Чергові зміни в умовах тарифів і послуг Інтертелеком

[Viktormd]

Перший допис у цій форумній темі (шапка теми) реалізован на принципах вікі, тобто будь-який користувач форуму може змінювати його зміст.

 

[eredon]

Звонили с ИТ, небось хотели спросить, почему абонплата на трёх номерах не оплачена. Жаль не успел ответить на звонок, рассказал бы очевидные ответы на очевидные вопросы.

Там робобаба дзвонить, нічого ти не втратив.

По разному, мне на карантине звонила живая несколько и один раз робот.

 

[Rudi]

Звонили с ИТ, небось хотели спросить, почему абонплата на трёх номерах не оплачена. Жаль не успел ответить на звонок, рассказал бы очевидные ответы на очевидные вопросы.

Там робобаба дзвонить, нічого ти не втратив.

По разному, мне на карантине звонила живая несколько и один раз робот.

До чого тут на карантині? Вчора на 2 номери робобаба дзвонила.

 

[eredon]

К тому, что до марта (до карантина) мне звонил робот и напоминал о балансе, начиная с марта (на карантине) звонит человек и узнаёт планы на мои 4-е номера и т.п. И только один раз в мае звонил робот-дебил в 8:35 утра по всем 4-м номерам.

 

[Kazzak]

На одном из номеров, с неоплаченной абонплатой исходящие звонки - отсутствуют

 

[tyler]

В якому тарифі?

 

[Vitalik]

Та без разницы в каком тарифе, изменения вступили в силу с 01.07.2020 и вот если этот месяц будет оплачен, а потом 01.08.2020 не будет исходящих, при условии что ничего не изменится, тогда и возмущаться. До этой даты, действуют старые условия, когда при неоплате абонки исход блочился.

 

[tyler]

Vitalik, так блокуватися має з 10-го, а сьогодні лише 4-те.

 

[SerP]

На одном из номеров, с неоплаченной абонплатой исходящие звонки - отсутствуют

пакет месяц? 30 дней?
Неоплата первая?
На счету есть деньги?
Звонки на какое направление?

Инфы у тебя - ноль...

 

[raptor]

Vitalik, так блокуватися має з 10-го, а сьогодні лише 4-те.

В нього, мабуть, було заблоковано вхідні ще до того, як нові умови почали діяти.

 

[lsd]

Логически с переводом на новый ТП, должны были и новые условия перевестись и активироваться. Ведь это принудительный сгон. Зато можно теперь с каждого неактивного получить плюс. Раньше платили минимум 25 раз в 2 месяца, на третий, теперь будут год сидеть, ничего не платить. Логика маркетинга железная. Это я про городские.

 

[SerP]

lsd
Какое отношение новые ТП и "сгон" имеют к правилам обслуживания?
Правила общие, и не зависят от ТП - новый, не новый - для всех одинаковые с 1 июля. В частности, после 1 июля НЕ отключаются входящие.

 

[lsd]

SerP, да это все понятно. Ты уже доходчиво объяснил, что к чему. Просто мысли вслух

 

[Kazzak]

На одном из номеров, с неоплаченной абонплатой исходящие звонки - отсутствуют

пакет месяц? 30 дней?
Неоплата первая?
На счету есть деньги?
Звонки на какое направление?

Инфы у тебя - ноль...

1) Пакет из 30-ти гривневого мигрировал в 50-ти.
2) Ну кагбє - да.
3) На счету 1.26 грн
4) На других ОПСОСов

 

[SerP]

Kazzak
скинь номер в личку, проверю, что не так

 

[blacksn]

Че то не пойму, тариф ЕС уже все? Месяц попользовался, уже пишет, что у меня тариф за 50 грн.

 

[lsd]

blacksn, с добрым утром

 

[blacksn]

Ну хорошо хоть помегабайтный интернет оставили, если абонка не оплачена. Устраивает.

 

[eredon]

На одном номере:
-пакет месяц? 30 дней? - месяц
-Неоплата первая? - перешла с прошлого месяца
-На счету есть деньги? - 5грн
-Звонки на какое направление? - 094/044... и 050...
В ответ "Сумма на Вашому рахунку недостатня..."

На другом номере:
-пакет месяц? 30 дней? - месяц
-Неоплата первая? - Первая
-На счету есть деньги? - 7грн
-Звонки на какое направление? - 094/044... и 050...
и вызовы проходят.

Вывод: п.2 имеет вес.

 

[SerP]

Вывод - любой пункт имеет вес.
Про пункт 2 обсуждалось не раз

 

[therost]

Шановні абоненти! З 15.07.2020 року тарифний план "IT Phone Start" буде закритий, абоненти даного тарифного плану будуть переведені на тариф «IT PHONE On-Line»