Система «Мій Київстар»

[AVR]

Мій Київстар​

App Store ¤ Google Play​

Спойлер: Можливості мобільного застосунку

1 Поповнюйте рахунок без комісії
У застосунку це зручно та швидко — жодної комісії, коли поповнюєте свій номер за допомогою Google Pay чи Apple Pay.

2 Керуйте Суперсилами
Підключайте та змінюйте Суперсили — послуги на вибір, які доступні без доплат у більшості тарифів. Вибирайте свою в застосунку!

3 Змінюйте тариф
Стежте за вигідними пропозиціями та вибирайте собі тариф. Ми завжди порадимо той, що підійде вам якнайкраще.

4 Заощаджуйте з промокодами
Отримуйте персональні знижки від наших партнерів — Uklon, WOG, ДІЛА, Rozetka, Yakaboo, Нова Пошта, Glovo та багатьох інших.

5 Допомагайте близьким
Додавайте номери близьких у профіль — підключайте та змінюйте їхні тарифи, керуйте послугами, поповнюйте рахунки чи перевіряйте залишки.

6 Контролюйте витрати
Переглядайте, на що пішли гроші з рахунку для кожного номера у профілі. Жодних очікувань на лінії у контакт-центрі — усі витрати перед вами.

​

Детальніше про систему...

Служба підтримки: [email protected]

 

[Alik iv]

16 числа на ecare запросил отложенное на 17 число подключение двух услуг. Сегодня уже пришли соответствующие смс. Это действительно работает.

VladRozm, У нас в октябре. Обещают веселуху. Вот ждём.

Post automatically merged: 18.09.22

VladRozm, Так лучше стало?

 

[luytel]

Поломали "ecare".

Один знакомый, продавая по телефону б/у авто-детали, охарактеризовал их так;-
"в идеальном, подломанном состоянии"....

 

[Vovez]

Какие появились изменения?

Поломали "ecare".

Ну його просто нема на моменті. Чистий екран замість вчорашнього 502 бед реквест...Чекаємо..

 

[VladRozm]

У нас в октябре. Обещают веселуху. Вот ждём

Да, обещали ведь провести заключительный этап на контракте, когда работы с припейдом уладятся. Можно сказать, что всё уладили именно на прп, кроме ecare.

 

[Alik iv]

У нас в октябре. Обещают веселуху. Вот ждём

Да, обещали ведь провести заключительный этап на контракте, когда работы с припейдом уладятся. Можно сказать, что всё уладили именно на прп, кроме ecare.

VladRozm, Ага. Жить станет лучше. На этот раз. За сутки справились. Аж странно.

 

[Inn@]

Не справились

 

[Alik iv]

Inn@, Это приложение?

 

[Яша]

Не справились

У кого как:

 

[Morino]

Швидко все відкривається

 

[Alik iv]

Яша, Вот интересно очень. Что они поменяли.

Post automatically merged: 18.09.22

Morino, Да. И на контракте шустрей.

 

[Morino]

Гроші після смс тепер за 1хв долітають. І хвилини оперативно списує на інших. Нарешті позбулись тої затримки.

 

[Alik iv]

Morino, Класс. У меня на контракте. Задержкой в час.

 

[Morino]

Morino, Класс. У меня на контракте. З задержкой в час.

Це на контракті тепер все так працює швидко, раніше затримка в 5-10хв було

 

[Alik iv]

Morino, Класс. У меня на контракте. З задержкой в час.

Це на контракті тепер все так працює швидко, раніше затримка в 5-10хв було

Morino, У меня нет. Интересно. Я 30 минут тому. Позвонил на вф . И отправил смс. Пока не вижу списания. Может не всем.

 

[Inn@]

Inn@, Это приложение?

Додаток на iOS

 

[Bebobi]

Після міграції, мій зареєстрований з середини літа номер на препейді з тарифом "Київстар Домашній 4G" почав відображатись як "зереєстрований" раніше завжди пропонувало лише зареєструвати і не відображало що номер вже зареєстровано. Але досі висить плашка що "ви новий абонент", можливо в жовтні все це з"єднають в одну зрозумілу для їх системи базу.

Post automatically merged: 18.09.22

Поломали "ecare".

скоріше за все з нього і мігрує київстар на next, щоб не було зоопарку систем які важко тримати в акутально-робочому стані, особливо якщо одна нова і гнучка а стара ледве дихає

 

[luytel]

скоріше за все з нього і мігрує київстар на next

Але ж next, менш інформативний, та й додаток також.....

 

[VladRozm]

скоріше за все з нього і мігрує київстар на next

Але ж next, менш інформативний, та й додаток також.....

Ще від початку next'а чекаю на введення деталізації в ньому. На сьогодні «Активності» виглядають так само, як і до оновлення ІТ-систем.

 

[Kritik]

А тут начинается "срака на драку". "Информативность" вводили в свое время, чтобы разгрузить работников "колл-центра" и "ЦОА". Потом стали сокращать работников "ЦОА" и "колл-центра", так как "смотрите в помощнике, там все есть. И действительно, было, аналитика была (можно было выбрать сортировку по продолжительности, по направлению, по стоиомсти, по времени, можно было выбрать "самые продолжительные звонки за пределами сети", "самые дорогие звонки" и т.д., пока еще вроде для корпораций статистика нормальная осталась (недолго, как я понял). Потом появились телефоны, которые хранят данные не о последних 10 звонках, а чуть ли не всю историю звонков за все время - все, финиш, "какая-такая удобная детализация с экспортом в .xls"? Никому не надо - и вам не будет.

Насчет детализации - когда-то она была платная. Потом ее сделали бесплатной на основании "письма кабинета министров №315 от 15 июня какого-то там года" - все числа условны, я не помню их, но точно, что не по своей воле операторы расщедрились. Кто-то помнит точно, и, самое главное, сейчас документ актуален, можно использовать в аргументации? Что-то мне подсказывает ,что нет.

 

[VladRozm]

Насчет детализации - когда-то она была платная. Потом ее сделали бесплатной на основании "письма кабинета министров №315 от 15 июня какого-то там года" - все числа условны, я не помню их, но точно, что не по своей воле операторы расщедрились.

У лайфа до сих пор платная детализация для всех (тарифицируется по разному для индивидуалов и корпораций).