Система самообслуживания абонентов Интертелеком (АССА)

[therost]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Давиче заметил по паре номеров такую плюшку: Бонус "Вільний доступ" 60.00
Интер приятно удивил, вот только повода я не помню, по какому перепала плюшка, кто-то в курсе? Номера подключены пол-года тому.

Если долго не пользуешься, то при возобновлении использования дают плюшку в виде бонусных денег (но не факт, что для всех номеров и всегда).

 

[Gans]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Если хочешь сохрагнить номер, пополни его, если номер без разницы, новое подключение тебе в руки. В последнем случае тебе в ЦОК или к диллеру.

Теперь понятно. Номер не важен. .А других вариантов нет? Самому по инструкции или еще как?(В ЦОК и к диллеру далеко ехать)

 

[sanioktlf]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Теперь понятно. Номер не важен. .А других вариантов нет? Самому по инструкции или еще как?(В ЦОК и к диллеру далеко ехать)

Для замены номера без вариантов топать в ЦОК, или к диллеру. Но ИМХО тогда тебе проще пополнить номер таки и перейти на тот ТП, который нужен. Тем более, что сейчас конец месяца и с первого числа он станет в том ТП, в каком ты хош.

 

[Gans]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Для замены номера без вариантов топать в ЦОК, или к диллеру. Но ИМХО тогда тебе проще пополнить номер таки и перейти на тот ТП, который нужен. Тем более, что сейчас конец месяца и с первого числа он станет в том ТП, в каком ты хош.

Жаль выбрасывать на ветер 150 гр.(плата за уходящий месяц). +15 переход+100(на счету).

 

[Tsa]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Gans, если потраченное тобою время на поездки и перепрошив ты оцениваешь менее чем в 150 грн, то ответ очивиден.

 

[Gans]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Gans, если потраченное тобою время на поездки и перепрошив ты оцениваешь менее чем в 150 грн, то ответ очивиден.

За перепрошивку много берут?

 

[casey]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Если долго не пользуешься, то при возобновлении использования дают плюшку в виде бонусных денег

это не имеет никакого отношения к бонусу Вильный Доступ

Давиче заметил по паре номеров такую плюшку: Бонус "Вільний доступ" 60.00
Интер приятно удивил, вот только повода я не помню, по какому перепала плюшка, кто-то в курсе? Номера подключены пол-года тому.

это часть денег из суммы, которую ты платил за подключение.
http://www.intertelecom.ua/ru/tariffs/internet/tariffs/archiv-internet/vilnyi-dostup

Стоимость подключения на виртуальную нумерацию - 100 грн
Бонусы при подключении - 75 грн

 

[Gans]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Gans, если потраченное тобою время на поездки и перепрошив ты оцениваешь менее чем в 150 грн, то ответ очивиден.

Нашел вариант в инете поменять номер и тариф не выходя из дома. Заплатил 20гр за услугу.

это не имеет никакого отношения к бонусу Вильный Доступ


это часть денег из суммы, которую ты платил за подключение.
http://www.intertelecom.ua/ru/tariffs/internet/tariffs/archiv-internet/vilnyi-dostup

Подключили мне вильный +, не могу понять в чем плюс. Минус заметил: вместо 75 бонов, 50. Вильный доступ еще подключают(на сайте он уже лежит в архиве) или только с "+"?
И еще вопрос: на старом номере осталось немного денег, есть ли способ их достать(перевести на др. номер)?

Добавлено через 36 минут

Нашел вариант в инете поменять номер и тариф не выходя из дома. Заплатил 20гр за услугу.

Подключили мне вильный +, не могу понять в чем плюс. Минус заметил: вместо 75 бонов, 50. Вильный доступ еще подключают(на сайте он уже лежит в архиве) или только с "+"?
И еще вопрос: на старом номере осталось немного денег, есть ли способ их достать(перевести на др. номер)?

Писал этот пост отчаявшись получить ответ от саппорта интера, но он все же ответил:

10:06:31 Відвідувач: в чем плюс в отличии от просто вильного?
10:07:01 Оператор 08 Олександра: При подключении отличие бонусного счёта
10:07:28 Відвідувач: так это минус 25гр
10:08:34 Оператор 08 Олександра: Да на 25 грн меньше бонусный счёт. При подключении на бонусный счет начисляется 50 грн, которые Вы можете использовать на абонентскую плату и оплату сверхпакетного трафика.
10:08:47 Відвідувач: Просто вильный еще подключают?
10:09:19 Оператор 08 Олександра: Данный тарифный план является архивным и отсутствует возможность подключения.
10:11:20 Відвідувач: когда к тарифу добавляется плюс это подразумевает дополнительные преимущества, а у вас наоборот.
10:13:32 Оператор 08 Олександра: Данные изменения вносит компания и по договору компания имеет право менять тарифы на своё усмотрение.

На счет денег с заявлением в Центр... областной короче. Нет смысла.

 

[casey]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Gans
можешь перевести остаток денег через АССА

PS почему + означает обязательно положительные изменения? Это просто стандартное минимальное (одним символом, не меняющим название из линейки) изменение названия тарифного плана.

 

[Gans]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Gans
можешь перевести остаток денег через АССА

PS почему + означает обязательно положительные изменения? Это просто стандартное минимальное (одним символом, не меняющим название из линейки) изменение названия тарифного плана.

Насколько я понял если заходишь в АССу находясь в инете с другого номера то система требует РУНу(можно войти только в "данные по номеру").
На моем модеме уже другой номер.
У меня плюс ассоциируется с дополнительной услугой, увеличенными возможностями, но ни как не с дополнительной платой.

 

[casey]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

У меня плюс ассоциируется с дополнительной услугой, увеличенными возможностями, но ни как не с дополнительной платой.

а "Вильный доступ" не ассоциируется с бесплатным интернетом? =)

 

[Gans]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

а "Вильный доступ" не ассоциируется с бесплатным интернетом? =)

Может я не теме и так принято, но теперь буду знать, что "+" обозначает "-25гр", а так все по-прежнему.

 

[Cepik]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Gans, для тебя -, а для оператора +

 

[casey]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Может я не теме и так принято, но теперь буду знать, что "+" обозначает "-25гр", а так все по-прежнему.

для абонента достаточно знать, что подключение на "Вильный доступ+" стоит 100 грн, из которых 50 грн попадает на бонусный счет.
и никаких +/- 25 грн в этом тарифном плане не существует

 

[Daishi]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

А может кто подскажет, сколько надо иметь денег на счету, чтобы можно было переключиться на этот самый "Вільний доступ+"?

В смене пакета у меня написано стоимость перехода - 15 гр.
Положил на счет 20 гр, при попытке смена пакета - заявка отклонена, недостаточно средств.
Оператора уже час жду...

 

[Diclay]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

100+15 за переход

 

[Daishi]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Спасибо. Оператор уже тоже ответил
Странно почему это сразу не написать тамже, где про стоимость и абон плату написано...
ЗЫ
Все, нашел где деньги перевести можно

 

[casey]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Странно почему это сразу не написать тамже, где про стоимость и абон плату написано...

это написано в условиях тарифного плана http://www.intertelecom.ua/ru/tariffs/internet/tariffs/vilnyi-dostup-plus

Переход на тарифный план «Вільний доступ+» возможен со всех коммерческих интернет тарифных планов, обслуживающихся на виртуальной нумерации за 15 грн. с НДС. Смена тарифного плана «Вільний доступ+» производится исключительно при условии наличия на лицевом счете суммы, достаточной для оплаты смены тарифного плана, а также не менее 100 грн.

 

[Gans]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

для абонента достаточно знать, что подключение на "Вильный доступ+" стоит 100 грн, из которых 50 грн попадает на бонусный счет.
и никаких +/- 25 грн в этом тарифном плане не существует

я думаю для абонента наглядней вот так:
Вильный доступ стоит 100гр из них 75гр на бонусном
Вильный доступ+ стоит 100гр из них 50гр на бонусном
=)

 

[alexeydon]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

я думаю для абонента наглядней вот так:
Вильный доступ стоит 100гр из них 75гр на бонусном

стоил.. до 1.03.12