Lycamobile Україна

[Kara]

Отсутствует возможность отвязать ранее использованные и сохранённые банковские карты из кабинета Lycamobile.
Розповсюджені випадки неправомірного списання коштів із банківських карт!!!

LycaMobile - британский виртуальный мобильный оператор (MVNO).

MVNO работает на сети Тримоб. Есть соглашение национального 2G/3G роуминга с Vodafone. Условия тарификации не меняются при нахождении в национальном роуминге.

4G нет нигде: ни в своей сети, ни в национальном, ни в международном роуминге. 3G есть, но скорость ограничена до 7 Мбит.

Оператор использует часть номерной емкости Тримоба: 091-6ХХХХХХ, а также MCC/MNC Тримоба (255-07)

Стартовые пакеты распространяются через сайт оператора бесплатно. Заявку на получение пакета можно оставить здесь. Приходят Укрпочтой. Приходит пустая карта (на счету 0 грн, подключенных услуг нет). Если есть желание получить пакет здесь и сейчас - ищите продавцов Lyca в людных местах в своём городе.

Пополнение счёта онлайн доступно через EasyPay, Electrum и Portmone на любую сумму. Также можно приобрести ваучер пополнения счёта офлайн у продавцов.

Номера колл-центра: 1100 внутри сети, 091-6000-110
Сайт - lycamobile.ua

У оператора нет понятия тарифа. Есть пакеты услуг на 30 дней, которые заказываются вручную. Не заказал ни одного пакета - услуги будут тарифицироваться по базовым тарифам.
Пакетные минуты списываются поминутно, а если за деньги, то посекундно.

Пакеты

Спойлер

Пакеты "Всё в одном"

Спойлер

Всё в одном - комбинированные пакеты минут, SMS и трафика. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA.
Всё в одном XS
30 грн / 30 дней.
В пакете: 300 минут и SMS на Lycamobile World, 60 минут по Украине, 30 SMS по Украине, 4 Гб трафика

Всё в одном S
50 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 650 минут по Украине, 50 SMS по Украине, 8 Гб трафика, 30 минут для звонков за границу*

Всё в одном M
80 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 800 минут по Украине, 100 SMS по Украине, 12 Гб трафика, 40 минут для звонков за границу*

* на все номера в Индию, Канаду, США, Китай и на стационарные номера в Британию, Италию, Германию, Словакию, Венгрию, Польшу, Чехию, Испанию, Португалию, Турцию

Пакеты данных

Спойлер

Пакеты трафика в Украине (на 30 дней):
Пакет S: 1 Гб - 20 грн
Пакет M: 3 Гб - 50 грн

Пакеты для международной связи

Спойлер

Комбинированные пакеты для международных звонков и SMS. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA и безлимит на звонки в страны Lyca (?).

В пакетах Globe дают минуты для звонков на все номера в Китае, США, Индии, Канаде и на стационарные номера в Британии, Испании, РФ, Чехии, Израиле, Италии, Германии, Румынии, Венгрии, Польши, Словакии, Франции.

В пакетах International дают минуты для звонков на все номера в Австрии, Бельгии, Болгарии, Британии, Греции, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Мальте, Германии, Норвегии, Польше, Португалии, РФ, Румынии, Словакии, Словении, Венгрии, Финляндии, Франции, Чехии, Швеции.

Globe S
25 грн / 30 дней. 100 минут за границу.

Globe M
50 грн / 30 дней. 250 минут за границу.

Globe M Plus
50 грн / 30 дней. 150 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

International S
25 грн / 30 дней. 35 минут за границу.

International M
50 грн / 30 дней. 75 минут за границу.

International M Plus
50 грн / 30 дней. 40 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

Роуминговые пакеты

Спойлер

EU Pass Mini
100 грн / 30 дней
30 минут и SMS на украинские номера. 50 минут на внутренние и международные направления в сеьт Lycamobile и 50 минут на международные звонки.
Минуты дают на все номера в Индии, Испании, Италии, Канаде, Китае, Кипре, Германии, Польше, США, Чехии и на стационарные номера в Австрию, Бельгию, Болгарию, Британию, Грецию, Данию, Эстонию, Ирландию, Казахстан, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Норвегию, РФ, Румынию, Словакию, Словению, Турцию, Венгрию, Узбекистан, Финляндию, Францию, Хорватию, Швейцарию, Швецию.

EU Data Pass S
150 грн / 30 дней. 1 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass M
200 грн / 30 дней. 2 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass L
380 грн / 30 дней. 4 Гб трафика в роуминге в ЕС

ЕС - страны-члены Евросоюза (в т.ч. Британия) + Норвегия, Швейцария и Украина.

Базовые тарифы

Спойлер

Звонки внутри сети: 10 коп/мин
Звонки на др. номера по Украине: 30 коп/мин
SMS по Украине: 30 коп/сообщение
Интернет: 20 коп/МБ

Безлимит на LycaMobile

Спойлер

В случае пополнения счёта от 25 грн, абоненту на 30 дней предоставляются безлимитные звонки и SMS на все номера LycaMobile (украинские и заграничные). Безлимит действует в Украине.

Международная связь

Спойлер

Тарифы достаточно привлекательны:

Польша, Британия, Германия и, видимо, другие страны Европы:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,40 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

РФ:
Звонки на стационарные номера: 1 грн/мин
Звонки на мобильные: 3 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

США:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,20 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

Роуминг

Спойлер

Стандартные роуминговые тарифы оператора достаточно высоки. Как пример,

Тарифы в Украину при нахождении в Польше, Германии, Чехии, Румынии, Британии и, видимо, других странах Европы:
Исходящие - 30 грн/мин, входящие - 10 грн/мин, 10 грн/СМС, 70 грн/100 кб

Тарифы при нахождении в РФ:
Исходящие - 70 грн/мин, входящие - 40 грн/мин, 5 грн/СМС, 300 грн/МБ

Но есть приятные плюшки. При нахождении в роуминге в странах Lyca входящие звонки с номеров Lyca (любой страны) - бесплатны. Также в роуминге в странах Lyca можно бесплатно звонить на номера Lycamobile в течение первых 10 минут каждого звонка. Для этого достаточно пополнять номер на 25 грн в месяц.

FAQ

Спойлер

Работает ли симка Лайки в сети Vodafone 4G?
Нет. В Украине симка Лайки работает в сетях Тримоб 3G, Vodafone 2G, Vodafone 3G.

Работает ли симка в ОРДЛО в сети Vodafone?
Нет.

Как отключить голосовую почту?
*185#. Если не срабатывает - звоним оператору и отключаем.

Как проверить остаток услуг в пакете и срок его действия?
*137#

Не работает интернет в роуминге. Что делать?
Возможно, нужно прописать APN data.lycamobile.ua

Срок жизни номера?
120 дней с момента последнего движения средств по номеру.

Как настроить переадресацию вызова?
Никак. Услуга не работает в сети Лайки.

Как восстановить утерянную симку?
Заказываешь новую СИМ-карту. Связываешься с оператором любым удобным способом (email [email protected], звонок на 1100, 091-6000110). Идентификация абонента - по PUK-коду.

Можно ли заказать несколько пакетов?
Да, кроме пакетов "Всё в одном".

Как отключить автопродление подключенного пакета/услуги?
*190#

Тарификация посекундная или поминутная?
При использовании пакетных минут - тарификация поминутная. При звонках за деньги - тарификация посекундная.

Lycamobile - Apps on Google Play

Download the free Lycamobile app now and take control of your account on the go.

play.google.com

‎Lycamobile

‎Download the free Lycamobile app today and take control of your account on the go. Check your balance, buy bundles or credit, check your usage and history all from one secure, easy-to-use app. The newly launched Lycamobile app is the safest and most accessible way to manage your Lycamobile...

apps.apple.com

 

[gredox]

сергій, нет. Можно продолжить "Как гость".

 

[Leon]

Добрий день. Як правильно підключити рік без оплат,? будь ласка підкажіть.

Зайти в кабинет лайки, потом выбрать тариф с оплатой 12 месяце. После оплатить за этот период.
Как то так

карточку привязывать нужно чтобы получить акционную цену? Помнится год назад как-то все сложно с этим было

Нет вы ее не сохраняете и все пройдет.

а регистрироваться в личном кабинете на сайте обязательно чтобы в акции принять участие?

Можно через сайт, можно через личный кабинет

 

[Андрій]

Тарифи на роумінг у шапці не актуальні? На офіційному сайті інші тарифи і не згадується про безкоштовні 10хв кожного дзвінка на лайку

 

[bearing]

Напомните плиз, как то можно срок действия симкарты узнать? Или подозреваю что никак)?
Вот, дозвонился в ТП, они сказать не могут, но говорят что продлевает как платный звонок так и пополнение, это правд?

Просто такая ситуация, нашёл в ящике старые часы- телефон, дешевенькие, жене когда то на корпоративе подарили, со вздувшимся аккумом, на предмет выбросить.
В них стояла симка лайки, какая то древняя, но по привычке проверил что там. И она оказалась активна, и на симке внезапно оказалось денег на пол года - год их интернета.
То что это не я пополнял это 100%, в принципе не могло такого быть, часами этими ни кто никогда не пользовался, симку давным давно вставили поиграться с часами, буквально на день и забыли её там.

И у Лайки насколько я понимаю эти деньги даже вернуть невозможно, если вдруг кто то случайно пополнил?

 

[Ihor-UA]

Если нужна карта, то лучше пополнить на мелочь и с этой даты отсчитывать срок действия карты. Такой подход к делу, считаю, самый лучший, так как снимает все вопросы по этому поводу!

 

[Андрій]

Замовив сім карту через сайт + 25грн поповнення. PIN код для поповнення прийшов на e-mail.
Хтось знає скільки часу цей пін буде дійсний, якщо ще не планую активовувати сім картку?
І чи можна його використовувати як поповнення для давно активованих сімок?

 

[Gunterpup]

О, додаток запрацював

 

[bearing]

Если нужна карта, то лучше пополнить на мелочь и с этой даты отсчитывать срок действия карты. Такой подход к делу, считаю, самый лучший, так как снимает все вопросы по этому поводу!

Да, так и сделал.
Не уверен что нужна, все равно основной номер придётся пополнять, но всё таки почти 400 грн там, отдам кому то из родственников.

 

[fcdc]

заказал симку, оплатил, пришли на почту подтверждения и пин... Скажите когда у вас появилось сообщение в приложении новой почты, как быстро отправили пакет?

 

[Андрій]

fcdc, у мене від замовлення на сайті до отримання на новій пошті пройшло тиждень

 

[Ryo San]

Замовив сім карту через сайт + 25грн поповнення. PIN код для поповнення прийшов на e-mail.
Хтось знає скільки часу цей пін буде дійсний, якщо ще не планую активовувати сім картку?
І чи можна його використовувати як поповнення для давно активованих сімок?

Поспілкувався з підтримкою.
Питання (П): Коли я отримаю сімку з поповненням, але не активую її (не вставлю в телефон), протягом якого часу таку неактивовану сімку можна буде активувати?
Відповідь (В): Якщо Ви сім-карту не будете встановлювати в телефон, така сім-карта безтермінова. Однак коли Ви замовляєте сім-карту на нашому сайті з передоплатою, ми відправляємо Вам пін-код на електрону адресу, який потрібно активувати, щоб кошти потрапити на номер, термін дії такого пін-коду 90 днів. Сам пін-код можна активувати на будь-яку сім-карту, але упродовж 90 днів.
І уточнення щодо активації отриманого PIN-коду.
(П): Чи можливо через комбінацію *116*pin number# зареєструвати обидва отриманих коди на одну сімку? Чи на кожну сімку - лише один унікальний PIN-код?
(В): За допомогою введення комбінації *116*pin number# відбувається активація тих послуг, за які були сплачені кошти.
Пін можна ввести і на 1 сім-карту, термін дії пін-коду 90 днів.
Але краще, звісно, не затягувати до останнього дня.
P.S.: В мене PIN так і не прийшов після оплати - звернувся до підтримки, оформили звернення, сказали його номер. На наступний день отримав на мило оплачені PIN'ки.

заказал симку, оплатил, пришли на почту подтверждения и пин... Скажите когда у вас появилось сообщение в приложении новой почты, как быстро отправили пакет?

Замовив 24-го вранці, відправили в обід, отримав 25-го вранці. Але це зі Львова до Києва.
Смс прийшла, що відправлення прибуло (у мене про відправку смс не приходить). Додаток не встановлений.
Про відправлення дізнався випадково, бо чекав на іншу посилку, тому зайшов перевірити особистий кабінет на офіційному сайті Нової Пошти. Там і побачив у розділі "Вхідні".

 

[Ryo San]

Попробовал сегодня набрать на болгарские +359 и получил болт. Неправильно набран номер.

зареєструйте номер в мережі Vodafone, при дзвінках в роумінгу других мереж озвучує що неправильно набраний номер

Услуга национальный роуминг, разве доступна у Lycamobile, с Киевстар и Лайфселл?

В Києві при ручному виборі мереж є такі робочі варіанти: 3mob (Utel, Укртелеком), Vodafone (дзвінки, інет 2G/3G), Lifecell (тільки дзвінки). Київстар має приписку "(заборонено)", тобто з ними нема домовленості про національний роумінг і навіть для дзвінків скористатися неможливо.

 

[Ryo San]

А где в Киеве можно купить номер Lycamobile?
Просто на Харьковском массиве есть киоски с логотипом этого бренда (Лайки) - на Декабристов возле ЭКО-маркета и на Вербицкого возле "Сильпо". Или они не продают?

Конкретний номер, штибу "Золотого"? Підтримка відповідала, що такої послуги в них нема - лише "автоматичне присвоєння випадкового номеру під час активації сім-карти".
На оф сайті є Локатор магазинів:
https://www.lycamobile.ua/uk/store/
В рядок "Поштовий індекс або повна адреса" ввести, наприклад, Солом'янський район, а в рядок "Пошук у межах" виставити 10 (або менше) км. Або "Харківське шосе", можна навіть з вказанням номеру будинку - покаже найближчі точки продажу.

Я коли для інтересу пройшовся по точкам продажу - то самі дешеві (вже передплачені) стартові пакети були у Т-кіосках і кіосках "Преса" (50/70/100 грн), а також в мережі магазинів Smartshop. В парі МАФів електроніки взагалі ціна була 150 грн
Всі стартпакети, які мені показували в кіосках, мали вкрай непрезентабельний вигляд: пошарпані, обдерті, пом'яті. Можливо, через це і сімки "глючать", бо зазнали серйозного механічного впливу. Тому, як альтернативу, краще розглянути замовлення з сайту.

Крім того, при замовленні "Сім-карти без балансу" є можливість (після активації сім-карти, але без поповнення) спочатку отримати безкоштовний пакет Free Ukraine* (4 Гб, 200 національний хв, безлім Lyca Україна, 300 хв Lyca Світ, 30 SMS)**, а потім вже поповнитись і придбати пакет (до 31 серпня діють знижки).
Чи підключать Free Ukraine при активації передплаченого пакету - хз.
* аналог All in One XS
** на сайті пишуть, що строк дії пакету 15 днів, але через запит *137#, по номеру 1111, в системі My Lyca та підтримка сповіщають, що пакет діє 30 днів. Тут два варіанти: або новину про пакет на сайті не оновили, або строк дії вказаний невірно.

 

[bearing]

Ещё вопрос. Как можно заказать пакет на пол года с денег что лежат на счету симки. Вижу только возможность купить новый пакет, а тратить те что есть вижу только по месяцу. Или я что то туплю?)

 

[Mirage]

Звонки с Лайки на 3Моб так и остаются - на чужих?

 

[bearing]

Ещё вопрос. Как можно заказать пакет на пол года с денег что лежат на счету симки. Вижу только возможность купить новый пакет, а тратить те что есть вижу только по месяцу. Или я что то туплю?)

Сам себе отвечу, да, нельзя, в чате ответили.

 

[moby]

Звонки с Лайки на 3Моб так и остаются - на чужих?

Да, как на чужих. А с Тримоб на Лайку, как внутри сети звонок. В этом и преимущество Тримоб, как и срок действия номера.

 

[Ryo San]

Ещё вопрос. Как можно заказать пакет на пол года с денег что лежат на счету симки. Вижу только возможность купить новый пакет, а тратить те что есть вижу только по месяцу. Или я что то туплю?)

Сам себе отвечу, да, нельзя, в чате ответили.

Підтверджую. Підтримка відповіла:
Коштами з головного балансу неможливо підключити акційний пакет послуг.
Для того, щоб скористатись акційною пропозицією необхідно на нашому сайті вибрати розділ "Пакети", "Все в одному", вибрати той, який цікавить та сплатити платіжною картою.

 

[bearing]

Ещё вопрос. Как можно заказать пакет на пол года с денег что лежат на счету симки. Вижу только возможность купить новый пакет, а тратить те что есть вижу только по месяцу. Или я что то туплю?)

Сам себе отвечу, да, нельзя, в чате ответили.

Підтверджую. Підтримка відповіла:
Коштами з головного балансу неможливо підключити акційний пакет послуг.
Для того, щоб скористатись акційною пропозицією необхідно на нашому сайті вибрати розділ "Пакети", "Все в одному", вибрати той, який цікавить та сплатити платіжною картою.

Причём цена пакета S например, будет даже не 50 гривен, как максимум при заказе на месяц, а 70.
Крайне странная позиция операратора, то есть ни в коем случае не несите нам денежки заранее, только под расчёт копейка в копейку.

Если б эти деньги не свалились мне на шару послал бы за такие мансы Лайку нахер из принципа, ну а так пусть попользуется человек интернетом даром 5 месяцев.

 

[bearing]

Докладываю. Послать смс, с китайского телефона, ну которые уже включены в пакет, это долбанный квест какойто, жесть.