Вы заблуждаетесь, основываясь на своём личном опыте.
Нічо він не заблуждається. Так воно і є. У кожного провайдера в договорі для рядових абонентів прописано, що швидкість надається
до-енної кількості мегабіт. Ця приставка
до дозволяє провайберу не гарантувати точну заявлену швидкість, а лише наближену. На практиці виходить, що швидкість постійно коливається. Наприклад, в мене тп 20 мбіт\сек, а в реалі швидкість регулярно, але довільно коливається в межах 3-20 кбіт\сек (але, як правило, майже завжди є 20). І пред"яву провайдеру не можна подати, бо поки додзвонишся, поки майстер подивиться, швидкість піднімається, і нічого вже не докажеш. В мене це вже другий провайдер, а умови договору і проблеми із швидкістю однакові. Вийнятком є лише випадок, коли укладається договір, де вказано, що надається виділений канал
із фіксованою швидкістю, без хитрого слова
до.