Укрзалізниця — залізничні перевезення та послуги

[fan]

Українська залізниця ¤ Укрзалізниця​

uz.gov.ua | стаття у Вікіпедії
Придбання проїзних документів (online):

• booking.uz.gov.ua
• мобільний застосунок Посилання на завантаження з AppStore та Google Play
• чат-боти: Apple Messages, Facebook, Telegram, Viber

Вартість квитків через мобільний застосунок і чат-боти трохи дешевше вартості квитків на сайті.
На період дії воєнного стану попередній продаж квитків відкривається з 8:00 за 20-ть діб до відправлення потяга.

Замовлення послуг онлайн: групові квитків (для організованих груп), UZ Lounge (Київ), пошук забутих речей, вагон-автомобілевіз (для подорожей зі власним авто), вокзальний помічник (для маломобільних пасажирів)
Служба відстеження квитків на поїзди: Tickets Waiter може не відкриватися без VPN

Спойлер: Коефіцієнти індексації до тарифів

Коефіцієнти індексації до тарифів (квитка та плацкарти) на перевезення пасажирів у внутрішньому сполученні за календарними періодами

Період відправлення поїзда​	Кількість днів​	Коефіцієнт індексації​
01–20 січня	20​	1,02​
21–31 січня	11​	0,86​
лютий	28–29​	0,95​
березень	31​	1,01​
01–27 квітня	27​	1,02​
28 квітня — 8 травня	11​	1,03​
9 травня	1​	0,8​
10–31 травня	22​	1,01​
1 червня — 31 серпня	92​	1,07​
вересень	30​	1,02​
1 жовтня — 24 грудня	85​	0,93​
25 грудня — 30 грудня	6​	1,1​
31 грудня	1​	0,7​

Спойлер: Щодо старту продажів квитків

Зазвичай продаж відкривається за 45-ть діб о 8-ої ранку. Але є й нюанси.
Увесь поїзд на певну дату ніколи відразу в продаж не вивалюють на сайт, а вільні місця порційно трохи щодня відкривають до продажу, аж до дня відправлення. Плюс усілякі бронювання. Нереалізовану бронь зазвичай знімають і решту вільних місць відправляють у продаж за добу до відправлення.

Спойлер: Розклад руху

• призначених пасажирських поїздів
• приміських поїздів:
  • Львівська
  • Південно-Західна
  • Південна
  • Одеська
  • Придніпровська
  • Донецька
  • Кримська

Спойлер: Контакти

Довідково-інформаційна служба (доставка квитків по м. Київ): 0 (44) 309-7005, 7:00–21:00
Платна довідка: 0 (900) 908-005, цілодобово
Якість та сервіс: 0 (800) 503-111, [email protected]
Стоп-корупція: 0 (800) 503-222, [email protected]

Послуги вагона-автомобілевоза (правила перевезення автомобілів)

Спойлер: Річна статистика продажу квитків

Рік​	Кількість проданих квитків​
2021​	26 853 292​
2020​	19 524 973​
2019​	53 355 715​
2018​	55 885 651​
2017​	53 669 618​
2016​	48 784 030​
2015​	43 624 429​

 

[vein]

Re: Покупка ж/д билета на е-Квиток

Что за непонятная система поборов? Без возможности распечатать билет дома -эта затея не стоит и дохлой мухи.

 

[Refery]

Re: Покупка ж/д билета на е-Квиток

Я в Киеве распечатываю в торговых центрах

А что распечатывают, стандартный проездной бланк УЗ или отсебятину какую?

 

[Doza]

Re: Покупка ж/д билета на е-Квиток

А что распечатывают, стандартный проездной бланк УЗ или отсебятину какую?

Стандартный и даже денюжку дополнительно не берут.

Что за непонятная система поборов? Без возможности распечатать билет дома -эта затея не стоит и дохлой мухи.

Рано или поздно - так и будет.

 

[горіх]

Re: Покупка ж/д билета на е-Квиток

Такое если и будет - то только на конечных, но тогда надо продажу по документам ввести - то есть при покупке указать номер паспорта. Тогда будет как в России - проводник держит в руках список паспортов, которые придут на посадку по распечатке.
Оборудования всех вагонов какими-то ридерами и средствами связи с сервером вижу в неблизкой перспективе, хотя начать с дорогущих Хундаев можно было бы.

 

[OldRiy]

Re: Покупка ж/д билета на е-Квиток

зачем оборудовать вагоні?
надо только оборудовать вокзалі.
человек приходит на регистрацию с распечатанным билетом или просто называет номер бронировки и показывает паспорт, получает посадочный талон и идет на посадку к своему вагону.
там посадочный показывает проводнику

подобная схема работает в аэропортах всего мира

 

[webivan]

Re: Покупка ж/д билета на е-Квиток

OldRiy,
С таким раскладом надо будет как и в аэропортах прибывать на регистрацию за час до отправления поезда. К тому же такой вариант по-моему даже хуже теперешнего варианта, что так что так надо что-то печатать в кассе, так в твоем варианте напечатать можно будет только перед отправлением.

 

[горіх]

Re: Покупка ж/д билета на е-Квиток

Ну а чем тогда обычный билет из кассы отличается от посадочного талона? При такой системе очереди будут еще больше - если за часик до поезда придут за посадочными полпоезда. А ведь поезд увезет народу до 700-800 человек, а это как 4-5 737 боинга или 4 320х аэробуса.

 

[denis1978]

Re: Покупка ж/д билета на е-Квиток

Просто надо оборудовать все вокзалы аппаратами для распичатывания билетов по коду

 

[vein]

Re: Покупка ж/д билета на е-Квиток

denis1978, аппаратами что -ли?

 

[Malky]

Re: Покупка ж/д билета на е-Квиток

Сегодня сдавал билет, купленный по е-квитку раньше. К моему удивлению, выдали сумму налом и даже ничего не попросили заполнять / подписывать, как это требуется обычно (хотя паспорт и спрашивали).

p.s. Подозреваю, что кассиру понравилось место на сегодняшний поезд, и она решила просто не проводить через систему, а сама отдала наличными. Мне-то еще лучше... Или же правда процедура изменилась?

 

[BoRoVic]

Re: Покупка ж/д билета на е-Квиток

подозреваю что личный интерес кассирши тут оказался весьма кстати.
сомневаюсь что процедуру возврата изменили.
сам последний раз сдавал 22.08.12. тогда все было по знакомой всем схеме с возвратом на карту.

 

[горіх]

Re: Покупка ж/д билета на е-Квиток

Точно на еквытке брали? Или на другом похожем сервисе? Например на букинг.уз.гов.уа?

 

[Derzandio]

Re: Покупка ж/д билета на е-Квиток

При возврате билета, купленого через Приват24 - деньги выдают наличными. Те, что через "е-квиток" - на карточку оплаты. Сегодня оформлял возврат.

 

[Malky]

Re: Покупка ж/д билета на е-Квиток

Точно на еквытке брали? Или на другом похожем сервисе? Например на букинг.уз.гов.уа?

Если вопрос ко мне, то на e-квитке точно.

 

[Виктор В]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

Виктор В,
http://poezd.rw.by/wps/portal/home/rp
http://pass.rzd.ru/pass/public/pass

А за какое время до отправления поезда нужно выкупить билет?

 

[webivan]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

Виктор В,
Почитай FAQ там все написано.

 

[Виктор В]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

Виктор В,
Почитай FAQ там все написано.

Да вот бел жд прочитал не увидел за сколько времени до отправления можно выкупить.

 

[Yarik]

Re: Покупка ж/д билета на е-Квиток

Морду кирпичом и идете в ту самую 9ю. Проходил я такое в Киеве - сначала к дежурному администратору, уточнил, потом объявляю всей очереди "администратор Пупкина подтвердила, в эту кассу с интернетом без очереди", и все.
А вообще лучше распечатать в непиковое время, с утреца например, или в выходной.

Я делаю так:
Подхожу к Интернет кассе и в начале очереди громко спрашиваю кто последний в 9 кассу по Интернет билетам. На тебя коса начинают смотреть и тогда говоришь что это специализированная касса и в ней Интернет билеты обслуживаются вне очереди, если кто-то сомневается посылаешь к администратору вокзала или спрашиваешь у кассира. Если кто-то в наглую всеже пытается перед тобой купить билет - кассиру объявляешь что у тебя Интернет заказ, а данный пассажир без очереди пытается купить обычный билет.
Если при начальном объявлении в общей очереди есть люди с Интренет заказами, то говоришь им на всю очередь что они имеют право вне очереди купить билет. Если эти люди не решаются до вперд очереди пройти - говоришь им что тогда Вы будете за мной, а сам в начало очереди. Если люди решительные, то говоришь что Вы вне очереди, а я за Вами.
Для бабушек и прочих возникающих в очереди говорю примерную фразу:
Согласно правил перевозки пассажиров, продажа билетов в специализированных кассах осуществляется приоритетно для определенных категорий пассажиров, в данном случае это Интернет заказы и билеты. В оставшееся время касса может обслуживать другие категории пассажиров на общих основания. После этого мало у кого возникает вопрос спорить.

Добавлено через 7 минут
Почитал ветку внимательнее и понял что нужно дать комментарий. В Одессе сервисный центр работает с наценкой, у них все билеты дороже. Вот и за распечатку билетов дополнительно хотят 22 грн. В кассах распечатка проходит бесплатно.

В случаи с возвратом налом - скорее всего кассирше понравился билет. Может она его в коллекцию хочет купить. Или некоторые сайты упростили процедуру возврата билетов. Но я больше верю что она его в коллекцию положит )))) У меня например есть билет на 10.10.10, поезд 10, вагон 10, место 10. Просто понравилась комбинация и я купил этот билет.

Да вот бел жд прочитал не увидел за сколько времени до отправления можно выкупить.

При брони билета указывается дата до которой нужно выкупить. Если бронировать через uz.gov.ua - бронь действует снимается через 2-е суток в 21:00. Если билет выкуплен, то распечатать в кассе можно не позднее 15-ти минут до отправления поезда.

 

[Malky]

Re: Покупка ж/д билета на е-Квиток

Но я больше верю что она его в коллекцию положит

Хорошие на УЗ з/п, оказывается, если билет стоимостью около 400 грн могут в коллекцию кассиры оставить

 

[Виктор В]

Re: Покупка ж/д билета на е-Квиток

Если билет выкуплен, то распечатать в кассе можно не позднее 15-ти минут до отправления поезда.

Т.е можно рассчитывать, что так же и в белжд и в ржд?