с дом. региона на 5433. Задолбавшись бороться с Лайфсел вызвонил с домашнего региона деньги на МТС Простой.

 

[Intakt0]

А мне придумали другую дату и другую сумму.

Не 04.11.2015, а раньше - 05.2015.
И не 7.50грн, а 10грн.

Там 3 рази ціну міняли. Ось знайшов)
с 27.05.2015 (вводится абонентская плата 5 грн)
с 04.11.2015 (стоимость абонентской платы с 5 грн до 7,5 грн. и первого звонка в день до 0,35 грн.)
с 28.01.2016 (стоимость абонентской платы с 7,5 грн до 10 грн. и первого звонка в день до 0,5 грн.)

 

[andreff24]

Вчера с "Свободный Ультра" (нахожусь в Сумской области) сняло 1 грн.

О, думал я один такой )))
Та же беда: с одной симки за август втихаря утекло 4 грн, со второй - пока 1 грн. Это при том, что симки лежат на полке с января месяца. Тариф тоже "Свободный Ultra".

 

[Fraud]

О, думал я один такой )))
Та же беда: с одной симки за август втихаря утекло 4 грн, со второй - пока 1 грн. Это при том, что симки лежат на полке с января месяца. Тариф тоже "Свободный Ultra".

Лайф знает 400 сравнительно честных способов отъема денег у населения.

 

[Валшебнег]

Тариф тоже "Свободный Ultra".

Для полочных симок этот тариф сейчас совсем неподходящий. Спрыгивать с него надо, пока все деньги не сняло.

 

[andreff24]

Спрыгивать с него надо, пока все деньги не сняло.

Очень актуально с учетом семимесячного отсутствия покрытия..

 

[PrOFF]

Как сейчас дела со звонками на внешку? Позвонил 19 мин. на Кс - блок. До этого пару номеров тоже прибили за несколько минут внешки. Еще месяц назад и по 50 мин.в день можно было болтать. У всех антифрод взбесился или это мне не везет?

 

[Матвєй]

Как сейчас дела со звонками на внешку? Позвонил 19 мин. на Кс - блок. До этого пару номеров тоже прибили за несколько минут внешки. Еще месяц назад и по 50 мин.в день можно было болтать. У всех антифрод взбесился или это мне не везет?

Сьогодні 30 хвилин на київстар і стільки ж на мтс-все ок. Правда номер в мене з 2012 року і користуюсь всіми послугами. Єдине, що помітив сьогодні вперше, що на ворога також збиває кожні 30хвилин...

 

[aurowl]

PrOFF, может имей засветившийся

 

[PrOFF]

PrOFF, может имей засветившийся

Да нет, скорее всего номер приемник в черном списке ( 29+). Предыдущие номера кстати разблокировал в ЦОА

 

[densednev]

20 августа получил смс, что мне подключена услуга Мелоринг, которую конечно же не заказывал...
логика проста: клиенты дебилы, которым можно навешивать втихаря платные услуги, при этом заявляя, что они сами это заказали

lifecell — днище

Спойлер

Вы общаетесь с Михаил
Вопрос: статус заявки
(25.8.2016 11:34) Михаил: Добрый день, Денис, Вас приветствует оператор lifecell.
(25.8.2016 11:34) Денис: добрый
(25.8.2016 11:34) Денис: хочу узнать статус рассмотрения заявки
(25.8.2016 11:35) Денис: 2036868
(25.8.2016 11:35) Михаил: Для проверки этой информации мне потребуется время, это займёт некоторое время, пожалуйста, оставайтесь оnline.
(25.8.2016 11:36) Михаил: Спасибо, что оставались Online.
(25.8.2016 11:37) Михаил: ЗЗАявка была рассмотрена и уже закрыта.
(25.8.2016 11:37) Денис: круто
(25.8.2016 11:37) Денис: почему я об этом не знаю?
(25.8.2016 11:38) Денис: Михайил?
(25.8.2016 11:38) Денис: *Михаил?
(25.8.2016 11:38) Михаил: Ответ специалистов таков: мелоринг был активирован согласно акции "МелоРинг для новых абонентов"
(25.8.2016 11:39) Михаил: Так как Вы преобрели новый стартовый пакет, в нём действовала акция по поводу бесплатного мелоринга.
(25.8.2016 11:40) Денис: Михаил, я НЕ заказывал услугу Мелоринг
(25.8.2016 11:40) Денис: предыдущий оператор, перед оформлением заявки сказал, что я сам сделал заказ
(25.8.2016 11:40) Денис: это не так
(25.8.2016 11:41) Денис: он составил заявку, пообещав меня информировать о статусе в смс
(25.8.2016 11:41) Денис: а теперь я слушаю Ваши объяснения
(25.8.2016 11:41) Михаил: Возможно, смс о решении данной заявка просто не успело к Вам поступить
(25.8.2016 11:42) Денис: P.S. еще он предположил, что был сбой системы
(25.8.2016 11:42) Михаил: Это было предположение. Для уточнения данной информации уже точно и была составлена данная заявка.
(25.8.2016 11:43) Денис: я хочу знать, почему оператор подключил платную услугу без моего ведома?
(25.8.2016 11:43) Денис: оператор рассмотрел заявку, я хочу знать выводы
(25.8.2016 11:43) Денис: причину и тд
(25.8.2016 11:44) Михаил: Одну минуту, оставайтесь онлайн, проверяется информация.
(25.8.2016 11:47) Михаил: Спасибо, что оставались Online
(25.8.2016 11:48) Михаил: Для заказа бесплатного мелоринга необходимо отправить SMS с кодом выбранной мелодии на некоторый номер. Просто так данная услуга не могла подключиться.
(25.8.2016 11:49) Денис: я Вам даю 100%, что данная услуга не была заказана мной
(25.8.2016 11:49) Денис: я узнал об этом после получения смс от оператора, что услуга УЖЕ включена
(25.8.2016 11:50) Денис: Вы это понимаете?
(25.8.2016 11:50) Денис: как еще разжевать
(25.8.2016 11:50) Денис: ?
(25.8.2016 11:50) Денис: именно поэтому была составлена заявка
(25.8.2016 11:50) Михаил: Денис, Ваши эмоции, по данному поводу, я понимаю. Для решения ситуации и был составлен запрос.
(25.8.2016 11:50) Денис: И?
(25.8.2016 11:50) Денис: запрос закрыт
(25.8.2016 11:50) Михаил: Ответ по которой был такой, какой есть.
(25.8.2016 11:51) Денис: выводы оператора - клиент сам дурак?
(25.8.2016 11:51) Михаил: Абсолютно не так. Возможно, заказ был случайным.
(25.8.2016 11:52) Денис: 1000 раз нет
(25.8.2016 11:52) Денис: короче, понятно
(25.8.2016 11:52) Михаил: Но заказ данного мелоринга был именно таким способом.
(25.8.2016 11:53) Денис: я могу запросить детализацию счета по моему номеру, где видно дату/время заказа услуги?
(25.8.2016 11:53) Михаил: Такая возможность отсутствует
(25.8.2016 11:53) Денис: почему
(25.8.2016 11:53) Денис: оператор ведь как-то пришел к такому выводу?
(25.8.2016 11:55) Михаил: Это внутренняя информация. Проверка была техническими специалистами и ответ предоставлен.

 

[Fraud]

densednev, на каком тарифе подключился Мелоринг?

 

[aurowl]

densednev, мне тоже на 2 номерах подключили мелодию, прислали смс с уточнением когда будет платно и как отключить. Жулики.
Сколько денег слизало?

 

[densednev]

Легкий

 

[vitalisk]

Если старпак был новый, то и КС, и ЛС включают при активации мелодии вместо звонка.

 

[densednev]

номер используется уже около месяца

 

[Квазар]

Если старпак был новый, то и КС, и ЛС включают при активации мелодии вместо звонка.

Скажу больше - яйца тоже это делают. Ну или моему деду надоело "слушать отстойные гудки"

 

[densednev]

признаюсь, моему основному номеру 050... 15 лет (в ноябре будет), но мне ни разу не подключали подобных услуг со времен UMC. на новых старпаках – да, клик и тд есть, о чем абонента заспамят смсками... но вот так, чтобы внезапно и в тихаря...

 

[SilentBoss]

вони ще можуть підключити лайфкредит аргументуючи-"щоб ви могли завжди залишатись на звязку"