EasyPay
- Автор теми vpro
- Дата створення
-
- Теги
- платіжні системи
Re: Обсуждение EasyPay
То есть это ведь чьи то счета, даже технические? Счета этого же сервиса, так? Какой смысл возвращать со своих технических счетов на чужой, если требуется перевести на свой же счет клиента?
Я уже не первый раз с таким сталкиваюсь... Деньги снимаются, к примеру, с карты банка, блокируются... Но по назначению не приходят. Поддержка говорит-тех.ошибка, деньги вернут в течение месяца. Ты делаешь перевод еще раз, пытаешься сделать-пишут ошибка... Снова связываешься с поддержкой - советуют попробовать завтра еще разик...
В итоге ты вместо одного перевода делаешь тройное пополнение, так как деньги на карту не возвращаются, а через время уходят по адресу назначения...
Служба поддержки в этом случае морозится - типа непонятки, будем разбираться, приносим извинения ...
Поэтому я, наученный опытом, никогда больше не делаю повторных транзакций пока первая не устаканится.
То есть это ведь чьи то счета, даже технические? Счета этого же сервиса, так? Какой смысл возвращать со своих технических счетов на чужой, если требуется перевести на свой же счет клиента?
Я уже не первый раз с таким сталкиваюсь... Деньги снимаются, к примеру, с карты банка, блокируются... Но по назначению не приходят. Поддержка говорит-тех.ошибка, деньги вернут в течение месяца. Ты делаешь перевод еще раз, пытаешься сделать-пишут ошибка... Снова связываешься с поддержкой - советуют попробовать завтра еще разик...
В итоге ты вместо одного перевода делаешь тройное пополнение, так как деньги на карту не возвращаются, а через время уходят по адресу назначения...
Служба поддержки в этом случае морозится - типа непонятки, будем разбираться, приносим извинения ...
Поэтому я, наученный опытом, никогда больше не делаю повторных транзакций пока первая не устаканится.
Re: Обсуждение EasyPay
У банков есть счёт на который падают невыясненные платежи. С него их разгребают руками. Если невозможно установить получателя, то деньги возвращают туда откуда они пришли. Срок 3 дня. Если был платёж через кассу, то вызванивают клиента и возвращают ему деньги.
У банков есть счёт на который падают невыясненные платежи. С него их разгребают руками. Если невозможно установить получателя, то деньги возвращают туда откуда они пришли. Срок 3 дня. Если был платёж через кассу, то вызванивают клиента и возвращают ему деньги.
Re: Обсуждение EasyPay
Решил перевести с кошелька EasyPay деньги на Вебмани, но они затребовали подтверждение по sms. Проблема в том, что нахожусь в Крыму, и прочитать sms здесь нереально. Кто знает, требуют ли подтверждение при переводе между кошельками системы?
Upd: всё, разобрался. Там стоит лимит 100 грн на платёж без подтверждения, так что могу за несколько платежей вывести.
Решил перевести с кошелька EasyPay деньги на Вебмани, но они затребовали подтверждение по sms. Проблема в том, что нахожусь в Крыму, и прочитать sms здесь нереально. Кто знает, требуют ли подтверждение при переводе между кошельками системы?
Upd: всё, разобрался. Там стоит лимит 100 грн на платёж без подтверждения, так что могу за несколько платежей вывести.
Re: Обсуждение EasyPay
Diclay, если б я имел дело с межбанковским переводом, обратившись в банк.
Саппорт, не озвучивая прямо, логически к этому подводит.
Но, я не имел дела с банком, я имел дело с контрактовым домом и его коробкой
Diclay, если б я имел дело с межбанковским переводом, обратившись в банк.
Саппорт, не озвучивая прямо, логически к этому подводит.
Но, я не имел дела с банком, я имел дело с контрактовым домом и его коробкой
Останнє редагування:
- Реєстрація
- 08.06.12
- Місто
- Одесса
Re: Обсуждение EasyPay
12 мая был произведен платеж по реквизатам организации. Уже почти месяц, а денег на счету нет. Каким образом, можно выяснить, где "зависли" деньги ?
В данную минуту, пытаюсь дозвонится в колл-центр, там очередь нехилая. Минимальное время ожидания 5 мин.
12 мая был произведен платеж по реквизатам организации. Уже почти месяц, а денег на счету нет. Каким образом, можно выяснить, где "зависли" деньги ?
В данную минуту, пытаюсь дозвонится в колл-центр, там очередь нехилая. Минимальное время ожидания 5 мин.
Re: Обсуждение EasyPay
Вы месяц ждали платеж, а 5 минут на линии подождать не можете?!)
- Реєстрація
- 08.06.12
- Місто
- Одесса
Re: Обсуждение EasyPay
Если я пишу под своим аккаунтом, далеко не значит, что это нужно мне лично....
Человек готов ждать эти пять минут, если будет толк, вот и задан вопрос.
А не для ерничать без дела, я сделал одолжение воспользоваться своим аккаунтом.
================
Вопрос, решился (пока не до конца, конечно), таким образом, что служба поддержки выслала на email платежное поручение по оплате.
и теперь, его понесут в организацию - получатель. Пусть там ищут єти деньги...
=================
Оплата была за питание в детском саду в отдел образования районную администрацию гор.совета.
Если я пишу под своим аккаунтом, далеко не значит, что это нужно мне лично....
Человек готов ждать эти пять минут, если будет толк, вот и задан вопрос.
А не для ерничать без дела, я сделал одолжение воспользоваться своим аккаунтом.
================
Вопрос, решился (пока не до конца, конечно), таким образом, что служба поддержки выслала на email платежное поручение по оплате.
и теперь, его понесут в организацию - получатель. Пусть там ищут єти деньги...
=================
Оплата была за питание в детском саду в отдел образования районную администрацию гор.совета.
Останнє редагування:
- Реєстрація
- 08.06.12
- Місто
- Одесса
Re: Обсуждение EasyPay
[MENTION=4647]alex_b[/MENTION]
как это правильно сделать? Нажимаю зелёную кнопку "Оплатить", надпись на ней превращается в точку, и ничего не происходит. Оператор КС сказал, что мне нужно ещё потратить 33 грн. из 40-ка.
[MENTION=4647]alex_b[/MENTION]
alex_b
Особый статус
Re: Обсуждение EasyPay
Rostdeore, Номер переведенный в студента (на счету было 2 грн с копейками), абонка не снималась так как не было пополнения на 40. Пополнил на 1500+ грн и спокойно вывел на кошелек.
Rostdeore, Номер переведенный в студента (на счету было 2 грн с копейками), абонка не снималась так как не было пополнения на 40. Пополнил на 1500+ грн и спокойно вывел на кошелек.
Re: Обсуждение EasyPay
Но только тут у меня "Извините, произошла ошибка. К сожалению, указанный номер телефона не отвечает Правилам предоставления услуги.".
Я так понимаю, мне эти 33 грн. всё-таки надо простым способом потратить?
спасибо! Это совсем для меня новое, я до этого из самого Изи пытался.
Но только тут у меня "Извините, произошла ошибка. К сожалению, указанный номер телефона не отвечает Правилам предоставления услуги.".
Я так понимаю, мне эти 33 грн. всё-таки надо простым способом потратить?
