Укрзалізниця — залізничні перевезення та послуги

[fan]

Українська залізниця ¤ Укрзалізниця​

uz.gov.ua | стаття у Вікіпедії
Придбання проїзних документів (online):

• booking.uz.gov.ua
• мобільний застосунок Посилання на завантаження з AppStore та Google Play
• чат-боти: Apple Messages, Facebook, Telegram, Viber

Вартість квитків через мобільний застосунок і чат-боти трохи дешевше вартості квитків на сайті.
На період дії воєнного стану попередній продаж квитків відкривається з 8:00 за 20-ть діб до відправлення потяга.

Замовлення послуг онлайн: групові квитків (для організованих груп), UZ Lounge (Київ), пошук забутих речей, вагон-автомобілевіз (для подорожей зі власним авто), вокзальний помічник (для маломобільних пасажирів)
Служба відстеження квитків на поїзди: Tickets Waiter може не відкриватися без VPN

Спойлер: Коефіцієнти індексації до тарифів

Коефіцієнти індексації до тарифів (квитка та плацкарти) на перевезення пасажирів у внутрішньому сполученні за календарними періодами

Період відправлення поїзда​	Кількість днів​	Коефіцієнт індексації​
01–20 січня	20​	1,02​
21–31 січня	11​	0,86​
лютий	28–29​	0,95​
березень	31​	1,01​
01–27 квітня	27​	1,02​
28 квітня — 8 травня	11​	1,03​
9 травня	1​	0,8​
10–31 травня	22​	1,01​
1 червня — 31 серпня	92​	1,07​
вересень	30​	1,02​
1 жовтня — 24 грудня	85​	0,93​
25 грудня — 30 грудня	6​	1,1​
31 грудня	1​	0,7​

Спойлер: Щодо старту продажів квитків

Зазвичай продаж відкривається за 45-ть діб о 8-ої ранку. Але є й нюанси.
Увесь поїзд на певну дату ніколи відразу в продаж не вивалюють на сайт, а вільні місця порційно трохи щодня відкривають до продажу, аж до дня відправлення. Плюс усілякі бронювання. Нереалізовану бронь зазвичай знімають і решту вільних місць відправляють у продаж за добу до відправлення.

Спойлер: Розклад руху

• призначених пасажирських поїздів
• приміських поїздів:
  • Львівська
  • Південно-Західна
  • Південна
  • Одеська
  • Придніпровська
  • Донецька
  • Кримська

Спойлер: Контакти

Довідково-інформаційна служба (доставка квитків по м. Київ): 0 (44) 309-7005, 7:00–21:00
Платна довідка: 0 (900) 908-005, цілодобово
Якість та сервіс: 0 (800) 503-111, [email protected]
Стоп-корупція: 0 (800) 503-222, [email protected]

Послуги вагона-автомобілевоза (правила перевезення автомобілів)

Спойлер: Річна статистика продажу квитків

Рік​	Кількість проданих квитків​
2021​	26 853 292​
2020​	19 524 973​
2019​	53 355 715​
2018​	55 885 651​
2017​	53 669 618​
2016​	48 784 030​
2015​	43 624 429​

 

[max-prymak]

Треба дивитись, але от щойно спробував вибрати квиток до Хелма - пропонує посадочний документ тобто той що можна із смартфона показати, не треба в касі друкувати.
Та й маю кілька знайомих що в Хелм з Києва їздили - ніхто в касах не друкував.

У нас було на електронному посадочному написано: при міжнародних поїздках треба роздрукувати. То ми просто пдф файли роздрукували. Це було в кінці листопада. Може зараз щось змінилося.

 

[горіх]

Чекайте, одне діло друкувати в касі, на бланку сувороі звітності, інше просто на принтері.

 

[dimentiy]

На основних напрямках до Польщі достатньо просто на принтері. Інші напрямки міжнародні в онлайні недоступні в принципі.

 

[Горецкий]

Укрзалізниця почала використовувати ChatGPT для обробки звернень пасажирів
Штучний інтелект автоматично розподіляє звернення за 21 тематикою.

Укрзалізниця

👀Укрзалізниця аналізує звернення пасажирів за допомогою ChatGPT ⠀ 📮 Протягом одного дня ми отримуємо в середньому 1300 оцінок подорожі від пасажирів через застосунок. Приблизно 300 з них — текстові відгуки, які стосуються безпосередньо роботи залізниці. Кожен такий відгук раніше ми обробляли...

t.me

 

[Горецкий]

Польська залізниця з 1 червня запускає додаткові рейси в Україну
Ці рейси стануть ще одним шляхом повернення українців додому.

Повернутися додому стане простіше: польська залізниця запустить додаткові рейси до України – Міністерство з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України

З 1 червня польська залізнична компанія SKPL планує запустити рейси з Варшави до... 78

minre.gov.ua

 

[Stiv]

Укрзалізниця вперше протестувала таргетовані навігаційні сповіщення через застосунок.

Нагадаємо, внаслідок ворожого обстрілу Хмельниччини на світанку 13 травня 21 поїзд Укрзалізниці вимушено змінив маршрут, було організовано десятки додаткових рейсів, залізничні та автобусні шатли.

Щоб допомогти пасажирам різних рейсів зорієнтуватися у вирі повідомлень, через офіційний застосунок Укрзалізниці їм у тестовому режимі було відправлено персоналізовані інструкції щодо пересадкових маршрутів.

Зокрема, персоналізовані інструкції в понад 30 варіаціях було сформовано залежно від низки факторів: станції відправлення, рейсу та станції прибуття, наявних шатлів і стиковок в обраний період часу.

До прикладу, понад 60 пасажирів з Хмельницького отримали сповіщення про свій шатл до Чорного Острова з пересадкою на електропоїзд до станції Красне, де на них уже очікували їхні графікові рейси об'їзним маршрутом.

Жоден рейс далекого сполучення не було скасовано, а шатлами доставлено щонайменше 2 тис. пасажирів.

Наразі застосунок Укрзалізниці встановили близько 800 тис. користувачів, які придбали понад 2,2 млн квитків.

Завантажити застосунок і бути завжди в курсі всіх залізничних подій можна тут: http://app.uz.gov.ua/start

 

[Горецкий]

мені у них подобається, що пуш приходить з часом відправлення і номером платформи де потяг знаходиться

 

[горіх]

Я якраз на наступний день із Ужгорода в Київ їхав. Приїхали ми в Тернопіль, забрали причепні вагони і назад вернулись в Красне, після чого кругом через Шепетівку поїхали. Усього на 2 години запізнились. У Козятині із Вінниці чоловік під 100 з квитками на різні поїзди на Київ, але якось вмістилися, нікого на пероні не лишили.

 

[Горецкий]

Угорщина відновила рух поїздів пошкодженою внаслідок аварії залізницею
УЗ заявила, що тепер безпересадкові вагони Київ — Будапешт — Відень повертаються до звичних розкладів руху.

Укрзалізниця

🛠 Угорські колеги повідомляють про відновлення руху раніше пошкодженою внаслідок аварії залізницею між Дебреценом та Ньїредьхазою, відтак безпересадкові вагони Київ — Будапешт — Відень повертаються до звичних розкладів руху: ⠀ 📍➡️ відправлення з Києва о 13:16, Львів 19:59 — 20:25, Мукачево 00:19...

t.me

 

[Себастьян Перейро]

Окремі вагони - за чи проти?

На сайті Кабінету міністрів України є петиція з проханням виділити принаймні один окремий вагон для жінок і, відповідно, окремий для чоловіків в усіх потягах АТ "Укрзалізниця", які слідують маршрутом довше шести годин. Мовляв, це потрібно для створення безпечних та психологічно комфортних умов перевезень
Для ідентифікації статі пропонують додати фільтр "стать" при купівлі квитка.

 

[vlad_g]

Отдельные купе ещё куда ни шло... Но вагоны?... А может ещё отдельные поезда делать? По нечетным - М, по четным - Ж.
А если человек идентифицирует себя...небинарного пола?

 

[горіх]

Цікаво що буде якщо Степан Григорович позначить себе як жінка і купить квиток в жіночий вагон, то йому відмовлять у посадці? Або якщо квитків в продажу нема окрім квитків в бабський - то лишиться на пероні? Думаю треба багато таких нюансів законодавчо узгодити.
Колись у Іспаніі купляли квитки то були двох типів купе - сімейні і статеві. Сімейне - ти купуєш все купе на 2 чи 3 місця а далі вже твоя справа хто з тобою їде, така ж система часто на водному транспорті, поромах. Або перший хто купує в купе - робить його «статевим», наприклад купила в купе перший квиток Хуаніта і все, решта місць в ньому тільки жіночі, чоловіку Хуаніти місця в нього не продають.

Post automatically merged: 20.05.23

Подумалось - з одноі сторони в чоловічому купе набагато вище ризик попутчика підшофе, з потняками або храпом, зато менше шансів що буде мамка з немовлям яке як не сере то кричить, або вредна бабця, якій вічно все не так і віддайте ій нижню полицю.

Post automatically merged: 20.05.23

Та й сказати що прямо жінки гарні в поіздах не можу. Я от не знаю чи гарних дівок батьки чи чоловіки ховають по домах чи возять на бентлі але за мою багату історію подорожей різними класами - симпатичні комунікабельні дівчата чи жінки хіба іноді в інтерсіті, в спальних вагонах самі баби та бальзаківький вік

 

[Maxxx]

симпатичні комунікабельні дівчата чи жінки хіба іноді в інтерсіті, в спальних вагонах самі баби та бальзаківький вік

То тобі не щастило, мені рідко, але попадались

 

[Forced Nomad]

А какой сейчас самый свинорыльский способ покупки билетов (по Украине)?
Агрегаторы понятно что берут свой процент. Слышал что вроде есть бот, и там вроде было дешевле (по крайней мере давно при запуске такое говорилось)?

 

[Bebobi]

А какой сейчас самый свинорыльский способ покупки билетов (по Украине)?
Агрегаторы понятно что берут свой процент. Слышал что вроде есть бот, и там вроде было дешевле (по крайней мере давно при запуске такое говорилось)?

Не купляти білета і домовитись з провідником на місці.
Або офіційній додаток укрзалізниці https://app.uz.gov.ua/start

 

[Кочевник]

Окремі вагони - за чи проти?

На сайті Кабінету міністрів України є петиція з проханням виділити принаймні один окремий вагон для жінок і, відповідно, окремий для чоловіків в усіх потягах АТ "Укрзалізниця", які слідують маршрутом довше шести годин. Мовляв, це потрібно для створення безпечних та психологічно комфортних умов перевезень
Для ідентифікації статі пропонують додати фільтр "стать" при купівлі квитка.

За сексистські вагони робити робити надбавку 20%. І буде прибуток.

 

[Forced Nomad]

PetroChorn, не подскажете, поезд 032П это поезд с обычными плацкартами-купе или есть вариант "подмены" на сидячий? Помню, было время, когда была путаница с типами вагонов, или замены "по техническим причинам". А то будут ехать люди немного в возрасте (до Львова), им тяжеловато будет выдержать столько сидеть

 

[andreuskas]

Там же вроде лишь люксы и купе с хорошей наценкой. Как он может быть сидячкой через всю страну?

 

[Maxxx]

сексистські вагони

Я теж проти того, щоб їхати в одному купе з бухими козлами, зі смердючими шкарпетками, що повертаються із відрядження, або жирдяєм, що смердить потом і пердить всю ніч... Що робити?

 

[vlad_g]

Maxxx, ехать на своей машине. Или выкупать купе целиком