Супер МТС без ПЗС контракт

[stormrs]

что такое "РЕКОМЕНДОВАННЫЙ АВАНС". Если баланс положительный, но меньше этого рекомендованного, то номер могут отключить?

Понимай дословно, — это именно рекомендованный оператором аванс, и эти их рекомендации ни к чему не обязывают, можно вообще не обращать на них внимания.
Судя по моим собственным счетам, рекомендуют они из расчета [счет за прошлый месяц]*1,5 = [рекомендованный аванс]

 

[Kritik]

Не помогает

Помогает, имел разбирательства с МТС по этому поводу в 2009 году, когда меняли сразу 3 десятка номеров (там сумма приличная набежала, люди же разговаривали). Но разбирательства шли индивидуально по каждому номеру, с препирательством в ЦОА для корп абонентов (типа, тут по номеру всего 7 гривен, может, не будем оформлять?). Так что можно наезжать, проблемы биллинга абонента инересовать не должны.

 

[babaj]

babaj сделал правильный акцент на то, что смена тарифа платная и стоит 49 грн.

Не совсем. Это в моём случае переход стоил бы 49 грн.- поэтому не перевожусь.
А переход с Олимпийского бесплатен.

 

[Seva_nov]

babaj

Да точно у тя Супер МТС Новогодний -20%

 

[mskda]

Значит отчитываюсь по решению моего вопроса описанного в 92 посту. Посетил сейчас ЦОА, оставил заявление. Признали факт и пообещали "неправильные" начисления пересчитать в следующем счете, который будет 1 мая. Придется ждать месяц.

 

[Seva_nov]

Признали факт и пообещали "неправильные" начисления пересчитать в следующем счете, который будет 1 мая.

Пересчитают. Только надо проконтролировать.

 

[Kritik]

Только надо проконтролировать

а то у меня однажды вместо компенсации еще раз такую же сумму сняли, а когда вернули (еще через месяц) обе суммы, оказалось, что налог в ПФ не возвращается (в моем случае что-то около 1 грн.). По этому поводу я уже не ругался, просто устал.

 

[flawyer]

Абонплата 20 грн. вместо ОЕП 30 грн.
Достойной альтернативы "Олимпийскому" до сих пор не появилось.

 

[mskda]

Абонплата 20 грн. вместо ОЕП 30 грн.
Достойной альтернативы "Олимпийскому" до сих пор не появилось.

Ну это скорее вопрос региональных предпочтений. В Луганске например у всех МТС, исторически сложилось. Многим 1500 минут не хватало, 2000 более интересно. По поводу ОЕП то у меня каждый месяц оставалось примерно 20-25гр. Просто не нужны другие услуги, а смс я мало отправляю. Мне выгоднее новый тариф, и многим в луганской области тоже, но только здесь.

 

[Advoc@te]

В Луганске например у всех МТС, исторически сложилось. Многим 1500 минут не хватало, 2000 более интересно.

У нас у многих ещё первый вариант СМТС-100 с 3000 минут/мес + услуга 1000 минут. И я знаю людей, которым этот объём "впритык".

 

[babaj]

Ну это скорее вопрос региональных предпочтений. В Луганске например у всех МТС, исторически сложилось. Многим 1500 минут не хватало, 2000 более интересно. По поводу ОЕП то у меня каждый месяц оставалось примерно 20-25гр. Просто не нужны другие услуги, а смс я мало отправляю. Мне выгоднее новый тариф, и многим в луганской области тоже, но только здесь.

Ну не только в Луганской области. Мы с вами, коллега, также солидарны

 

[mskda]

В продолжение поста 92 получил ответ по электронной почте:
На основании Ваше обращения был проведен анализ обслуживания номера в марте 2011 года.
В результате анализа установлено, что 10.03.2011 года произошло изменение тарифного пакета
"Супер МТС Олимпийский" на "Супер МТС без ПЗЗ". Обращаем Ваше, что в марте 2011 года по тарифному пакету
"Супер МТС Олимпийский" пропорционально дням было предоставлено 8,70 грн. и 435 минут на период
с 01.03.2011 года по 10.03.2011 года. Соответственно использование услуг сверх указанного пакета происходило с вашего общего счета на лицевом счету.
---------------------------------
Беспредел какой-то!

 

[therost]

А теперь все становится ясно, опасно менять тарифный план в середине месяца.
Например, вы поменяли тариф 10.03.2011 (то есть 9 дней вы пробыли в МТС Олимпийский), но при этом успели выговорить из них, например, 500 минут.
1. МТС рассчитывает, сколько пропорционально минут вам предоставилось за эти 9 дней по формуле: (9/31)*1500 = 435минут.
2. МТС рассчитывает перерасход минут и доначисляет затраты (по сверхпакетному тарифу 0,25 грн/мин) по формуле: (500-435)*0,25*1,0625 = 17,27грн.

 

[mskda]

А теперь все становится ясно, опасно менять тарифный план в середине месяца.
Например, вы поменяли тариф 10.03.2011 (то есть 9 дней вы пробыли в МТС Олимпийский), но при этом успели выговорить из них, например, 500 минут.
1. МТС рассчитывает, сколько пропорционально минут вам предоставилось за эти 9 дней по формуле: (9/31)*1500 = 435минут.
2. МТС рассчитывает перерасход минут и доначисляет затраты (по сверхпакетному тарифу 0,25 грн/мин) по формуле: (500-435)*0,25*1,0625 = 17,27грн.

Это понятно, но Тариф "Супер МТС Олимпийский" и "Супер МТС без ПЗЗ" не подразумевают в своих правилах пропорционального лимита пакетных минут по дням использования. Спорный вопрос. Мне надоело, пошел закрывать контракт.

 

[C1Phone]

mskda, когда начнут уговаривать остаться, твёрдо сообщи о твёрдом решении отключить. Иначе уболтают!

 

[mskda]

"Обращаем Ваше внимание, что согласно п. 7.11 Условий пользования, предусмотрено
предоставление пакета услуг пропорционально дням обслуживания номера." Не могу ни где найти этот пункт 7.11, у меня в договоре 7.2 последний?

 

[goga]

mskda, не договора, а условий пользования

 

[Seva_nov]

Мне надоело, пошел закрывать контракт.

Я бы сделал не так. Написал бы заяву на закрытие и оставил в ЦОА. Через некоторое время должны перезвонить и предложить остаться. Тариф 5,00 грн абонки 1500 минут в сети на другие не помню - 50 или 75 коп. Тогда уж будешь решать соглашаться или нет. Вопрос про возврат средств решится в следующем месяце. Думаю, если набраться терпения, можно только выиграть. А так - неиспользованные возможности.

 

[Дюрі-бачі]

5,00 грн абонки 1500 минут в сети

Дайте два (с)

 

[Seva_nov]

Дайте два (с)

Извини это предложение для отключающихся. Могут ведь и не предложить. Я знаю два случая (совсем свежий - март этого года), когда такое предложение прозвучало. А попробовать все таки надо. ИМХО