Я, [31.08.21 14:59]
Здравствуйте! Телеканал Еспресо ТВ HD идёт с опозданием на 10 минут от прямого эфира. Можно ли это исправить?
Navigator cbilling, [31.08.21 15:00]
Здравствуйте! Он так идет из источника
Я, [31.08.21 15:00]
А поменять источник нельзя?
Navigator, [31.08.21 15:00]
нет
Я, [31.08.21 15:01]
Но раньше всё было нормально
Я, [31.08.21 15:03]
На Киевстар ТВ идёт без отставания.
Я, [31.08.21 15:06]
Неделю назад вы мне писали, что такого быть не должно.
Navigator, [31.08.21 15:07]
Я писал и сказал что уточню
Я, [31.08.21 15:09]
Вы писали, что уточните, но такого быть не должно. Если у вас все каналы начнут опаздывать на 10 минут, вы думаете, это будет привлекать клиентов?
Navigator, [31.08.21 15:10]
нет, не будет, я вам ответил, что источник на даный момент только такой
Navigator, [31.08.21 15:10]
может убрать его вообще
Navigator, [31.08.21 15:10]
если для клиентов такой просмотр некомфортен
Navigator, [31.08.21 15:10]
смотрите в SD качестве
Я, [31.08.21 15:11]
Хамство вас не красит. Возомнили о себе не бог знай что.
Navigator, [31.08.21 15:11]
я вам не хамил
Navigator, [31.08.21 15:12]
вы сами писали, что отстает в Киевстар
Navigator, [31.08.21 15:12]
нам наш источник не дает отчета где он его берет, мы и не спрашиваем это
Я, [31.08.21 15:12]
Не отстаёт в Киевстар
Я, [31.08.21 15:14]
Вы берете деньги за услугу. Мне тоже не нужна информация про ваши источники. Качество услуги обеспечьте.
Navigator, [31.08.21 15:14]
еще раз
Navigator, [31.08.21 15:14]
нет на данный момент другого источника
Navigator, [31.08.21 15:14]
а так же
Navigator, [31.08.21 15:15]
вы имеем право изменять наполнение каналов
Navigator, [31.08.21 15:15]
и еще
Navigator, [31.08.21 15:15]
вы можете покупать в другом месте пакеты, вам этого никто не запрещает делать.