Система «Мій Київстар»

[AVR]

Мій Київстар​

App Store ¤ Google Play​

Спойлер: Можливості мобільного застосунку

1 Поповнюйте рахунок без комісії
У застосунку це зручно та швидко — жодної комісії, коли поповнюєте свій номер за допомогою Google Pay чи Apple Pay.

2 Керуйте Суперсилами
Підключайте та змінюйте Суперсили — послуги на вибір, які доступні без доплат у більшості тарифів. Вибирайте свою в застосунку!

3 Змінюйте тариф
Стежте за вигідними пропозиціями та вибирайте собі тариф. Ми завжди порадимо той, що підійде вам якнайкраще.

4 Заощаджуйте з промокодами
Отримуйте персональні знижки від наших партнерів — Uklon, WOG, ДІЛА, Rozetka, Yakaboo, Нова Пошта, Glovo та багатьох інших.

5 Допомагайте близьким
Додавайте номери близьких у профіль — підключайте та змінюйте їхні тарифи, керуйте послугами, поповнюйте рахунки чи перевіряйте залишки.

6 Контролюйте витрати
Переглядайте, на що пішли гроші з рахунку для кожного номера у профілі. Жодних очікувань на лінії у контакт-центрі — усі витрати перед вами.

​

Детальніше про систему...

Служба підтримки: [email protected]

 

[patriotq3]

да наверно (только есть ли смысл звонить им в выходной да ещё и ночью..))

В колл-цента робота такая) интересно, там трубку берут в такое время да еще и в субботу?))))

 

[dvrts]

patriotq3, берут-берут. а не возьмут трубку, так их самих возьмут

 

[patriotq3]

как можно посмотреть с телефона (без флеш-плеера) в МКС (на корпе) сколько денег на счету?

 

[Verden]

В колл-цента робота такая) интересно, там трубку берут в такое время да еще и в субботу?))))

Беруть цілодобово. Але для чого турбувати людей такими питаннями, які можуть почекати? Я, наприклад, стараюсь дзвонити не пізніше 23:45, в дуже нагальних випадках до 1 ночі. Пізніше півдругого стараюсь не дзвонити: перезмінка уже відбулась, залишились тільки нічні оператори, їх теж треба пожаліти

 

[dvrts]

Verden, пусть сами себя жалеют. они за это деньги получают. а мы их платим, дабы получать нормальный сервис

 

[Verden]

как можно посмотреть с телефона (без флеш-плеера) в МКС (на корпе) сколько денег на счету?

Користувач/Координатор? Якщо друге - в розділі "Витрати/звіти/поточні баланси"

Добавлено через 6 минут

Verden, пусть сами себя жалеют. они за это деньги получают. а мы их платим, дабы получать нормальный сервис

Знаю по досвіду: чим менше абонент платить, тим більше хоче витрясти душу.Такий собі копієчний жлоб. А про роботу сервісу можна запитати й удень, благо, при бажанні час можна знайти. Тим більше, як я вже писав вище, бувають різні ситуації. І коли потреба дійсно нагальна(навряд чи неуспішний вхід в МКС в 3 години ночі можна назвати нагальною потребою), то дійсно, тоді треба дзвонити. Й бути готовим отримати відповідь передзвонити вранці, коли будуть відповідні технічні спеціалісти(чи просто фіксацію заявки)

 

[Berzerg]

стараюсь дзвонити не пізніше 23:45, в дуже нагальних випадках до 1 ночі. Пізніше півдругого стараюсь не дзвонити: перезмінка уже відбулась, залишились тільки нічні оператори

это же когда у них пересменка тогда? на чем они на/с работы в такое время ездят тогда?

а по теме: судя по тенденции КС скоро плату за "неправильные" пароли начнет брать или за досрочный доступ после блокировки из-за неверных вводов

 

[Горецкий]

это же когда у них пересменка тогда? на чем они на/с работы в такое время ездят тогда?

В Билайне до объеденения с КС пересменки были в 22:00 (развозка до метро), в 0:00 и 02:00 (развозка по домам), с 02:00 до 08:00 работали только ночные операторы (2-3 человека на всю Украину)

 

[jjt]

да дело не в том, жалеть их или нет,а в том, найдутся ли в такое время на рабочем месте

відповідні технічні спеціалісти

которые смогут ответить что-то внятное.
а зайти в мкс походу не получается с 30го числа (сперва подумалось balnce by накосячил когда ломился, но теперь стоит обновление раз в неделю, и всё-равно фиг..)

 

[patriotq3]

Как посмотреть инфу с телефона (без флеш-плеера), типа сколько на номере минут на внешку и метров инт.? (на корпе,координатор).

 

[Verden]

Как посмотреть инфу с телефона (без флеш-плеера), типа сколько на номере минут на внешку и метров инт.? (на корпе,координатор).

Це неможливо. Дзвони оператору

Добавлено через 2 минуты

это же когда у них пересменка тогда? на чем они на/с работы в такое время ездят тогда?

а по теме: судя по тенденции КС скоро плату за "неправильные" пароли начнет брать или за досрочный доступ после блокировки из-за неверных вводов

22:00; 23:00; 0:00; 01:00; 02:00; 03:00.
Хоча, все залежить від міста.

 

[jjt]

при попытке войти пишет "Ви п’ять раз ввели некоректний пароль. На сьогодні всі Ваші спроби вичерпано." хотя попыток зайти не было

помог звонок на 466. выслали новый временный пароль
надеюсь всё-таки это был глюк , а не чьи-то пакости..

новый прикол. на другом номере мой дж - не даёт сменить пароль - пишет "Неверный формат поля "Старый пароль", хотя за 10секунд до этого был вход с этим же паролем..дурдом..

 

[Prorab]

пишет "Неверный формат поля "Старый пароль", хотя за 10секунд до этого был вход с этим же паролем..дурдом..

Я уже как-то писал про эту проблему.. Смотрю, с тех пор так ничего и не изменилось, всё те же глюки..

 

[jjt]

.. Смотрю, с тех пор так ничего и не изменилось, всё те же глюки..

походу да. и пароль-то из одних цифр, т.е ошибиться сложно..

 

[andreff24]

Добавили отображение бессрочных бонусов в тарифе "Супер Киевстар: Большой край"

 

[BoRoVic]

уже второй день не получается сделать перевод бонусов. после ввода номера и переходу далее снова кидает на страницу ввода номера для перевода, причем последний введенный не сохраняется как прежде. и не работает архив заявок, чтоб просмотреть прошлые переводы.
у всех так?

 

[Refery]

BoRoVic, http://red-forum.com/showthread.php?p=717156#post717156

 

[patriotq3]

Где в МКС на корпе можно увидеть сумму, на которую начисляются % по программе лояльности КС бизнес-клуб?

 

[avto]

Где в МКС на корпе можно увидеть сумму, на которую начисляются % по программе лояльности КС бизнес-клуб?

неттакого раздела

 

[patriotq3]

В МКС в управлении услуг появилась новая фишка - стоп лист!!! 12грн/мес. Как долго я этого ждал!!!