Система «My Vodafone»

[LArmstrong]

My Vodafone​

вебверсія ¤ App Store ¤ Google Play ¤ App Gallery​

Спойлер: Можливості мобільного застосунку

1 Перевіряйте залишок ГБ, хвилин та SMS
2 Поповнюйте рахунок вчасно та без комісії
3 Піклуйтесь про своїх близьких
4 Обмінюйте бонуси на корисні послуги
5 Обирайте зручний для себе тариф
6 Переглядайте персональні пропозиції
7 Звертайтесь до розумного помічника ТОБі

​

Служба підтримки: [email protected]

 

[Бартоломей]

Причина: Flexx Go Special за 49 грн

Давно активировали?

 

[Bolter Gates]

Давно активировали?

Знайомий придбав позавчора, просив допомогти поповнити рахунок. Нічого не вийшло.

 

[Бартоломей]

Знайомий придбав позавчора, просив допомогти поповнити рахунок. Нічого не вийшло

Напишите в лс чтобы не засорять чат

 

[vovk_sp]

День добрий. Хотів зареєструвати номер передплати на паспорт через MyVF, посилає на Дію запит про отримання даних закордонного паспорта. Лише закордонний, і нічого більше вибрати не можна. Закордонного в мене немає, є внутрішня ID-картка. Тобто без походу в ЦОА можна реєструвати лише на закордонний?

 

[Howl]

vovk_sp, можна зареєструвати на будь-який біометричний документ у Дії. Тут чомусь застосунок оператора запитує саме закордонний документ.
Раджу очистити дані застосунків My Vodafone та Дія, і спробувати знову. Якщо проблема буде наявна, то звернутися до підтримки застосунку My Vodafone.

 

[selsdd]

vovk_sp, можна зареєструвати на будь-який біометричний документ у Дії. Тут чомусь застосунок оператора запитує саме закордонний документ.
Раджу очистити дані застосунків My Vodafone та Дія, і спробувати знову. Якщо проблема буде наявна, то звернутися до підтримки застосунку My Vodafone.

в мене теж питає лише закордонний, давно так вже.
раніше можна було на id картку реєструвати

 

[asfill]

У Дії планове технічне обслуговування, можливо з цим повʼязано

 

[Howl]

давно так вже.
раніше можна було на id картку реєструвати

Ну тоді треба штурмувати підтримку застосунку.

 

[vovk_sp]

Тобто без походу в ЦОА можна реєструвати лише на закордонний?

Відповідь My_Vodafone_support: "... Так, на цю мить поки можна лише дистанційно на закордонний паспорт зробити реєстрацію. Над оновленнями працюємо. "

 

[Howl]

Нещодавно оновився застосунок до версії 4.5.9 — помітив, що баланс основного грошового рахунку став на копійку менше. За USSD-запитом баланс відображається правильний.

Звернувся до підтримки й вони надали наступну відповідь:

Змінено існуючу логіку математичного округлення для відображення суми балансу для сотих: якщо у фактично на балансі сума 89,99748 ₴ — в застосунку відображатиметься 89,99 ₴, а не 90,00 ₴.

Кажуть, що вірити більше балансу в застосунку ніж за запитом.

Помітив, що зараз і баланс за запитом *101# має логіку округлення, як у новій версії застосунку.

 

[Fanatik]

Не можу залогинитися в застосунку по жодному з номерів. Пише після вводу номеру: Номер заблоковано, за деталями на 111.
Це що таке?

 

[Андрюх@dp.ua]

Не можу залогинитися в застосунку по жодному з номерів.

У мене норм по всім моїм номерам

 

[Fanatik]

Андрюх@dp.ua, справа була в увімкнутому ДНС проти реклами.

 

[Игорь666]

сегодня хотел My Vodafone сменить карту древнюю старого формата на карту с повер сим,а меню Замена Сим-в разделе отсутствует

Мой водафон-посл.версия.13 андроид.Грешу на то,что может раньше был Мой Водафон в телефоне,а сейчас перелогинил на планшет-может какая то защита сработала от замены,но факт-в меню этого пункта нет

 

[D.A.V]

меню Замена Сим-в разделе отсутствует

У меня, из нескольких сим в "Мой Водафон", эта услуга доступна только для основного номера, который зареган на паспорт.

 

[VladRozm]

У меня, из нескольких сим в "Мой Водафон", эта услуга доступна только для основного номера

Такова особенность мультиаккаунта. Некоторые функции работают только при заходе в основной номер, а в другие — нет. Но есть возможность перелогиниться с другим номером.

 

[Игорь666]

У меня, из нескольких сим в "Мой Водафон", эта услуга доступна только для основного номера

Такова особенность мультиаккаунта. Некоторые функции работают только при заходе в основной номер, а в другие — нет. Но есть возможность перелогиниться с другим номером.

вот за что люблю форум,что на такие специфические вопросы-всегда у кого то есть ответ.Ввел этот номер первым-появилась эта функция))
но пишет,что мы турбуемось про безпеку клiентiв,то активация послуги буде через 2 часа

но мне не критично,а то я уже запереживал,что что то не так.