Чергові зміни в умовах тарифів і послуг Київстар

[Viktormd]

Перший допис у цій форумній темі (шапка теми) реалізован на принципах вікі, тобто будь-який користувач форуму може змінювати його зміст.

Спойлер: Запропонований шаблон

Пропоную впровадити наступну традицію в цій темі: після того, як автор повідомлення зробив допис у цій темі про зміни в умовах тарифу(ів) чи послузі (послугах), він у шапку теми заносить запис про зміни й дає посилання на свій пост.

Наприклад, зміст шапки теми з посиланням на повідомлення автора:

01.03.2023 — Оновлення умов користування індивідуальними тарифними пропозиціями для деяких корпоративних клієнтів

 

[sunifly]

Также каждый для себя может проверить максимальную сумму кредита доступную для него - набрав комбинацию *117*9#, т.е. это и есть та "информационная всплывашка", как говорил drmz, которая по-человечески и должна была соответствовать той злосчастной *117#, но увы

 

[Горецкий]

Когда то был случайно вместо *118# ввел *117# И подключилась эта лабудень, и это при том что на основном счете было больше 50грн и на бонусном больше 90 грн (тариф 29+) Сразу же позвонил в КЦ, где никак не смогли отменить услугу. Ну и естественно, когда пополнил счет, то у меня забрали деньги с основного на погашение этих дибильных экстрагрошей. Снова звонил в КЦ, так как ими даже не пользовался, но бесполезно

 

[Jeronimo]

Когда то был случайно вместо *118# ввел *117# И подключилась эта лабудень, и это при том что на основном счете было больше 50грн и на бонусном больше 90 грн (тариф 29+) Сразу же позвонил в КЦ, где никак не смогли отменить услугу. Ну и естественно, когда пополнил счет, то у меня забрали деньги с основного на погашение этих дибильных экстрагрошей. Снова звонил в КЦ, так как ими даже не пользовался, но бесполезно

А если вы случайно позвоните на телефон 0900 (код случайно перепутаете), тоже будете звонить в колл-центр и будете просить незасчитывать звонок?

 

[Kritik]

Jeronimo, неудачный пример. Первые 12 секунд звонка на платные номера после начала соединения бесплатны. И за это время по закону обязаны предупредить о стоимости звонка.

 

[Горецкий]

А если вы случайно позвоните на телефон 0900 (код случайно перепутаете), тоже будете звонить в колл-центр и будете просить незасчитывать звонок?

Вообще то согласно законодательству звонки на номера 0900, 0703 и т.п. не тарифицируются первые 12 сек. и должны предупредить о стоимости. Так же при заказе любых услуг, не зависимо от способв должна быть реализована возможность подтверждения, что я действительно хочу эту услугу

 

[Jeronimo]

Ок, рассмотрим вариант обычного международного звонка

 

[aurowl]

рассмотрим вариант обычного международного звонка

рассматривай адвокат

 

[Горецкий]

Jeronimo, Как и что не рассматривай, но я не позвоню в Индию с помощью короткой комбинации, еще и такой как проверка счета. Это подлость со стороны оператора, да еще и дурачками прикидываются, что нельзя отменить. Обычное жлобство и 0 лояльности к клиенту

 

[Jeronimo]

Горецкий, и да и нет. Нажимая кнопки ты должен отчетливо понимать, что ты делаешь, и нести за это полную ответственность. Заказал - получил.

 

[drifter]

Странная и необычная, как для КС, ситуация по последним изменениям тарифных планов, что должны были произойти с 17 мая... По тарифу "Стайл" изменений пока не было (или не у всех?), хотя раньше КС проделывал "авт-кий и бесплатный" перевод в "специально подобранный тариф" за 1-2 дня. Или, возможно, это не недоработка, а изменение планов относительно "определенной группы абонентов"?.. Есть инфа или мнения по этому поводу (кроме: еще доберутся, скоро дождешься и т.п.)?

 

[Viktormd]

З 01.06.2016 змінюється вартість мобільного інтернету в роумінгу для ряду країн

Зверніть увагу: вартість 1 МБ таким чином становитиме 307,20 грн. Рекомендуємо вам користуватись Wi-Fi-мережами та під час подорожі вимкнути в телефоні функцію передачі даних.

 

[Nikitos]

Ну, жеваный крот!
Почему Киевстар деградирует?!
Все операторы в Европе, да и у нас некоторые, сделать роуминг, в т.ч. data, доступным, а Киевстар, наоборот?

 

[Javier]

Там такие страны, что не страшно. Из всего большого списка там пару не особо популярных (в Украине) курортов. В остальных странах вы никогда не приедете в жизни, так что нечего переживать. Учитывая двухсимочность телефонов и распространение бесплатного вай-фая, предлагаю не делать из этого трагедию.

Просто поржать с цен и забыть.

 

[PRADA]

Ну, жеваный крот!
Почему Киевстар деградирует?!
Все операторы в Европе, да и у нас некоторые, сделать роуминг, в т.ч. data, доступным, а Киевстар, наоборот?

А где ты в списке видишь страны Европы? Маврикий? Барбадос может?
Ах да, нашёл, Андорра.

 

[Nikitos]

Там ещё из популярных мест есть Англия и Куба.
А я в целом о тенденции.

Добавлено через 1 минуту
Операторы в Европе, я написал, в смысле, европейские, а не украинские.

 

[Javier]

Там ещё из популярных мест есть Англия и Куба.

Англия и Ангилья это совсем разные страны! Хотя и то и то Великобритания.

 

[Howl]

Нажимая кнопки ты должен отчетливо понимать, что ты делаешь, и нести за это полную ответственность. Заказал - получил.

Так позвольте мне управлять перечнем услуг, которые я желаю, чтобы были доступны для использования за моим абонентским номером.

Например, на предоплате у lifecell и Beeline есть возможность управлять звонками (услуга запрета вызов). Как Beeline перешел к Київстар, то данную услугу убрали.

 

[ITnet]

Так позвольте мне управлять перечнем услуг, которые я желаю, чтобы были доступны для использования за моим абонентским номером.

Например, на предоплате у lifecell и Beeline есть возможность управлять звонками (услуга запрета вызов). Как Beeline перешел к Київстар, то данную услугу убрали.

А чому тоді, користуючись київстар, я можу керувати забороною викликів? Може ти щось не те робиш?

 

[Kritik]

Самое чувствительное - Тунис. Это относительно бюджетное направоение. Остальные страны предполагают большие расходы даже для относительно богатых, поэтому КС решил тоже подзаработать. И, в принципе, еще неизвестно, заработает ли. То есть кто-то точно заработает, но не факт, что Киевстар

 

[Howl]

slavik, да, обслуживаетесь на контрактной или корпоративной форме обслуживания. На предоплате услуга не доступна.