Свавілля Vodafone

[raptor]

Vodafone почав різати швидкість 4G інтернету в моєму населеному пункті близько 2 дні тому. До того швидкість інтернету була 60 +- 5 мб/с і такою була з моменту запуску 4G півтора роки тому, нижче 50 мб/с не опускалась. Тепер 10 +- 5 мб/ - навіть 3g з тієї ж самої БС має швидкість 15-20 мб/с, а 4G опускається навіть до 3 Мб. Навряд чи раптово народ обвалив мережу - до того півтора роки не валив мережу, та й не багато його в зоні дії БС, а 2 дні тому швидкість інету просіла до 5 мб, ніби в якомусь місті-мільоннику, а не в сільській місцевості. Рівень сигналу 4G такий як і був - 96-98 Дб.

Досвинорилився? Догрався?

 

[Mac_]

Они режут скорость, а ты не качай

 

[takeshi]

Все ок. Вф Повернули колишню швидкість інтернету.

 

[Mac_]

Они режут скорость, а ты не качай

Може, йому слава форумчанина, що скачав 1.6 терабайт за місяць на ЛС не дає спокою.

Я недавно загрузил в облака 2 ТБ... Ну очень надо было (не с мобильного телефона конечно )...

Post automatically merged: 18.10.20

Все ок. Вф Повернули колишню швидкість інтернету.

Поздравляю. Возможно это был технический глюк.

 

[AjvarD]

Напомните как лучше сделать когда пополнил средства перед плановым снятием абонки, а вместо месячного пакета дневной начало брать?
После заявки пополнить до 35 и дать списать какой-то комбинацией?
Провести комбинацию в 00-00? Не успеет списать с первых секунд очередные 10 грн?

 

[Mac_]

Лучше звонить "котикам" пусть деньги назад вертают и подключают пакет ручками... Во избежание, так сказать...

 

[AjvarD]

Лучше звонить "котикам" пусть деньги назад вертают и подключают пакет ручками... Во избежание, так сказать...

Таки да. Сказали не рыпаться и ждать решения заявки.

 

[Молчун]

Коллеги! Подскажите как боротся с оператором в такой ситуации... ещё вчера в 17:05 сим карта была активна и в сети - заметил это потому что жена позвонила. А в 17:15 уже перестала работать ( просто звонил сын из универа т.к. не смог дозвонится, то позвонил на другой номер) тоже отметка,что номер стал неработоспособнм с 17:05 до 17:15-ти... Сначала думал глюк какой то... но после звонка на 111 получил ответ, что т.к. сим карта старая (2011года), то мне надо её заменить на новую... недорого - всего за 25 (с) И это при том, что я звонил с карты 2003 года рождения! Что это?! Это так незатейливо опсос пытается срубить деньжат по-лёгкому?! Подскажите плиз - как с этим бороться? Тариф смарт xs, если это важно...

 

[luytel]

Коллеги! Подскажите как боротся с оператором в такой ситуации... ещё вчера в 17:05 сим карта была активна и в сети - заметил это потому что жена позвонила. А в 17:15 уже перестала работать ( просто звонил сын из универа т.к. не смог дозвонится, то позвонил на другой номер) тоже отметка,что номер стал неработоспособнм с 17:05 до 17:15-ти... Сначала думал глюк какой то... но после звонка на 111 получил ответ, что т.к. сим карта старая (2011года), то мне надо её заменить на новую... недорого - всего за 25 (с) И это при том, что я звонил с карты 2003 года рождения! Что это?! Это так незатейливо опсос пытается срубить деньжат по-лёгкому?! Подскажите плиз - как с этим бороться? Тариф смарт xs, если это важно...

Нужно писать заяву, на переход к другому оператору.

 

[Mac_]

Идти менять. Скорее всего сим карту назад не включат.

 

[Молчун]

Идти менять. Скорее всего сим карту назад не включат.

А у нас в Неньке что уже узаконили такой рекет со стороны опсоса? Если карта устарела, то опосос по идее должен заменить
её за свой счёт. Нигде в оферте не написано что так должно быть, по крайней мере не нашёл... Я пока собираюсь написать жалобу в нкрси... Номер не основной, но часто используемый для входящих домашними. Правда на нём подключена и оплачена услуга
безлимит за гранцицу и это не радует...

 

[Mac_]

Молчун, можно писать, поднять бучу и они может быть заменят карту...
А может быть ситуация, как у меня:
Типа взяли карту на экспертизу и сообщили что она "сломалась по вине пользователя" - за деньги перевыпустили...

 

[idea]

Молчун, рекет на 25грн? Розсмішили...
Перше, пробуйте: а) перезавантажувати телефон, б) витягнути - вставити картку пару разів (по-різному, якщо сім-холдер дозволяє), подивитись на контакти і протерти їх - буває, що контакти десь не щільно прилягають; в) спробувати її у інших апаратах.
Якщо нічого не допомагає, тоді - заміна. Гарантія на сім дуже коротка і не тягнеться роками, у всіх операторів. Єдиний, хто міняє сім безкоштовно - це Київстар, але ж це враховано у тарифах.
Була на форумі інформація, що деякі серії сім вф дуже не надійні.

 

[sprintload]

но после звонка на 111 получил ответ, что т.к. сим карта старая (2011года), то мне надо её заменить на новую... недорого - всего за 25

Вероятно звучало так : " Ваша карта старая и могла выйти из строя . Замена стоит недорого , всего 25 гривень за носитель ."

 

[BigMan.]

Номер что клонируемый был?

 

[knedlyk]

Молчун, рекет на 25грн? Розсмішили...
Перше, пробуйте: а) перезавантажувати телефон, б) витягнути - вставити картку пару разів (по-різному, якщо сім-холдер дозволяє), подивитись на контакти і протерти їх - буває, що контакти десь не щільно прилягають; в) спробувати її у інших апаратах.
Якщо нічого не допомагає, тоді - заміна. Гарантія на сім дуже коротка і не тягнеться роками, у всіх операторів. Єдиний, хто міняє сім безкоштовно - це Київстар, але ж це враховано у тарифах.
Була на форумі інформація, що деякі серії сім вф дуже не надійні.

Це правда, у мене періодично ВФ Експрес відвалюється - вимушений перевантажувати телефон.

 

[Молчун]

Молчун, рекет на 25грн? Розсмішили...
Перше, пробуйте: а) перезавантажувати телефон, б) витягнути - вставити картку пару разів (по-різному, якщо сім-холдер дозволяє), подивитись на контакти і протерти їх - буває, що контакти десь не щільно прилягають; в) спробувати її у інших апаратах.
Якщо нічого не допомагає, тоді - заміна. Гарантія на сім дуже коротка і не тягнеться роками, у всіх операторів. Єдиний, хто міняє сім безкоштовно - це Київстар, але ж це враховано у тарифах.
Була на форумі інформація, що деякі серії сім вф дуже не надійні.

А что смешного? я выразился гипотетически... А вы, мало того, что невнимательно прочли первоначальный пост, так ещё потом с умным видом предлагаете передёргивать карту, затвор, ещё что-то... кура из кц ясно сказала - ваша карта старая, замена - 25 грн, что не ясно?! Добровольно-принудительная замена сим карты - это и есть рекет... с каждого по 25 - поломается кровать, вы можете представить себе размеры сумм, которые поимеет нечистоплотный в моральном отношении, опсос? То-то...

Post automatically merged: 13.11.20

Номер что клонируемый был?

Да нет, куплен легально. До вчерашнего вечера с ним проблем не было...

 

[Indus]

К слову киевстар поломаные и украденные симки менял-перевыпускал БЕСПЛАТНО

А чому в минулому часі?)

Имелось ввиду что мне менял.

Ну а мне КС в свое время, при замене симки на сим другого формата, выставил ценник в 25 грн... при том что у VF тогда это было бесплатно. Все меняется, конкуренция мать ее...

 

[DesKV]

Недавно менял sim-карту в магазине Киевстар, нужна была микросим. Поменяли бесплатно (хотя не ожидал).

В Водафон платно заменили. Но самое главное для меня - в двух магазинах все поменяли быстро, вот буквально за пять минут ты уже с новой симкой.

Может в самой сим не поддерживается какой-то алгоритм аутентификации и поэтому она перестала регаться? Вряд ли оператор зарабатывал на заменах сим, это маленькая сумма, а хлопот из-за замены немало.

 

[Stas567]

Я пока собираюсь написать жалобу в нкрси...

Если номер не зарегистрирован, можешь даже не пробовать писать.