Тарифные планы "Просто Супер"

[Гудзак]

ГБА после перевода в Light тю-тю, и нужна повторная активация:пополнение счёта на 40грн, подключение ГБО за 360грн.

Нет слов, кроме матерных. Вот это кидалово. Я лично еще пока не смог дозвониться до оператора - в порядке очереди... 2 номера с ПСУ(+ГБА) перевело автоматом - и на обоих слетел ГБА.

 

[SeLena]

Другой оператор сообщила,что при подключенной услуге ГБА, после перевода нужно только пополнить на 40грн и следующей ночью услуга ГБО будет автоматически восстановлена. Кому верить, хз?

 

[Indus]

SeLena,
думаю - вам попался неадекват...
Я уже пару раз "штурмовал" их - в ответ извенения и обещание исправить все в течении суток, никакой речи о потере ГБА - не шло, признают сами - косячит система, у них все отображается корректно - тобиш, сам ГБА и сроки его действия сохранились - уже в новом тарифе (лайт)...
P.S. о пополняшке на 40 грн - тоже речи небыло

 

[cds]

Мамы номер сегодня перевели с ПСУ в Лайт, ГБА пишет что не подключена, но дает звонить, хотя на счету меньше 2 грн. было по состоянию на утро.
Наверное очередные глюки с ГБА у Ватафона.

 

[Дюрі-бачі]

1 номер з РБА перевели з ПС в Light але підключили базові умови. Запрацював рік тільки після поповнення на 40 грн.

 

[Fraud]

1 номер з РБА перевели з ПС в Light але підключили базові умови. Запарював рік тільки після поповнення на 40 грн.

Дюрі-бачі, можно уточнить: "запарював рік" - это значит заново подключал ГБА за 360 грн?

 

[Indus]

Fraud,
наверно, имелось в виду "запрацював"...

 

[Гудзак]

Дозвонился с телефона жены (тоже ПСУ+ГБА, но на 111 практически не обращались), задал вопрос. Оператор Михайло ответил, что в базе он видит подключенную до такого-то числа ГБА по данному номеру - и по его мнению, "невидимость" ГБА для меня (абонента) это просто временный сбой. Кхм...

 

[Indus]

Гудзак,
у меня - оформили две заявки... по "невидимости" ГБА и невозможности ним воспользоваться...

 

[Гудзак]

Indus, короче - сколько операторов, столько и вариантов действий со стороны Водафона. Ну не могли сразу сделать по-людски...

 

[Гудзак]

...дозвонился со своего номера на 111 - ждать, конечно, задолбался. Оператор Валерия по ходу разговора подтвердила наличие на номере ГБА (я переспросил дату окончания) и посоветовала перерегистрироваться в сети - для "ускорения" прохождения изменений. Прислала потом СМСку с микроинструкцией по выбору сети - не помогло. ) ) И сказала, что если в течении недели я не увижу статус ГБА (по *365*1 или в кабинете) - то могу обратиться и оставить заявку. Где-то так - в моем пересказе.

 

[Ognenko]

Аналогічна ситуація і з моїм номером, перевили в тарифний план "Vodafone Light" і вимкнули послугу "Рік без абонплати" ... Цілий день не можу користуватись мобільним зв'язком від Vodafone.
Оператор Віталій прийняв заявку і все розповідав про якийсь технічний збій в системі.
P.S. Спеціально для Віталія: СМС з номером заявки прийшло ..., тепер побачимо скільки часу потрібно буде Vodafon для усунення проблеми.

 

[Sashko]

Indus, короче - сколько операторов, столько и вариантов действий со стороны Водафона. Ну не могли сразу сделать по-людски...

Конечно не могли, это же водафон
Сеечала всех экстренно перевести ... а потом уже будем решать проблемы
Главное, чтобы абонент платить начал, а то панимаш понабирали ГБА и сидят ни за что не платят)

 

[GAS]

Ёмаё, целый день не заходил в тему, ща прочитал, проверил - короче, у меня аналогичная проблема: перевели в Лайт (оказывается), ГБА ни в помощнике, ни по *365*1# не отображается. Европейский бренд, блин... Походу надо жалобу писать? В НКРСИ, или куда? На горячую линию звонить?

 

[drmz]

Друззя, ну что ВЫ как не родные. Звоните 0800 400 111.
Это ж почти как ускоренное платное соединение, но только платит водочник.

Добавлено через 12 минут
[MENTION=14590]Прапорщик[/MENTION],

 

[Ognenko]

Щойно перевірив: вже можу телефонувати на номери Vodafone, перевіряю послугу "Рік без абонплати" - так і не підключена ... Чекаю далі...

 

[Андрюх@dp.ua]

Блин, ну что вы как малые дети?!? Проходили же уже в прошлом году с тарифами "Смартфон ЖЖЖ", аналогично же было до мелочей.

 

[osot056]

Сколько времени прошло , а "глюки" стабильные . Природа ЮМС неизменна !

 

[Indus]

Проходили же уже в прошлом году с тарифами "Смартфон ЖЖЖ", аналогично же было до мелочей.

Непомню я, что бы на "смартфон 3G" - при автопереводах, ГБА отваливался...

 

[Dr.Lector]

Сегодня перевели на Light, ГБА не отображается, но звонить дает