(13.8.2016 10:56) Дмитрий: Почему снята абонплата 1 грн сегодня?
(13.8.2016 10:58) Дмитрий: Вы еще здесь?
(13.8.2016 10:58) Ольга: Дмитрий, я проверяю информацию по номеру, указанному в регистрационной форме.
(13.8.2016 11:00) Ольга: Если Вы не совершаете звонки более 3 дней, то абонентская плата становится 1 грн в день.
(13.8.2016 11:00) Дмитрий: А почему такие условия нигде не озвучены?
(13.8.2016 11:01) Дмитрий: Это когда такое нововведение произошло? Касается только тарифа свободный ультра?
(13.8.2016 11:01) Ольга: Да.
(13.8.2016 11:02) Ольга: Вы можете сэкономить на оплате, если активирвоать услугу "Безлимит на месяц"
http://www.lifecell.com.ua/ru/mobilnaya-svyaz/tarify/usluga-bezlimit-na-mesyats-20/
(13.8.2016 11:02) Дмитрий: Как быть с отсутствием пополнения на 40 грн?
(13.8.2016 11:03) Ольга: Для проверки этой информации мне потребуется время, это займёт около минуты, пожалуйста, оставайтесь оnline.
(13.8.2016 11:03) Дмитрий: По идее у меня должны снимать только по факту звонка 50 коп в мин на лайфселл. Такие стандартные тарифы написаны на сайте в условиях свободного ультра.
(13.8.2016 11:08) Ольга: Спасибо, что оставались Online, Дмитрий.
(13.8.2016 11:08) Ольга: Для решения сложившейся ситуации по Вашему номеру я отправлю запрос нашим техническим специалистам.
(13.8.2016 11:09) Ольга: Срок решения стандартно занимает 3 рабочих дня, если не потребуется дополнительного времени.
(13.8.2016 11:09) Дмитрий: так что теперь каждый день будет снимать 1 грн? Какие условия действуют на моем номере?
(13.8.2016 11:09) Ольга: Вам поступит смс о том, что запрос решен.
(13.8.2016 11:10) Дмитрий: Я могу сменить тариф, а запрос будет рассматриваться?
(13.8.2016 11:10) Ольга: На данный момент может продолжиться тарификация, но если это будет некорректно, то Вам могут вернуть средства. Более точно ответ будет после решения запроса.
(13.8.2016 11:10) Ольга: Да, можете.
(13.8.2016 11:14) Дмитрий: Спасибо. Буду ждать решения запроса. Надеюсь, на положительный результат. Так как ни о какой плате в 1 грн при отсутствии звонков нет нигде в условиях тарифа.