УкрСиббанк

[DesKV]

UKRSIBBANK
BNP Paribas Group

Довідка від НБУ​

ukrsibbank.com
℡ 729 з мобільного, 0 (800) 505-800 по Україні ✆ +380 (44) 590-0690, +380 (44) 590-0675 із-за кордону || ✉ [email protected]
iNET-банкінґ online.ukrsibbank.com UKRSIB online + мобільні застосунки

 

[Кочевник]

Перекази в середині банку, поміж картками, тепер позначаються як P2P.

Ось це скорше через переїзд на хіпстерський Онлайн 2.0.
Зараз модно навіть внутрибанк вважати переказами між картками.

 

[chelavek]

прийшла тисяча підтримки ,але в додатку нічого не можна нею оплатити
в меню комуналка додав адресу ,але там для оплати тільки зарплатна ,а цієї немає для вибору
я раніше з цими тисячами справ не мав ,а тут попросили допомогти дали доступ в додаток ... але її витратити не можу

 

[Кочевник]

в додатку нічого не можна нею оплатити

Тому що в додатку комуналка - це не платіж з комунальним МСС, а грошовий переказ.
Сплачуй на агрегаторах/сайтах постачальників послуг.

 

[Historiker]

chelavek, можна зареєструватися на Payhub, там перші 90 днів комунальні платежі без комісії.

 

[chelavek]

Кочевник, Historiker, наче знайшов через next.privat24.ua пише без черг і комісу
ввечері перевірю бо зараз не мають змоги мені код підтвердження з смс надати

 

[Historiker]

chelavek, так, на некст теж буває комісія мінімальна - 1 грн

 

[chelavek]

Historiker, тоді закину собі на мобільний ,а віддам готівку
коміс то не для нас ))

 

[gredox]

Открыл как-то год назад себе виртуальную NewCard через приложение банка.
В декабре 2024 понял, что эта карта мне не нужна уже, так как никаких маркетинговых заманух уже не предлагают.

27 декабря составил обращение в чате на закрытие карты. Написали ответ "Вам напишет менеджер вириуального отделения для закрытия карточного счета".
По сей день никто не написал. Составил еще 2 заявки.
Поддержка утверждает, что очень много обращений на вириуальное отделение и есть очередь.

Но не 2 месяца

Думал на МинФине отзыв оставить, может это сдвинет процесс с мертвой точки.
Но там представителя банка, видимо, что нет. И результата это вряд-ли даст.

Кто-то сталкивался с таким? Или может есть альтернативный канал прислать им электронное заявление на закрытие счета с виртуальной картой?

Поход в отделение не поможет, так как не в Украине

После письменной жалобы через сайт НБУ и спустя 3 месяца, со мной наконец-то связался этот чудо банк и закрыл мне счет.

 

[Тарасио]

gredox, що написали в НБУ? Вони ж звернення не реєструють.

 

[gredox]

gredox, що написали в НБУ? Вони ж звернення не реєструють.

Описал ситуацию, что с декабря я обращался 6 раз в поддержку. Каждый раз создавали запрос на обратную связь для закрытия счета, но её не было. Приложил скрины с чатов. И попросил посодействовать в закрытии моего счета UA... и дать разъяснение по поводу ненадлежащего выполнения своих обязанностей Укрсиббанком.

В пятницу составил запрос. В понедельник пришло СМС, что обращение зарегистрировано.

 

[Howl]

Вони ж звернення не реєструють.

По идее должны, если отправлять официальный запрос на электронную почту банка.

 

[Sirchyk]

Панове, підкажіть є щось зараз цікаве в цьому банку? Менеджер вже 3 рази дзвонила, пропонувала оформити кредитку. Не знаю чи воно мені потрібно...

 

[Кочевник]

Раз на рік на кредитку спецпропозиції надходять. Звичайна кредитка з 60-денним грейсом.

 

[Тарасио]

Кочевник, 55 днів. Не звичайний грейс,з 11 число по 5 число наступного місяця.

 

[Кочевник]

з 11 число по 5 число наступного місяця.

Нінада. В мене з 24-го цього місяця, по 20-те через місяць.

 

[Тарасио]

Кочевник, нові кредитки відкриваються з розрахунковою датою 11 число. Змінити рд не можливо,питав і просив заміну рд на 20. 55 днів кредитка)

 

[kvv]

В мене з 24-го цього місяця, по 20-те через місяць.

а хіба не з 26го?

 

[Кочевник]

а хіба не з 26го?

26-го виставляють борг, який сформувався на кінець опердня 25-го. По суті купівлі 24-го проведуться 26-м і підуть вже в наступний період)

 

[Тарасио]

Кочевник, kvv, в Укрсибі може бути різні рд. Нові кредитні карти мають рд 11 число

 

[Кочевник]

Нові кредитні карти мають рд 11 число

В мене оформлена в грудні (чи листопаді 23-го). Це не дуже нова?