Застосунок «iT Phone» — інтернет-телефон

[Igorello]

«iT Phone» — це мобільний застосунок, який служить для якісних дзвінків через Інтернет (а також є можливість приймати й відправляти SMS). Інсталювавши його ви отримуєте український мобільний номер і можливість здійснювати інтернет-дзвінки на будь-які телефонні номери абонентів, навіть тим, хто його не інсталював.​

Домашня сторінка мобільного застосунку​

Спойлер: Новини та прес-релізи

• Про запуск застосунку (21.03.2019)
• Збільшіть зручність використання послуг завдяки додатку IT Phone (12.09.2022)

Спойлер: Відповіді на найбільш поширені питання

1. Для чего мне приложение?
С «iT Phone» вы можете звонить с номера Интертелеком (виртуального или существующего) и принимать на него звонки с любого мобильного или стационарного телефона в любой точке мира при наличии интернета.

2. Что мне нужно сделать чтобы начать?

• Скачайте приложение для своего телефона
• Зарегистрируйтесь на email или телефон
• Подключите новый или существующий номер Интертелеком используя пункты формы

3. Как проверить баланс на номере?
Набрать комбинацию *7501 и нажать клавишу вызова

4. Почему мне не приходят реквизиты SIP?
Тариф ITPhone Start доступен только для использовании в приложении «iT Phone». Все настройки происходят в приложении автоматически , после оформления номера, вам ничего не нужно делать вручную.

5. Какая абонплата по ITPhone Start?
Абонплата по тарифу ITPhone Start — отсутствует. Стоимость услуги SIP — 1 ₴ в день использования или 20 ₴ за 30 дней.

6. Можно ли подключить свой существующий номер?
Да, для этого вам необходимо в форме заказа номера выбрать тип абонента "СУЩЕСТВУЮЩИЙ", подтвердить свой номер микровызовом (последние 4 цифры), после чего, на вашем номере активируется услуга SIP и номер будет автоматически добавлен в «iT Phone». Тарификация услуги SIP согласно вашему тарифу.

7. Почему я не могу сменить или сбросить пароль для ITPhone Start тарифа?
В приложение приходят автоматические настройки, нет необходимости сбрасывать что-либо включая пароль.

8. У меня работают исходящие вызовы, но входящие вызовы в ITPhone не поступают.
Возможно у вас не стоит переадресация всех входящих вызовов. Для этого вам необходимо набрать следующую комбинацию с «iT Phone»:
*7471 — установка переадресации всех входящих в «iT Phone»
*7470 — снятие переадресации (входящие будут поступать на SIM-карту, если у вас она есть).
Другие команды SIP-переадресации.

9. Мне не приходят SMS. Что делать?
Если вы существующий абонент (не ITPhone Start тариф), возможно вы добавляли свой номер вручную. Вам необходимо добавить свой номер через форму "онлайн подключение номера" выбрав пункт тип абонента "Существующий". После этого произойдет привязка «iT Phone» к номеру и вы начнёте получать SMS в «iT Phone».

10. На моём существующем номере дублируются SMS (в телефон и в «iT Phone»)
Так и должно быть. Но если на вашем телефоне не будет сети, но будет интернет Wi-Fi, SMS поступит только в «iT Phone».

11. Как мне совершать аудио-, видео-звонки бесплатно?
Для того чтобы совершать аудио и видео звонки с «iT Phone» на «iT Phone» бесплатно, необходимо, чтобы у человека, которому вы звоните, тоже был зарегистрирован ITPhone. В телефонной книге, те, у кого есть «iT Phone», показываются сверху и имеют значок статуса.

12. Как перенести номер с одного «iT Phone» на другой?
Ответ.

13. Как добавить в «iT Phone» существующий номер?
см. п. 2 сообщения

14. Как добавить в «iT Phone» номер, полученный во время теста и на который есть ID и пароль?
см. п. 1 сообщения

15. У меня вылетела ошибка "Что-то пошло не так..."
Возможная причина

Команды SIP-переадресации
Условия, при которых ежедневная абонплата за SIP не снимается.

 

[raptor]

Стоп, я запутался) вы выше писали что менять тариф нет смысла потому что при оплаченной абонке сип бесплатный:

Но если в тарифе "Всегда на связи 50" он и так бесплатный, то какая разница? В смысле, что я теряю? Уточните плз

Тп можна змінювати в будь-який час. Якщо абонка оплачена в тп ІТ-Фон Онлайн, то там вже нараховано пакет хвилин на ворогів, і при зміні на інший тп, цей пакет пропаде. Тому, доцільніше змінити пакет через 30 днів. Бо в новому тп хвилин на ворогів не буде, поки не оплатиться абонка. Якщо ж на пакет хвилин на ворогів пофіг, то можна змінювати тп, хоть вже.

Post automatically merged: 19.12.20

У меня там:

SIP
SIP-номер (30 днів) Абонентна плата безкоштовно Підключена
SIP (30 днів) Абонентна плата безкоштовно Вартість підключення безкоштовно Відключена

Я так понял, перед сменой тарифа я дополнительно, отдельно подключаю "SIP (30 днів)"?

Натисни Відключити сіп і підключи ще раз. Після цього має залишитись лише 1 рядок:
SIP-номер (30 днів) Абонентна плата безкоштовно Підключена

 

[burn]

Тп можна змінювати в будь-який час. Якщо абонка оплачена в тп ІТ-Фон Онлайн, то там вже нараховано пакет хвилин на ворогів, і при зміні на інший тп, цей пакет пропаде. Тому, доцільніше змінити пакет через 30 днів. Бо в новому тп хвилин на ворогів не буде, поки не оплатиться абонка. Якщо ж на пакет хвилин на ворогів пофіг, то можна змінювати тп, хоть вже.

Теперь понял, спасибо!

У меня там:

SIP
SIP-номер (30 днів) Абонентна плата безкоштовно Підключена
SIP (30 днів) Абонентна плата безкоштовно Вартість підключення безкоштовно Відключена

Я так понял, перед сменой тарифа я дополнительно, отдельно подключаю "SIP (30 днів)"?

Натисни Відключити сіп і підключи ще раз. Після цього має залишитись лише 1 рядок:
SIP-номер (30 днів) Абонентна плата безкоштовно Підключена

Так и сделал: нажал отключить на единственной подключенной SIP-номер (30 днів). Отработало сразу, осталась только изначально отключенная SIP (30 днів), её подключил, сейчас в списке там где SIP только она.

Просто ради интереса, а что это было? Почему там было две услуги, и теперь одна?)

 

[raptor]

Просто ради интереса, а что это было? Почему там было две услуги, и теперь одна?)

Та, х/з. Мабуть, 1 послуга - для безплатного сіпа (у новому тп), а 2 послуга - для платного, яка залишилась у спадок від тп ІТ-Фон Онлайн.

 

[Vitalik]

Просто ради интереса, а что это было? Почему там было две услуги, и теперь одна?)

Отголосок прошлого. В АССА реализация подобных изменений была заранее продумана, в ЛК наверное упустили данный момент изначально, вот и произошла неразбериха спустя время. Единственное решение только самостоятельно откл/вкл услуги, иначе никак.

 

[knedlyk]

Будь ласка, допоможіть розібратися. Сьогодні не зміг зателефонувати з ІТФону. Номер прив'язаний через сіп до ІТФону , також до хардфону. Все нормально працювало до цього часу. Тепер нічого. Оператор каже нісенітниці про пароль, завислі сесії, неможливість одночасної авторизації більше, ніж з одного ІР і таке. Що робити, щоб воно відвисло?

 

[Vitalik]

knedlyk, помог бы, но у меня слишком мало инфы отображается по этому поводу. Ну по типу: да/нет. У клиентов, когда такое происходит, лишь одна рекомендация срабатывает: в ЛК откл/вкл услугу СИП. Остальные действия увы, та может и это действие на самом деле лишь совпадение, хоть и совпадает намного чаще.

 

[aurowl]

Если сделаешь вкл/выкл, то пароль сип сбросится и уже не подвяжешь в ит фон и ещё что-то

 

[knedlyk]

knedlyk, помог бы, но у меня слишком мало инфы отображается по этому поводу. Ну по типу: да/нет. У клиентов, когда такое происходит, лишь одна рекомендация срабатывает: в ЛК откл/вкл услугу СИП. Остальные действия увы, та может и это действие на самом деле лишь совпадение, хоть и совпадает намного чаще.

Запрацювало під кінець дня після примусового вивантаження ІТФону (глючний застосунок ... Оператор переконує, що одночасна реєстрація з двох різних ІР не буде працювати. Я розгублений, бо раніше саме ІТ говорив, що таке дозволено. Будь ласка, підтвердьте.

 

[Vitalik]

Будь ласка, підтвердьте.

Не могу подтвердить, либо опровергнуть. Если были бы жалобы, мои клиенты обязательно бы сообщили, но там мало кто it_phone использует (в основном другие решения, в том числе как и у тебя), поэтому даже не знаю как прокомментировать.

 

[Julian]

Я сьогодні купив віртуальний номер, поповнив на перші 25 грн. відповідно за першу АП, дзвонити буду виключно на інші напрямки, спробував, якість не погана, краще працює ніж біп. Ну принаймі покищо.

 

[Taraskin]

knedlyk, помог бы, но у меня слишком мало инфы отображается по этому поводу. Ну по типу: да/нет. У клиентов, когда такое происходит, лишь одна рекомендация срабатывает: в ЛК откл/вкл услугу СИП. Остальные действия увы, та может и это действие на самом деле лишь совпадение, хоть и совпадает намного чаще.

Запрацювало під кінець дня після примусового вивантаження ІТФону (глючний застосунок ... Оператор переконує, що одночасна реєстрація з двох різних ІР не буде працювати. Я розгублений, бо раніше саме ІТ говорив, що таке дозволено. Будь ласка, підтвердьте.

в мене один сіп номер працює на трьох різних девайсах - один стаціонарна Циска, і ІТ фон і акробітс. Дзвонять всі три майже одночасно, найперше Циска потім Акробітс потім ІТ Фон, На одому береш трубку остальні ще дзвонять разів зо три. Якщо відповісти з двох апаратів - йде в "forbidden" 30- 45 хв. Думаю в акробітсах можна поставити тоже на декілька апаратів, в ІТ-фоні на Андроїді Іт-фон тільки один- спробуєш зарегити на інший то з попереднього його забере, але якщо на огризку у на Андроїді - то процював одночасно і там і там одночаснно, по крайній мірі ще місяць назад. Зараз підтвердити не можу- продав огризок.

 

[knedlyk]

knedlyk, помог бы, но у меня слишком мало инфы отображается по этому поводу. Ну по типу: да/нет. У клиентов, когда такое происходит, лишь одна рекомендация срабатывает: в ЛК откл/вкл услугу СИП. Остальные действия увы, та может и это действие на самом деле лишь совпадение, хоть и совпадает намного чаще.

Запрацювало під кінець дня після примусового вивантаження ІТФону (глючний застосунок ... Оператор переконує, що одночасна реєстрація з двох різних ІР не буде працювати. Я розгублений, бо раніше саме ІТ говорив, що таке дозволено. Будь ласка, підтвердьте.

в мене один сіп номер працює на трьох різних девайсах - один стаціонарна Циска, і ІТ фон і акробітс. Дзвонять всі три майже одночасно, найперше Циска потім Акробітс потім ІТ Фон, На одому береш трубку остальні ще дзвонять разів зо три. Якщо відповісти з двох апаратів - йде в "forbidden" 30- 45 хв. Думаю в акробітсах можна поставити тоже на декілька апаратів, в ІТ-фоні на Андроїді Іт-фон тільки один- спробуєш зарегити на інший то з попереднього його забере, але якщо на огризку у на Андроїді - то процював одночасно і там і там одночаснно, по крайній мірі ще місяць назад. Зараз підтвердити не можу- продав огризок.

Аналогічно, проте ось раз на рік ловлю глюк, коли повністю злітають реєстрації на кілька годин. І це саме у той момент, коли треба зателфонувати...

 

[Taraskin]

knedlyk, помог бы, но у меня слишком мало инфы отображается по этому поводу. Ну по типу: да/нет. У клиентов, когда такое происходит, лишь одна рекомендация срабатывает: в ЛК откл/вкл услугу СИП. Остальные действия увы, та может и это действие на самом деле лишь совпадение, хоть и совпадает намного чаще.

Запрацювало під кінець дня після примусового вивантаження ІТФону (глючний застосунок ... Оператор переконує, що одночасна реєстрація з двох різних ІР не буде працювати. Я розгублений, бо раніше саме ІТ говорив, що таке дозволено. Будь ласка, підтвердьте.

в мене один сіп номер працює на трьох різних девайсах - один стаціонарна Циска, і ІТ фон і акробітс. Дзвонять всі три майже одночасно, найперше Циска потім Акробітс потім ІТ Фон, На одому береш трубку остальні ще дзвонять разів зо три. Якщо відповісти з двох апаратів - йде в "forbidden" 30- 45 хв. Думаю в акробітсах можна поставити тоже на декілька апаратів, в ІТ-фоні на Андроїді Іт-фон тільки один- спробуєш зарегити на інший то з попереднього його забере, але якщо на огризку у на Андроїді - то процював одночасно і там і там одночаснно, по крайній мірі ще місяць назад. Зараз підтвердити не можу- продав огризок.

Аналогічно, проте ось раз на рік ловлю глюк, коли повністю злітають реєстрації на кілька годин. І це саме у той момент, коли треба зателфонувати...

Ну так закон пошлості ніхто ще не відміняв

 

[AlexVedun]

knedlyk, помог бы, но у меня слишком мало инфы отображается по этому поводу. Ну по типу: да/нет. У клиентов, когда такое происходит, лишь одна рекомендация срабатывает: в ЛК откл/вкл услугу СИП. Остальные действия увы, та может и это действие на самом деле лишь совпадение, хоть и совпадает намного чаще.

Запрацювало під кінець дня після примусового вивантаження ІТФону (глючний застосунок ... Оператор переконує, що одночасна реєстрація з двох різних ІР не буде працювати. Я розгублений, бо раніше саме ІТ говорив, що таке дозволено. Будь ласка, підтвердьте.

в мене один сіп номер працює на трьох різних девайсах - один стаціонарна Циска, і ІТ фон і акробітс. Дзвонять всі три майже одночасно, найперше Циска потім Акробітс потім ІТ Фон, На одому береш трубку остальні ще дзвонять разів зо три. Якщо відповісти з двох апаратів - йде в "forbidden" 30- 45 хв. Думаю в акробітсах можна поставити тоже на декілька апаратів, в ІТ-фоні на Андроїді Іт-фон тільки один- спробуєш зарегити на інший то з попереднього його забере, але якщо на огризку у на Андроїді - то процював одночасно і там і там одночаснно, по крайній мірі ще місяць назад. Зараз підтвердити не можу- продав огризок.

Аналогічно, проте ось раз на рік ловлю глюк, коли повністю злітають реєстрації на кілька годин. І це саме у той момент, коли треба зателфонувати...

Это говорит о том, что ITPhone, на данный момент, не является полноценной заменой обычной телефонии (в данном случае мобильной). Да, как вариант, его можно использовать, но полагаться на него на 100%, думаю, не стоит.

 

[Vitalik]

Это говорит о том, что ITPhone, на данный момент, не является полноценной заменой обычной телефонии

Об этом даже никто и не говорил, скажу больше, даже никто и не пытался. Кто пользуется одним вариантом, жалоб намного меньше, говорилось про это.

 

[knedlyk]

knedlyk, помог бы, но у меня слишком мало инфы отображается по этому поводу. Ну по типу: да/нет. У клиентов, когда такое происходит, лишь одна рекомендация срабатывает: в ЛК откл/вкл услугу СИП. Остальные действия увы, та может и это действие на самом деле лишь совпадение, хоть и совпадает намного чаще.

Запрацювало під кінець дня після примусового вивантаження ІТФону (глючний застосунок ... Оператор переконує, що одночасна реєстрація з двох різних ІР не буде працювати. Я розгублений, бо раніше саме ІТ говорив, що таке дозволено. Будь ласка, підтвердьте.

в мене один сіп номер працює на трьох різних девайсах - один стаціонарна Циска, і ІТ фон і акробітс. Дзвонять всі три майже одночасно, найперше Циска потім Акробітс потім ІТ Фон, На одому береш трубку остальні ще дзвонять разів зо три. Якщо відповісти з двох апаратів - йде в "forbidden" 30- 45 хв. Думаю в акробітсах можна поставити тоже на декілька апаратів, в ІТ-фоні на Андроїді Іт-фон тільки один- спробуєш зарегити на інший то з попереднього його забере, але якщо на огризку у на Андроїді - то процював одночасно і там і там одночаснно, по крайній мірі ще місяць назад. Зараз підтвердити не можу- продав огризок.

Аналогічно, проте ось раз на рік ловлю глюк, коли повністю злітають реєстрації на кілька годин. І це саме у той момент, коли треба зателфонувати...

Это говорит о том, что ITPhone, на данный момент, не является полноценной заменой обычной телефонии (в данном случае мобильной). Да, как вариант, его можно использовать, но полагаться на него на 100%, думаю, не стоит.

ІТФон - це сіп-застосунок, можете прив'язати будь-якого сіп-оператора, як й у Акробітсі. Все залежить від якості та можливостей сіп-серверів.

 

[zynq]

Это говорит о том, что ITPhone, на данный момент, не является полноценной заменой обычной телефонии (в данном случае мобильной). Да, как вариант, его можно использовать, но полагаться на него на 100%, думаю, не стоит.

И брать за ето поделие деньги как за полноценную связь, как минимум смешно...

 

[raptor]

И брать за ето поделие деньги как за полноценную связь, как минимум смешно...

Так вони й не беруть (кірім тп ІТ-Фон Онлайн).

 

[zynq]

И брать за ето поделие деньги как за полноценную связь, как минимум смешно...

Так вони й не беруть (кірім тп ІТ-Фон Онлайн).

А как же абоненты в 9 отключенных областях? Им предлагают платить абонплату за номер, без сети, и пользоваться it phonom ))

 

[knedlyk]

И брать за ето поделие деньги как за полноценную связь, как минимум смешно...

Так вони й не беруть (кірім тп ІТ-Фон Онлайн).

А как же абоненты в 9 отключенных областях? Им предлагают платить абонплату за номер, без сети, и пользоваться it phonom ))

Або перейти по МНП.