- Статус
Re: тариф "Смартфон 0.50"
Не всегда, тоже сталкивался с "в течение суток". Сначала название по *101# сменилось, через пару часов деньги за переход сняло, еще через время пришло "Ваш тариф изменен на". А вот услуги у меня, ттт, всегда подключаются-отключаются за несколько секунд.
Что значит, какая? Сертифицированная!
Re: тариф "Смартфон 0.50"
Например, летом, когда милостью борцов за независимость нашей гордой несуществующей говнореспублики половина донецкой области была без какой-либо связи, телефон в приграничной зоне поймал роуминговую сеть. Один машинально принятый звонок стоил остатка на балансе. С точки зрения киевстара (и здравого смысла), косяк очевидно мой. Тем не менее, МТС заявку принял, недельку подумал и деньги вернул.
Киевстар же, чуть только вырисовывается малейший намек на конфликт интересов абонента и компании, начинает лопотать про "необходимо подать письменное обращение, однако мы не гарантируем положительного решения". Очевидно, это сделано исключительно для улучшения обслуживания клиента и упрощения решения спорных ситуаций.
Снова не соглашусь, в плане "редкость". МТС по моей небольшой практике оказался как раз самый лояльный в решении подобных проблем.
Например, летом, когда милостью борцов за независимость нашей гордой несуществующей говнореспублики половина донецкой области была без какой-либо связи, телефон в приграничной зоне поймал роуминговую сеть. Один машинально принятый звонок стоил остатка на балансе. С точки зрения киевстара (и здравого смысла), косяк очевидно мой. Тем не менее, МТС заявку принял, недельку подумал и деньги вернул.
Киевстар же, чуть только вырисовывается малейший намек на конфликт интересов абонента и компании, начинает лопотать про "необходимо подать письменное обращение, однако мы не гарантируем положительного решения". Очевидно, это сделано исключительно для улучшения обслуживания клиента и упрощения решения спорных ситуаций.
Re: тариф "Смартфон 0.50"
Как тогда правильно сделать? Достаточно чтобы было на счету положительно, например 1грн, оно уже будет давать интернет?
Re: тариф "Смартфон 0.50"
у человека был пакет смартфон 0-50, ему нужен номер для входящих звонков, я ему активировал пакет и хотел перевести в тариф "простой", десяток попыток и все неудачно, пришлось перевести в "просто супер-25". Кто сталкивался с такой проблемой? В голосовом меню (по номеру 7722) тариф "простой" доступен для перехода под цифрой 10.
у человека был пакет смартфон 0-50, ему нужен номер для входящих звонков, я ему активировал пакет и хотел перевести в тариф "простой", десяток попыток и все неудачно, пришлось перевести в "просто супер-25". Кто сталкивался с такой проблемой? В голосовом меню (по номеру 7722) тариф "простой" доступен для перехода под цифрой 10.
Re: тариф "Смартфон 0.50"
Достаточно было после второй неудачной попытки оформить заявку живому оператору. Перевели бы руками, в течение нескольких дней, зато бесплатно
- Реєстрація
- 15.03.12
- Місто
- Кропивницький
Re: тариф "Смартфон 0.50"
Через интернет-помощник переводи.
У меня тоже ни разу не получилось нажать цифру 10
Через интернет-помощник переводи.
Re: тариф "Смартфон 0.50"
не помню , писали такое или нет : сегодня родственница пыталась перейти на смартфон 0-50 , свежеактивированый пакет , вроде как просто супер . напрямую , оказывается , перехода нет уже ( хотя я себе с этих пакетов еще до недавнего времени делал 0-50 для инета ) . получается , что теперь нужно перейти куда-то бесплатно , а потом за 16 грн переходить на смартфон 0-50 . что за бред ? или дополнительно выкачка денег ?
не помню , писали такое или нет : сегодня родственница пыталась перейти на смартфон 0-50 , свежеактивированый пакет , вроде как просто супер . напрямую , оказывается , перехода нет уже ( хотя я себе с этих пакетов еще до недавнего времени делал 0-50 для инета ) . получается , что теперь нужно перейти куда-то бесплатно , а потом за 16 грн переходить на смартфон 0-50 . что за бред ? или дополнительно выкачка денег ?
Mobijolo
Заблокирован
Re: тариф "Смартфон 0.50"
Вроде тариф не закрыт к подключению.
Вроде тариф не закрыт к подключению.
Re: тариф "Смартфон 0.50"
zima, я писав про це раніше http://red-forum.com/showthread.php?t=24870&page=71
zima, я писав про це раніше http://red-forum.com/showthread.php?t=24870&page=71
Сьогодні по номеру 555 повідомили, що безкоштовний перехід у тариф буде доступний лише до 10.01.2015 р.
Re: тариф "Смартфон 0.50"
Это не про то.
Переход в тариф Смартфон 0.50 был в принципе бесплатен. А здесь речь про переход сразу после активации симки, когда можно перейти в ЛЮБОЙ тариф бесплатно.
Это не про то.
Переход в тариф Смартфон 0.50 был в принципе бесплатен. А здесь речь про переход сразу после активации симки, когда можно перейти в ЛЮБОЙ тариф бесплатно.
- Статус