LaNET

Mathias

Я - голос в ваших ушах
Реєстрація
27.07.12
Місто
Киев
Телефон
iPhone XR, Huawei E5573
Впервые вижу у проводного провайдера ТАКОЙ уровень коммуникации.

Шановні користувачі!

Учора, 22 червня 2020 року, о 9:53 на ділянці мережі центрального ядра Мережі Ланет вийшла з ладу лінійна мережева карта на 32-а 10-гігабітних порти, що призвело до аварійної ситуації, внаслідок якої частина абонентів спостерігала труднощі в доступі до Інтернету, а наші працівники – в користуванні внутрішніми сервісами компанії. Внаслідок аварії о 9:58 у деяких користувачів Мережі Ланет розпочались проблеми з інтернет-доступом. О 10:10 проблема поширилась та тривала до 11:02.

Відновивши роботу сервісів та проаналізувавши ситуацію, ми відстежили всю послідовність подій під час цього інциденту.

❓ Що відбувалось під час аварії?

🔹 9:53 — вийшла з ладу лінійна мережева карта на 32-а 10-гігабітних порти;

🔹 9:54 — внаслідок деградації трафіку почалися збої в роботі внутрішніх сервісів, у той же час спеціалісти зафіксували аварійну ситуацію. Оскільки ключова послуга з надання доступу до Інтернету користувачам продовжувала працювати, на початковому етапі реагування спеціалісти сконцентрувались на вирішенні проблеми без глобальних втручань у роботу всієї системи;

🔹 10:10 — посилення наслідків призвело до збоїв у доступі до Інтернету в користувачів, а ситуація набула масового характеру;

🔹 10:12 — інженери приступили до переналаштування обладнання та часткового перенесення сервісів на робочі модулі мережевого ядра для відновлення надання основної послуги Інтернет. Завдяки закладеному резерву, це вдалося провести оперативно на доступній конфігурації;

🔹 10:35 — розпочалося відновлення ключових внутрішніх сервісів, що відповідають за надання доступу до мережі Інтернет абонентам;

🔹 11 :02 — відновлено доступ до Інтернету для абонентів;

🔹 11:10 — розпочато переналаштування ядра мережі та встановлення резервного модуля з метою переключення та відновлення решти сервісів, зокрема телефонії;

🔹 11:57 — встановлено додаткові елементи обладнання та відновлено роботу усіх внутрішніх сервісів.

Звертаємо вашу увагу, що кабельне телебачення продовжувало працювати без збоїв, а роботу з подолання наслідків ситуації ми вели першопріоритетно щодо основної послуги: доступу до мережі Інтернет для частини наших абонентів. Повернення в робочий стан внутрішніх сервісів Мережі Ланет відбувалось під час другого етапу. Внаслідок чого телефонний зв’язок з гарячою лінією з'явився після відновлення інтернет-доступу.

Аналізуючи перебіг подій та наші кроки для подолання наслідків аварії, ми шукаємо варіанти модифікації інфраструктури та розглядаємо можливості для перерозподілу мережевого навантаження задля попередження таких ситуацій в майбутньому.

Учора ми отримали багато повідомлень від наших користувачів у соцмережах, завдяки чому змогли швидко відреагувати на аварію та виявити її масштаби. Приносимо вибачення за незручності, які довелось відчути частині наших абонентів у зв'язку з ситуацією. А також дякуємо кожному за розуміння, підтримку та за зворотній зв'язок, який допомагає нам зрозуміти значення всіх здійснених нами кроків.

(с) https://t.me/lanetua/439
 

debugger

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
27.02.09
Місто
Киев
После очередного раунда переговоров провайдер Сеть Ланет и «Медиа Группа Украина» достигли согласия относительно возобновления сотрудничества с целью доступа абонентов к лучшему футбольному контенту.

Телеканалы «Футбол 1/2/3» с сегодняшнего дня доступны в обычном качестве всем абонентам в Киеве, которые пользуются ТВ-пакетами «Baza+» (кабельное) и «Baza» (IPTV), а также в HD качестве в пакетах «Prime+» и «Prime». Футбольные каналы также включены в IPTV-пакеты для всех абонентов сети Ланет.
 

Mathias

Я - голос в ваших ушах
Реєстрація
27.07.12
Місто
Киев
Телефон
iPhone XR, Huawei E5573
Интересно, будут ли работать Ф1-2-3 в IPTV со сторонних, не-Ланетовских украинских адресов. В прошлый раз его в IPTV не было вообще, согласно требованиям Ахметки.
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2

Після листів двох медіагруп про припинення співпраці з «Мережею Ланет» з травня 2021 року провайдер надіслав адвокатський запит до StarLightMedia, в якому закликав аргументувати причини дострокового розірвання договору. Провайдер наголошує, що медіагрупи такі причини у своїх листах не вказали.

«У договорі між "Мережею Ланет" та StarLightMedia дійсно передбачене право останніх відмовитися від договору в односторонньому порядку, воно має реалізовуватись відповідно до норм законодавства. Так, сторона має право частково або в повному обсязі відмовитися від зобов'язання у разі порушення зобов'язання другою стороною, якщо це встановлено договором або законом. "Мережа Ланет" зазначає, що добросовісно та своєчасно виконувала свої обов’язки за субліцензійним договором, укладеним зі StarLightMedia 1 грудня 2020 року», – йдеться у повідомленні «Ланету». Нагадаємо, провайдер має намірзвертатися до суду.

Раніше керівник дивізіону «PayTV&Digital» Микола Фаєнгольд зазначав: «Трапляється, що методи ведення бізнесу одного партнера можуть суперечити поглядам іншого». «Детектор медіа» звернувся до StarLightMedia з проханням прокоментувати причини намірів розірвати договір з провайдером.

Також, за інформацією «Детектора медіа», нещодавно «Ланет» отримав лист від групи «Інтер», однак не про розірвання договору, а з вимогою надати звіт про кількість абонентів.



У бліц-інтерв’ю «Детектору медіа» власник «Мережі Ланет» Віктор Мазуррозповів про своє бачення конфлікту з медіагрупами, а також про готовність змінити бізнес-модель у разі, якщо домовитися не вдасться і доведеться припинити трансляцію їхніх каналів.

– Вікторе, StarLightMedia та «Медіа Група Україна» погрожують припинити співпрацю з «Мережею Ланет». Як ви розцінюєте такі дії?

Вважаю, що це картельний зговір і тиск на «Ланет». Медіагрупи висунули нам ультиматум про те, що вони підвищують ціни на 30% і за таких умов готові поновити співпрацю. На такий шантаж наша компанія не може піти. Бо він не має жодних обґрунтованих підстав. Це розмова з позиції сили, а зовсім не партнерські стосунки. Адже ми усі ці роки виконували всі зобов’язання згідно з угодою. І до нас не було жодних претензій із боку медіагруп.

– Чи пояснювали медіагрупи причини таких дій? І чи ставили інші вимоги, окрім підвищення ціни?

Неофіційно вони говорили про те, що ми їх не слухаємося. Мовляв, не виконуємо якісь їхні правила.

– Йдеться про акцію «Лютий GIG»? За 33 гривні на місяць нові абоненти до кінця весни можуть користуватися послугами інтернету та мати доступ до понад 150 онлайн-телеканалів у сервісі «Ланет.TV».

Правила щодо можливостей запуску різних акцій ніде не закріплені. І публічно не оголошені.

– Нещодавно ще один лист вам надіслала група «Інтер». Але вже не про розірвання співпраці. А з вимогою дати звіт щодо кількості абонентів. Чи не стане це приводом для звинувачень в андерепортингу?

Так, дійсно такий лист ми отримали. Думаю медіагрупи побачили наше звернення з аргументацією про те, що для розірвання договору немає підстав, і тепер шукають причину. Але ж ситуація значно глибша. Адже в угоді кількість абонентів вказана, однак ціна не прив’язується до цієї кількості. Решта домовленостей неформальні. Чому так? Бо медіагрупи, коли купують контент у дистрибуторів та правовласників, отримують права на розповсюдження в ефірі. Відповідно, вони не мають права брати гроші за показ цього контенту з провайдерів, бо інакше їм потрібно було б купувати дорожчі права на контент.

– Чи часто ви отримуєте запити з проханням вказати кількість нових абонентів?

Ні. Інших подібних запитів я не пригадую. Наші бази стійкі. Коливання незначні, загалом абонентська база знижується, адже від кабельного телебачення люди відключаються. І у цьому винна політика медіагруп з роялті, яка сприяє здорожчанню пакетів.

– Який притік абонентів дають вам акційні періоди? Наприклад, лютнева акція?

Ця акція дала нам притік менше 1%. І, переважно, це приріст користувачів інтернету.

– Чи бачите ви зараз альтернативу для продовження свого бізнесу? Адже навіть якщо ви підете шляхом судових позовів, то це не дасть швидкого результату. А оскільки 70% перегляду випадає на канали медіагруп, то провайдер зазнає значних втрат.

Ми готуємося до того, що можливо доведеться відключити всі канали і поміняти свою бізнес-модель. Так, ми зазнаємо втрат. Але вони будуть не такі глобальні, як думають медіагрупи. Адже зараз доходами з інтернету ми субсидуємо кабельних абонентів. Заробіток від послуги телебачення після того, як відняти роялті, не такий вже й великий. А у деяких регіонах ми взагалі в мінусі (наприклад Червоноград, Калуш, Самбір тощо).

– А як ви можете змінити свою бізнес-модель?

Ми можемо запустити у кабелі дешевий соціальний пакет без каналів медіагруп за 20 грн. Ми не платитимемо роялті й зробимо акцент на послугах інтернету. Тоді не матимемо тиску й ніхто не обмежуватиме наші маркетингові ідеї.

– І ви зможете за такої моделі вижити?

Ми безумовно втратимо, але виживемо.

– А як вам вдалось домовитися з «1+1» пів року тому?

Ми готові були відключити їхні канали. Ми не збиралися воювати і тоді, і зараз. Взагалі наша нинішня історія це історія не про демпінг, а про маркетинг. У нас хочуть забрати право займатися маркетингом. Це при тому, що усі медіагрупи закривають очі на акції «Київстар ТБ». Не варто забувати, що дві медіагрупи також є великими провайдерами в ОТТ та DTH. І їхня база абонентів телебачення в рази більша за «Ланет». Вони забирають можливість робити маркетингові речі для нас, щоб зменшити конкуренцію своїм проєктам. Не забуваємо, що до всього усі канали медіагруп присутні безкоштовно в ефірі.
 
Останнє редагування:

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Реєстрація
25.02.18
Місто
Харьков
Ждем пятницы, опять будет перемога гаранта над коварными врагами
 

Olexa

Rdr, smtms wrtr
Реєстрація
28.10.10
Місто
Київ
Телефон
UMC прямий
Ждем пятницы, опять будет перемога гаранта над коварными врагами
Нууу.... Если Зеленский замочит группу Интер, я съем свою панаму. Буквально. Обещаю.
А если грохнет группу Плюсов... я не знаю даже.
Вот: тогда я на следующих выборах проголосую за Зеленского. Тоже обещаю.
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Хай Ланет займається провайдерством, чи їм замало?? Взагалі не розумію, навіщо купувати просмотр каналів у свого провайдера, його задача - трафік, а контент я візьму де мені вигідніше.
Post automatically merged:

тогда я на следующих выборах проголосую за Зеленского. Тоже обещаю
Ти так обіцяєш, бо нема за кого буде голосувати, грохнуть після такого.. :LOL:
 

Olexa

Rdr, smtms wrtr
Реєстрація
28.10.10
Місто
Київ
Телефон
UMC прямий
тогда я на следующих выборах проголосую за Зеленского. Тоже обещаю
Ти так обіцяєш, бо нема за кого буде голосувати, грохнуть після такого.. :LOL:
Авжеж! Я завжди зважую, перш ніж даю обіцянки. ))
а если МГУ ? какая твоя ответочка будет ? ;)
Да это маст хев без разговоров. Ну, если нужно, могу галстуком позавтракать. ))
 

debugger

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
27.02.09
Місто
Киев
Опубликовали пакеты без убираемых каналов:
Попутно нахлобучили существующих абонентов не только на медиагруппы, убрав им за ту же цену всё, кроме бесплатного набора:
1619902259444.png
1619902507628.png
 

debugger

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
27.02.09
Місто
Киев
«Мережа Ланет» 22 липня домовилася з Національною суспільною телерадіокомпанією України (НСТУ) про доступ до контенту телеканалу «UA: Перший» на період ХХХІІ Літніх Олімпійських ігор у Токіо.
«"Мережа Ланет" отримала офіційний тимчасовий дозвіл від Національної суспільної телерадіокомпанії України (НСТУ) на використання функції "Архів" на період проведення Олімпійських ігор. Дозвіл передбачає застосування функції з 23 липня по 8 серпня 2021 року для частини контенту каналу UA:Перший, а саме трансляцій ХХХІІ Літніх Олімпійських ігор, впродовж 7 днів», – йдеться в повідомленні.
Користувачі IPTV-пакетів від «Мережі Ланет» та OTT-пакетів у сервісі онлайн-телебачення «Ланет.TV» зможуть дивтися спортивні трансляції як у режимі реального часу, так і переглянути повтори впродовж семи днів з першої трансляції.
 

ВалерийВВ

Заблокирован
Реєстрація
30.12.15
Місто
Киев
У Ланета акция по подключению . https://www.lanet.ua/GL/
Грубо - есть тариф. Гигабитный порт. 2 грн в месяц на протяжении 30 месяцев. С 23.08. Киевстар держись?
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
У Ланета акция по подключению . https://www.lanet.ua/GL/
Грубо - есть тариф. Гигабитный порт. 2 грн в месяц на протяжении 30 месяцев. С 23.08. Киевстар держись?
Что-то мне подсказывает, что там будет серый ип. Как резервный канал - супер решение. Но основным я бы такое не брал.
 

ВалерийВВ

Заблокирован
Реєстрація
30.12.15
Місто
Киев
У Ланета акция по подключению . https://www.lanet.ua/GL/
Грубо - есть тариф. Гигабитный порт. 2 грн в месяц на протяжении 30 месяцев. С 23.08. Киевстар держись?
Что-то мне подсказывает, что там будет серый ип. Как резервный канал - супер решение. Но основным я бы такое не брал.
А в чем проблема при таком раскладе?
По большому счету правы вы. Сегодня подключился. Все работает и летает, но Lanet tv по ip определяет Lanet как иностранного агента и блокирует каналы. Пока только один косяк
 
Реєстрація
08.02.19
Місто
K
Что-то мне подсказывает, что там будет серый ип. Как резервный канал - супер решение. Но основным я бы такое не брал.
Нет, IP наверно белый должен быть (у ланета же всегда так было).
но Lanet tv по ip определяет Lanet как иностранного агента и блокирует каналы
Пишите им, не должно же быть такого, скорее баг просто.
 

Metio

Заблокирован
Реєстрація
30.06.14
Місто
Киев
Телефон
Micromax X502
IP в тарифе за 30 на 30 месяцев будет локальный, с выходом в мир через NAT (готовьтесь что могут быть недоступны игры, сайты, т.к. могут вашего NATовского соседа блокануть и вас за одно, т.к. вы висите все на одном ip, так же не будет доступа удаленно).
В тарифах за 1500 на 30 месяцев и за 60 на 30 дней будет реальный ip.
 
Зверху