Система «Мій Київстар»

[AVR]

Мій Київстар​

App Store ¤ Google Play​

Спойлер: Можливості мобільного застосунку

1 Поповнюйте рахунок без комісії
У застосунку це зручно та швидко — жодної комісії, коли поповнюєте свій номер за допомогою Google Pay чи Apple Pay.

2 Керуйте Суперсилами
Підключайте та змінюйте Суперсили — послуги на вибір, які доступні без доплат у більшості тарифів. Вибирайте свою в застосунку!

3 Змінюйте тариф
Стежте за вигідними пропозиціями та вибирайте собі тариф. Ми завжди порадимо той, що підійде вам якнайкраще.

4 Заощаджуйте з промокодами
Отримуйте персональні знижки від наших партнерів — Uklon, WOG, ДІЛА, Rozetka, Yakaboo, Нова Пошта, Glovo та багатьох інших.

5 Допомагайте близьким
Додавайте номери близьких у профіль — підключайте та змінюйте їхні тарифи, керуйте послугами, поповнюйте рахунки чи перевіряйте залишки.

6 Контролюйте витрати
Переглядайте, на що пішли гроші з рахунку для кожного номера у профілі. Жодних очікувань на лінії у контакт-центрі — усі витрати перед вами.

​

Детальніше про систему...

Служба підтримки: [email protected]

 

[asfill]

Остання версія для ios. У всіх працює нормально?
Після вчорашнього оновлення не можна вибрати інший номер.

Ви ще спробуйте натиснути на акції чи що нового з верхнього рядка.

Ну все зрозуміло, чекаємо оновлення.

Оновлення вийшло, виправили, працює!

 

[Cusko]

Оновлення для Android
1. Тепер керувати eSIM, перенести номер в новий смартфон чи підключити Домашній Інтернет можна в розділі Послуги
2. Не працює інтернет? Перейдіть до блоку Негаразди з Домашнім Інтернетом і дізнайтесь причину просто у додатку! Доступно тепер і для контрактних номерів
3. Оновити віджет швидко тепер можна за допомогою кнопки на ньому
4. Поспішайте у додаток за знижкою 14% на прикраси від Укрзолото
5. Виправили проблеми з перемиканням номерів у Мультипрофілі. Тепер все працює як треба!

 

[Roman_UA]

Що за баг? Як позбутись?
Не знаю чи співпало, але виник тоді, коли було перевищено кредит і послуги заблокували. Вже тижня 2 все ок.
Оператору тоді, коли це помітив, телефонував саме з приводу відновлення послуг і сказав про це, але ж показати не міг. Думав, пройде якось саме, але вже й додаток оновився, а глюк нікуди не дівся.

Спойлер: скрін з МКС

 

[Morino]

Що за баг? Як позбутись?
Не знаю чи співпало, але виник тоді, коли було перевищено кредит і послуги заблокували. Вже тижня 2 все ок.
Оператору тоді, коли це помітив, телефонував саме з приводу відновлення послуг і сказав про це, але ж показати не міг. Думав, пройде якось саме, але вже й додаток оновився, а глюк нікуди не дівся.

Спойлер: скрін з МКС

Переглянути вкладення 66478

Переавторизуйтесь

 

[Roman_UA]

Morino, не допомогло. Цей номер є одним з "неосновних" номерів в моєму акаунті.

 

[Morino]

Morino, не допомогло. Цей номер є одним з "неосновних" номерів в моєму акаунті.

А на іншому тел таке саме?

 

[vlm]

Що за баг? Як позбутись?
Не знаю чи співпало, але виник тоді, коли було перевищено кредит і послуги заблокували. Вже тижня 2 все ок.
Оператору тоді, коли це помітив, телефонував саме з приводу відновлення послуг і сказав про це, але ж показати не міг. Думав, пройде якось саме, але вже й додаток оновився, а глюк нікуди не дівся.

Спойлер: скрін з МКС

Переглянути вкладення 66478

У мене теж так заключило 01.02.2025 , і досі не оновлюється на контракті

 

[prokzam]

vlm, була така ж історія, переавторизація в МКС за основним номером - і все ок.

 

[vlm]

vlm, була така ж історія, переавторизація в МКС за основним номером - і все ок.

У мене глюк на основному номері. Видалення і заново встановлення застосунку не допомогло. першого числа підключили індивідуальну спец пропозицію, - і заглючило. Десь галочку не поставили для доступу до інформації з білінгу.

 

[Roman_UA]

А на іншому тел таке саме?

На інших номерах акаунта все ок.
Думаю, як варіант, видалити цей номер і додати заново. Не має ж бути проблем, якщо є телефон з цим номером і контракт оформлено на ту ж людину, як і основний номер в акаунті?