Система «Мій Київстар»

[AVR]

Мій Київстар​

App Store ¤ Google Play​

Спойлер: Можливості мобільного застосунку

1 Поповнюйте рахунок без комісії
У застосунку це зручно та швидко — жодної комісії, коли поповнюєте свій номер за допомогою Google Pay чи Apple Pay.

2 Керуйте Суперсилами
Підключайте та змінюйте Суперсили — послуги на вибір, які доступні без доплат у більшості тарифів. Вибирайте свою в застосунку!

3 Змінюйте тариф
Стежте за вигідними пропозиціями та вибирайте собі тариф. Ми завжди порадимо той, що підійде вам якнайкраще.

4 Заощаджуйте з промокодами
Отримуйте персональні знижки від наших партнерів — Uklon, WOG, ДІЛА, Rozetka, Yakaboo, Нова Пошта, Glovo та багатьох інших.

5 Допомагайте близьким
Додавайте номери близьких у профіль — підключайте та змінюйте їхні тарифи, керуйте послугами, поповнюйте рахунки чи перевіряйте залишки.

6 Контролюйте витрати
Переглядайте, на що пішли гроші з рахунку для кожного номера у профілі. Жодних очікувань на лінії у контакт-центрі — усі витрати перед вами.

​

Детальніше про систему...

Служба підтримки: [email protected]

 

[Stas567]

А мне пришло очередное смс: "Шановний абонент, складності з переглядом деталізації в системі Мій Київстар виявлено, після усунення проблеми Ви будете додатково проінформовані по SMS. З повагою Київстар". Неужели они спустя месяц и шесть заявок только смогли "выявить" проблему. Интересно сколько они её теперь будут устранять. Ещё пару месяцев может...

 

[chelavek]

У всех мой кс лежит вместе с сайтом ?

 

[xDSL]

chelavek, МКС работает.

 

[Tyoma]

chelavek, не работает

 

[algoal]

Часа 3-4 не работал сайт и МойКС, как раз пробовал пополнять- выдавало "нет доступа к биллингу для проверки состояния номера". Никогда раньше не видел такую надпись

Добавлено через 3 минуты
Сейчас работает с перебоями

 

[Gunterpup]

В Мой Киевстар на Андроиде появилась непонятная услуга ???ru.csm.suspension.service.show.???, описанная в сообщении
В Виндузном МойКС нет такой непонятной услуги, чтобы подключение было 10 грн, а абонплата 0 грн.
Но появилась пока виртуальная "Программа лояльности" - "Sorry program"

Включил непонятную услугу с непонятными символами. Приостановило обслуживание номера. Потом нажал востановить обслуживание. Както так получилось

 

[episode]

Ну, suspension, в переводе с английского означает приостановка. В нашем случае - приостановка обслуживания. В МКС уже есть такая услуга. Зачем ее выносить отдельным пунктом - возможно скоро узнаем

 

[Stas567]

Наконец-то появилась инфа за ноябрь (детализация), а суммарно так и не отображается.

 

[algoal]

По моему номеру уже и суммарно за ноябрь уже всё правильно отображается - не прошло и 2 месяца

 

[Stas567]

У меня тоже с сегодня уже всё отображается. Вечером даже смс пришла, что вопрос решили.

 

[algoal]

Будем надеяться, что они что-то поменяли, наладили и дальше будет порядок, как и раньше. Хотя в последнее время очень много заявок, которые уже исполнились, но продолжают висеть в "Мой Киевстар" в статусе "Заявка в обработке" и дальше только вручную этот статус меняется технарями.
А "Sorry Program" пока убрали от греха подальше, наверное немало было желающих клацнуть на неё

 

[Связной]

А мои номеру почему-то не дают зарегистрироваться,в ответ ,после нескольких попыток ввода кода,ваш номер не может зарегистрироваться.Почему типа такая дискриминация ? Разве не любой может зарегистрироваться в системе ?

 

[Bomber]

Связной, необходимо обратиться к оператору, поможет.

 

[Себастьян Перейро]

что-то не работает вход в МКС:

 

[drmz]

Связной, попробуй через легкую двухдневную версию регистрации

 

[andreff24]

Ану-ка, кого-нибудь когда-нибудь консультировали три оператора-консультанта сразу?

 

[Marius]

Групповуха)))

 

[Tyoma]

andreff24, в МТС часто бывает.

 

[Romka]

Столкнулся сегодня.
Firefox. Захожу в МК как юзер1, а соединение в чате с оператором происходит как юзер2. Оба пользователя - это "сопровождаемые" мной номера. Ну думаю ладно, глюк. Зашёл-вышел как юзер2 - ан нет, всё интересней. Запускаю хром - та же беда, только чатится под юзером3.
Очистил кэш и куки в хроме. В результате в приветственном окне чата не "подтягивается" номер абонента и ввести вручную не даёт. Ответ оператора: система работает нормально. Так и общался под именем другого пользователя.
Вот теперь Firefox даже и не рискую чистить - хоть какая-то связь.

 

[Korovas]

Romka, в мене так було коли я замість того щоб розлогінюватися з номера просто заново залогінювався під іншим. Виходило що головна сторінка з одним номером, а в чат заходить під іншим