Система «Мій Київстар»

AVR

Реєстрація
24.01.08
Місто
Одесса
Телефон
iPhone

Мій Київстар​


1 Поповнюйте рахунок без комісії
У застосунку це зручно та швидко — жодної комісії, коли поповнюєте свій номер за допомогою Google Pay чи Apple Pay.

2 Керуйте Суперсилами
Підключайте та змінюйте Суперсили — послуги на вибір, які доступні без доплат у більшості тарифів. Вибирайте свою в застосунку!

3 Змінюйте тариф
Стежте за вигідними пропозиціями та вибирайте собі тариф. Ми завжди порадимо той, що підійде вам якнайкраще.

4 Заощаджуйте з промокодами
Отримуйте персональні знижки від наших партнерів — Uklon, WOG, ДІЛА, Rozetka, Yakaboo, Нова Пошта, Glovo та багатьох інших.

5 Допомагайте близьким
Додавайте номери близьких у профіль — підключайте та змінюйте їхні тарифи, керуйте послугами, поповнюйте рахунки чи перевіряйте залишки.

6 Контролюйте витрати
Переглядайте, на що пішли гроші з рахунку для кожного номера у профілі. Жодних очікувань на лінії у контакт-центрі — усі витрати перед вами.

1670680880591.png 1670680913701.png 1670680940075.png
1670680971876.png 1670680996422.png 1670681018324.png

Детальніше про систему...

Служба підтримки: [email protected]
 
Причина: вебверсія — R. I. P.
Останнє редагування модератором:

episode

Экстрасенс
Реєстрація
10.09.11
Місто
Киев
Телефон
iPhone 5
думаю можно ждать аналога от красных..
 

Prorab

Skylark
Реєстрація
21.11.07
Місто
Черноморск
Телефон
Redmi N8P
В МКС в управлении услуг появилась новая фишка - стоп лист!!! 12грн/мес. Как долго я этого ждал!!!
Не вижу у себя в МКС такого. Контракт\препейд? В каком подразделе управления услуг?
 

Verden

Заблокирован
Реєстрація
26.10.07
Місто
Київ
Телефон
Sony C
Хочу "Стоп Лист", но нашару. :eek: Что за мания брать деньги за всё?

а як щодо губозакаточної машинки на шару? За "всьо" це за що? Може, треба благодійного оператора відкрити, а-ля ВБ, де було би "всьо" безплатно і побільше, побільше..?
 
Реєстрація
23.02.11
Місто
Киев
За "всьо" це за що?
«— За кран и за кота!»

Ну, добре. За відсутність базової послуги GSM — "переадресація", для колишніх абонентів Джус, — не згадуємо. Заважав їм безкоштовний mx сервер Білайна, — добре, перейшли на аналогічне рішення за допомогою Google SMS (яке, доречі, дуже вже непокоїть наших слонів). Тоді чому, за ціни старпака в 10 грн, міграція дотепер коштує 26,56 грн? Чому заміна SIM-картки складає 21,25 грн, ніби вона вдвічи краща від тих, що в продажу, або конкурентів? Чи того варті надзвичайно кошторисні додаткові послуги по її перевипуску?

Не всі мої зауваження, але ті, що вже неодноразово лунали по темах форуму. Відомо, що пильнують, тому маю випадок нагадати — «Удвічі отримує той, хто уміє дякувати», на противагу хибній людожерскій думці, що можна «жерти руку, що годує». Чи не так, Віталію Васильовичу?
 

Verden

Заблокирован
Реєстрація
26.10.07
Місто
Київ
Телефон
Sony C
«— За кран и за кота!»

Ну, добре. За відсутність базової послуги GSM — "переадресація", для колишніх абонентів Джус, — не згадуємо. Заважав їм безкоштовний mx сервер Білайна, — добре, перейшли на аналогічне рішення за допомогою Google SMS (яке, доречі, дуже вже непокоїть наших слонів). Тоді чому, за ціни старпака в 10 грн, міграція дотепер коштує 26,56 грн? Чому заміна SIM-картки складає 21,25 грн, ніби вона вдвічи краща від тих, що в продажу, або конкурентів?
На відміну від конкурентів, де послуга безкоштовна(МТС), нема потреби замовляти сім-карту заздалегідь, не треба танцювати з бубном після відновлення, бо щось десь не фуричить: прийшов, відновив і користуєшся.
Чи того варті надзвичайно кошторисні додаткові послуги по її перевипуску?
В тебе є об"єктивні розрахунки? Стосовно міграції: так само, як ввели плату за міграцію на контракт, можна припустити, що це було здійснено з "загороджувальними" цілями: якщо тобі дійсно треба, то ти перейдеш і заплатиш гроші, а якщо тобі бігати від акції до акції, то ти подумаєш, чи варто це робити.
P.S. уже неодноразово "по темах форуму" лунало: поки користуються на пропонованих умовах, ніхто нічого покращувати для абонента не буде. Компанія ще, між іншим, не опустилась до рівня встановлення ціни за доставку смс(хоча, за тими тенденціями, які в них останнім часом спостерігаються, це було б не дивно), хоча тенденції щодо дріб"язковості(Заплати за мене) спостерігаються, причому, все частіше.
Не всі мої зауваження, але ті, що вже неодноразово лунали по темах форуму. Відомо, що пильнують, тому маю випадок нагадати — «Удвічі отримує той, хто уміє дякувати», на противагу хибній людожерскій думці, що можна «жерти руку, що годує».
Он як! :apl: Якщо останнє, за твоєю логікою, відноситься до КСа, то мушу тебе засмутити, оскільки ще дуже багато абонентів, лояльних до компанії, абонентів, яких усе влаштовує, і які вважають, що компанія турбується про них. Це так само може проявлятись у швидкості вирішення питань роботи сервісів, стабільності мережі.
Чи не так, Віталію Васильовичу?
Це до чого?
 

Mobijolo

Заблокирован
Реєстрація
29.01.09
Місто
Киевская область
Телефон
Huawei G700
Купи телефон с черным списком и будет на шару.
Телефон будет облучать меня, принимая "плохой" вызов, сравнивать с чёрным списком и после этого не звонить. Но постоянно будет связываться с оператором (садить аккумулятор) при плохих звонках. Это не то же, что запрет на уровне оператора.
 

Lawyer

Харьков, Украина
Реєстрація
07.06.08
Місто
UA 21 (Харкіff,УКРАЇНА)
Телефон
ZTE Blade A7 2020
Mobijolo, дак телефон облучает всегда, разве только выключить и достать аккумулятор
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Телефон будет облучать меня, принимая "плохой" вызов, сравнивать с чёрным списком и после этого не звонить. Но постоянно будет связываться с оператором (садить аккумулятор) при плохих звонках. Это не то же, что запрет на уровне оператора.
Гномикам-телефонистам, которые со стороны оператора будут проверять входящие тебе по списку и потом принимать решения соединять/не соединять зряплату с чего платить? Или ты хочешь чтоб они за идею работали?


БОНУС(По материалам Украинский Бизнес Ресурс): Программы лояльности: время перемен
Три четверти потребителей в мире владеют картой хотя бы одной программы лояльности, а у трети потребительского сообщества карточек две или больше. Однако после бурного развития в 2000-е, маркетинг лояльности вступил в период спада. Все потому, что произошла инфляция самого понятия “скидка”, а в основе большинства бонусных программ лежат непонятные принципы и неинтересные потребителям вознаграждения, объясняют эксперты. Тем не менее, уже сейчас маркетологи трудятся над тем, чтобы разработать новые стратегии и технологии, дабы заинтересовать покупателя и принести прибыль ритейлеру.
Эволюция неизбежна
“Вопрос “Вы хотели бы оформить карту постоянного клиента?” вскоре будет вызывать у потребителей такой же интерес, как и “Вам нужен пакет?” Едва ли это признак развития потребительской лояльности”, — пишет Ник Спунер, CEO международного коммуникационного провайдера Salmat Digital. По его словам, слишком многие ритейлеры сегодня регистрируют покупателя в базе данных, выдают ему карточку участника, а потом … конец! Клиенту начисляется какое-то количество баллов, приходят электронные рассылки. Карточка благополучно покоится в лучшем случае в кошельке. И это вместо того, чтобы мотивировать покупателя вернуться в магазин и приобрести новый товар.
Современные ритейлеры уже не могут себе позволить работать по старым схемам, предлагая все — всем, признают маркетологи. Лишь правильно отстроенные в рамках программы лояльности процессы позволяют точно идентифицировать клиентов, сохранять и анализировать историю покупок и обращений, а затем готовить качественные предложения на основе такого анализа.
Шон Стюарт, один из вице-президентов программы лояльности AIR MILES Reward, отвечающий за аналитические решения в сфере розничной торговли, утверждает: великие маркетологи сродни великим канатоходцам. “Где-то вдалеке видна их цель – стабильная прибыль, окупаемость и лояльность потребителей – но до нее еще нужно дойти. На одном конце их шеста-балансира — немедленные скидки, чтобы завлечь покупателей в магазин, мотивировать их к пробной покупке и поднять продажи. На другом — вознаграждения, основанные на накоплении баллов, и перспектива отсроченных, но более притягательных наград для долгосрочного вовлечения потребителей”, — говорит он.
Маркетинг лояльности должен включать в себя гораздо больший мир, чем карточка, начисление баллов и призы. Сет Годин, автор многих книг и одного из самых популярных блогов о маркетинге, как-то сказал, что в основе лояльности лежит весьма простое человеческое чувство: “мы лояльны, потому что нам от этого хорошо, а не потому, что нас подкупили”. Ритейлеры должны создавать значимый и приятный для потребителей опыт, чтобы им хотелось вернуться в магазин и даже порекомендовать его друзьям. Покупателям нужно обеспечить простой и доступный сервис, который бы не требовал от них дополнительных затрат времени и усилий.
Особенности менталитета
Принципы действия дисконтных (скидочных) и бонусных (накопительных) карт серьезно отличаются. Первые — более просты и понятны покупателям. Даже при условии очень маленькой скидки люди используют предлагаемый дисконт. Вторые (бонусные) программы больше нужны ритейлерам, поскольку направлены на “привязывание” клиента к определенной сети. Однако участвовать в сложных игровых акциях, собирать наклейки или баллы украинцы чаще всего не имеют ни малейшего желания.
Розничные сети постепенно стали понимать: охотящийся за разовыми скидками потребитель — не их клиент. Поэтому в целях самозащиты многие начинают усложнять накопительную систему. Например, устанавливают высокую начальную плату или сумму разовой покупки, при которых выдаются карточки, определяют периоды накопления бонусов, вводят правило “сгорающих” баллов и т.д. Но вместо того чтобы понять нужды потребителя, компании внедряют программы, понятные им самим.
В теории, эффективная программа лояльности приносит прибыль и компании, и клиенту. Но по данным компании Loyalty Technologies, человек, имеющий карту, приносит прибыли вдвое меньше, чем обычный покупатель. Чтобы система оправдывала себя, потребитель должен совершать покупки на сумму, которая бы обеспечивала существенную прибыль компании за вычетом всех бонусов.
Бывает и так, что дисконтные и бонусные программы и вовсе не приносят никакой выгоды, превращаясь в банальные маркетинговые ходы. Тем не менее, эксперты убеждены, что украинский рынок уже перерос тот этап, когда программы лояльности запускала вся розница — от “магазина у дома” до национальной сети супермаркетов. Торговые сети отказываются от количественного наращивания клиентской базы и переключаются на охоту за самыми активными клиентами. Так, например, одна из отечественных сетей магазинов бытовой техники и электроники менее года назад заменила систему дисконтных карт на бонусную программу и к ней присоединился 1 млн человек. По данным компании, средний чек “бонусников” в 2 раза превышает средний чек в сети.
Успешные кейсы
Программу лояльности американской розничной сети Best Buy — одного из крупнейших в США продавцов бытовой электроники, персональных компьютеров, музыкальных дисков и игровых программ — часто приводят в качестве примера того, как можно добиться истинной приверженности клиентов бренду. Успех этой программы заключается в наличии не только материальных, но и нематериальных выгод для участников. Цены на бытовую электронику в сети Best Buy считаются одними из самых низких в Америке. Компания регулярно мониторит конкурентов, таких как Apple.com, Crutchfield.com, Sears.com и Target.com, Amazon.com, Walmart.com и ToysRUs.com и предлагают покупателям лучшую цену или деньги взамен.
Перенимают опыт зарубежных коллег и украинские ритейлеры. Торговые сети уже осознали, что методика сравнения цен с конкурентами и предложение покупателю вернуть деньги, если где-то он нашел аналогичный товар дешевле, реально работает. Однако здесь существуют свои подводные камни. На практике процесс возврата денег оказывается намного сложнее, чем описано в рекламных предложениях. Для получения денег потребителю часто приходится приобрести два идентичных товара: в магазине, который предлагает вернуть деньги, и в той торговой точке, где обнаружен товар дешевле. Далее человек должен предъявить два чека. И лишь затем он получит деньги, а второй товар вернет в магазин по стандартной процедуре.
Но не все пошли по такому пути. По словам начальника отдела по вопросам повышения лояльности клиентов сети “Технополис” Илоны Мостовой, украинский потребитель ждет инноваций, а “защита цены” является одной из составляющих программы лояльности компании. “Мы предлагаем программу лояльности, которая позволяет клиентам тратить меньше времени на поиск нужного товара, и гарантирует правильный выбор”, — отметила она. Грубо говоря, клиент получает бонус один к одному за каждую гривну разницы в цене. Мониторинг цен осуществляет независимое агентство, бонусы насчитывает компьютерная программа, в итоге постоянный клиент получает лучшую цену безо всякого участия в процессе.
За инновациями — будущее программ лояльности, убеждены эксперты. Практика показывает, что на высококонкурентных рынках борьба за лояльность постоянных клиентов окупается сторицей при качественном базовом продукте, умелом использовании клиентских данных и, главное, умении слушать потребителей.
 
Реєстрація
25.11.11
Місто
Киев
«Мій Київстар». Легка версія
Зацікавив тариф або послуга на сайті www.kyivstar.ua/business? Тепер Ви можете одразу його замовити!

Натисніть «велику» кнопку «Підключити» у описанні тарифу /сервісу, введіть свій логін і пароль до системи «Мій Київстар», і Ви – на сторінці підключення обраної пропозиції.

Зручне нововведення! Для тих клієнтів, які ще не встигли зареєструватися у «Мій Київстар», розроблена унікальна «легка» версія системи! ЇЇ особливість – стрімка реєстрація. Так, клієнту без профілю у системі самообслуговування , підключаючи тариф /послугу з сайту, достатньо ввести свій мобільний номер в мережі, і пароль до «Мій Київстар» одразу надійде в SMS.
 

BoRoVic

Находчивый
Реєстрація
25.09.09
Місто
Запорожье / Wroclaw
Телефон
Mi 10T Lite | Mi Note10
У лайфа уже давно такой функционал на сайте. Ввел номер и суперпароль и заказал прямо с сайта.
Ну хорошо что и КС стремится в том же навправлении.
 
Зверху