Свавілля Vodafone

[Володимир С]

пришла смс что дарят 1000 минут на 30 дней, в итоге оказалось что это только на внешнюю сеть, а на внутрисеть снимают деьги со счета

У меня внутрисеть снимают с 1000, хотя безлим внутри сети есть на номере. Вот так. У всех по разному получается.

у меня базовые условия

на базовых так и работает

 

[mrfrimen]

пришла смс что дарят 1000 минут на 30 дней, в итоге оказалось что это только на внешнюю сеть, а на внутрисеть снимают деьги со счета

У меня внутрисеть снимают с 1000, хотя безлим внутри сети есть на номере. Вот так. У всех по разному получается.

у меня базовые условия

на базовых так и работает

это пакет с мнп,там была 1 грн на счету, она списалась и теперь звонить не дает, зачем тогда давать 1000 минут?

 

[emsh]

я так понял что 1000 минут работают, только если номер не на базовых условиях. можно написать в чат, вам подключат бесплатно пакет на месяц и тогда будут работать и эти минуты. но тогда номер на этом тарифе на базовые уже не вернется.

 

[Dikoy]

При отключенных мобильных данных продолжают снимать по 7 грн. за мобильный интернет. Объяснили тем, что в теле включен режим 4G, "работающий в фоне". Дескать установите 3G тогда снятия не будет. Переключил на 3G и тут же сняли еще 7 грн., второй раз за сутки. Такая же фоновая интеракция? Кто-то подскажет, как бороться с этим беспределом?

 

[raptor]

При отключенных мобильных данных продолжают снимать по 7 грн. за мобильный интернет. Объяснили тем, что в теле включен режим 4G, "работающий в фоне". Дескать установите 3G тогда снятия не будет. Переключил на 3G и тут же сняли еще 7 грн., второй раз за сутки. Такая же фоновая интеракция? Кто-то подскажет, как бороться с этим беспределом?

Тримати телефон завжди в 3ж. Більше знімати не повинно.
Ну тут ще питання, за що знімають 7 грн. Бо якщо не оплачена місячна абонка, то при наявності грошей на рахунку, знімається денна абонка. От вона, якраз і може вартувати 7 грн у Вашому тарифному плані. Як вихід - тримати на рахунку суму, яка є меншою за денну абонку.

 

[Dikoy]

Кто-то подскажет, как бороться с этим беспределом?

Тримати телефон завжди в 3ж. Більше знімати не повинно.
Ну тут ще питання, за що знімають 7 грн. Бо якщо не оплачена місячна абонка, то при наявності грошей на рахунку, знімається денна абонка. От вона, якраз і може вартувати 7 грн у Вашому тарифному плані. Як вихід - тримати на рахунку суму, яка є меншою за денну абонку.

Не-не, абонка сплачена. Интернет из-за Триолана раньше закончился. Но с первого раза сказать за 4G им религия паходу не позволила. И в тарифах нигде не встретил. Спасибо за ответ.

 

[current]

Також вирішив скористатися 1000 хв, які є в додатку, але знялись гроші. Базові умови і оператор каже, що потрібно оплатити пакет на місяць, а потім користуватись.
Відповідь оператора в чаті:

Спойлер

 

[Sanёk]

Також вирішив скористатися 1000 хв, які є в додатку, але знялись гроші. Базові умови і оператор каже, що потрібно оплатити пакет на місяць, а потім користуватись.
Відповідь оператора в чаті:

Спойлер

Переглянути вкладення 47345

Надо было просить оператора активировать пакет на месяц.

 

[current]

Також вирішив скористатися 1000 хв, які є в додатку, але знялись гроші. Базові умови і оператор каже, що потрібно оплатити пакет на місяць, а потім користуватись.
Відповідь оператора в чаті:

Спойлер

Переглянути вкладення 47345

Надо было просить оператора активировать пакет на месяц.

Просити не буду. Втратив не багато.
Можна було б, наприклад, написати, що за Вашим номером є спецпропозиція, оплатіть тариф за місяць і отримаєте 1000хв. А так, це просто обман.

 

[Tsarsky]

26 лютого 2022 Водафон надав 1000 хвилин на розмови.

Ці хвилини знадобилися 27 березня 2022 року, але від цих хвилин залишилося тільки 10 ГБ Інтернету. Хвилини - відсутні (були відключені 26 березня 2022 о 02-00).

По телефону оператор повідомив: "Якщо є можливість - поповніть рахунок, якщо ні - не факт, що ці хвилини будуть знову нараховані. Але, нашим абонентам за потреби нараховуються". Оператору було повідомлено, що потреба є, але "віз і нині там".

Київстар зробив безкоштовними дзвінки всередині мережі.
Краще б Водафон теж зробив дзвінки безкоштовними всередині мережі, адже у більшості абонентів є Київстар та Водафон, тобто майже безлімітні дзвінки по країні.

За уявні 1000 хвилин Водафону повинно бути соромно!

 

[Stas567]

Мне кажется, что тебе должно быть стыдно такое писать, а не водафону, который не обязан давать связь бесплатно. Это жест доброй воли со стороны оператора, а не его обязанность.

 

[Sanёk]

За уявні 1000 хвилин Водафону повинно бути соромно!

Никакие они не воображаемые.
Минуты были с 26.02 по 24.03
Надо было успевать пользоваться.
Да не 30 дней, а 27, но и за то спасибо.

 

[ПотапаПапа]

-Добрый день. А это вы тот мужчина, который вчера мальчика в кепочке, упавшего с моста, спасли?..
-Я... А что?
-А КЕПОЧКА ГДЕ???

 

[Merida]

26 лютого 2022 Водафон надав 1000 хвилин на розмови.

Ці хвилини знадобилися 27 березня 2022 року, але від цих хвилин залишилося тільки 10 ГБ Інтернету. Хвилини - відсутні (були відключені 26 березня 2022 о 02-00).

По телефону оператор повідомив: "Якщо є можливість - поповніть рахунок, якщо ні - не факт, що ці хвилини будуть знову нараховані. Але, нашим абонентам за потреби нараховуються". Оператору було повідомлено, що потреба є, але "віз і нині там".

Київстар зробив безкоштовними дзвінки всередині мережі.
Краще б Водафон теж зробив дзвінки безкоштовними всередині мережі, адже у більшості абонентів є Київстар та Водафон, тобто майже безлімітні дзвінки по країні.

За уявні 1000 хвилин Водафону повинно бути соромно!

в мене теж закінчився термін дії хвилин, на наступний день я через чат в мій ВФ попросив хвилини і дали, до них ще дали 10 гіг хоть я не просив інет

https://red-forum.com/threads/%D0%9F%D0%BE%D1%85%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D1%8E-vodafone.21807/post-1833731

 

[chatlanin]

А чому б хвилини автоматично не давати в тих кого срок дії закінчився, в зоні бойових дій часто є тільки 2G та немає електрики, чому не можна зробити все по людськи як жовтий оператор, а не як у червоного все через дупу? Пенсіонери сидять без зв`язку, майже ніхто не знає що можна зателефонувати оператору щоб нарахували хвилини. Тільки 1 додумався що можно оператору зателефонувати, і то аж з третьої спроби вийшло. Одна котіха саботажніца нахамила діду 75 років (адекватний та вміє користуватися різними телефонами) й зкинула дзвінок сказавши в грубій формі що нічім не допоможе, поповнюйте рахунок як хочете.
На третій раз попалася адекватна людина яка зробила все швидко без запитань.

 

[chatlanin]

Ще бісить коли телефонуєш на 111 то вислуховуєшь цю "бредятіну"
Не чекайте оператора, робіть все в додатку! Який на*уй додаток? Інтернету нема з кінця лютого, мобільний зв`язок добиває здалеку 2G
1 палка на нокіа кнопковому, смартфон пише пошук мережі.
Виродки, після війни треба обов`язково покарати за це скотство, або навіть прихований саботаж в якійсь мірі

 

[Tsarsky]

Stas567, жест доброй воли - это бесплатная внутрисеть! Как у КС.

 

[knedlyk]

Stas567, жест доброй воли - это бесплатная внутрисеть! Как у КС.

Або 3моб чи Інтертелеком. Я би на час бойових дій мігрував туди номери.

 

[Mirage]

А чому б хвилини автоматично не давати в тих кого срок дії закінчився, в зоні бойових дій часто є тільки 2G та немає електрики, чому не можна зробити все по людськи як жовтий оператор, а не як у червоного все через дупу? Пенсіонери сидять без зв`язку, майже ніхто не знає що можна зателефонувати оператору щоб нарахували хвилини. Тільки 1 додумався що можно оператору зателефонувати, і то аж з третьої спроби вийшло. Одна котіха саботажніца нахамила діду 75 років (адекватний та вміє користуватися різними телефонами) й зкинула дзвінок сказавши в грубій формі що нічім не допоможе, поповнюйте рахунок як хочете.
На третій раз попалася адекватна людина яка зробила все швидко без запитань.

а що там жовтий оператор насипає?

 

[chatlanin]

сергій, 10/15ГБ на місяць та 60 хвилин на всі мережі на добу