monobank

[x-shader]

monobank | Universal Bank

Довідка від НБУ​

www.monobank.ua || ✎ FAQ на базі β-тестування
℡ 0 (800) 205-205 по Україні, +380 (44) 237-2060 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання
iNET-банкінґ тільки мобільні застосунки
— — —
історія «покращень» || P2P-перекази й комісійна винагорада || «кухня» кредитних рішень

 

[kapetan]

Але, людина просить повернути свої кошти, телефонує з свого телефону, який підвязаний до картки,через 10хв після помилкового переводу грошей.Які тут можуть бути шахрайські дії?

А якщо це гроші за якийсь товар, котрий був отриманний після зарахування на карту. Звідки банк це може знати. Тому він розглядає таке звернення виключно по процедурі.

 

[Priser]

А если платеж не ошибочный, а человек например отдавал долг, но узнав что тот умер решил платить необязательно....
Карту проверяешь минимум дважды, просто тыкать значительной суммой маловероятно.

Тим більше, переводити велику суму просто по номеру телефону, не перевіривши номер картки - це безвідповідально взагалі.

Да я не против всего этого. Но я бы на месте Гороховского ОТДАЛ бы бабки челу.

А якщо цей чєл - шахрай? Гороховський не може вірити на слово. Більше того і не повинен.

Але, людина просить повернути свої кошти, телефонує з свого телефону, який підвязаний до картки,через 10хв після помилкового переводу грошей.Які тут можуть бути шахрайські дії?

Які завгодно. Чел відзвітував комусь, що відправив кошти на допомогу військовому. І показав виписку банку, як доказ. А кошти потім повернув собі. Якби там не було, я б не хотів, щоб банк переводив будь-які кошти з мого рахунку просто по проханню третьої особи.

 

[webivan]

Але, людина просить повернути свої кошти, телефонує з свого телефону, який підвязаний до картки,через 10хв після помилкового переводу грошей.Які тут можуть бути шахрайські дії?

Чувак купив крипту на Бінанс чере р2р і вирішив кинути продавця. Варіантів можна купу придумати.

 

[Roma88]

Але, людина просить повернути свої кошти, телефонує з свого телефону, який підвязаний до картки,через 10хв після помилкового переводу грошей.Які тут можуть бути шахрайські дії?

Чувак купив крипту на Бінанс чере р2р і вирішив кинути продавця. Варіантів можна купу придумати.

З банку перезвонили на номер жінки(чоловік) оформив картку на її номер, вона підтвердила що це помилкове зарахування і не проти щоб вернули гроші. Банку потрібен власник картки, а коли взнали що він помер заблокували картку та сина дитячу.

 

[webivan]

Roma88
Нащо ти це повторюєш? Усі вже зрозуміли що відбулося, банк вчинив правильно за законом. А які можуть бути шахрайські дії, коли дзвонять через 10 - тобі розказали.

 

[LiquidStrm]

Roma88, одного не розумію: нехай відправили гроші не тому адресату, чому не можна було подзвонити і попросити відправити гроші p2p назад? Якщо номер жінки, то і доступ до апки мав би бути. Та навіть як нема, можна запитати реквізити карти і тягнучкою назад взяти. То ж типу не зовсім лєві люди.

 

[Дюрі-бачі]

Все правильно робить СБ банку. Є ситуації коли картки блокуються одразу.
Як приклад такої ситуації: власник при дзвінку СБ каже, що дав картку Дюрі, щоб той щось зробив...

 

[Roma88]

LiquidStrm, проблема вже є, треба вирішувати.

 

[webivan]

Що там вирішувати. Чекати вступу у спадок і потім сподіватись, що дружина покійного віддасть гроші. На майбутнє урок усім: відправнику перевіряти куди відправляєш і спочатку спілкуватись з отримувачем, а потім з банком.
Дружині користуватись лище своїми картками, але дружину я ще розумію смерть близького - то шок. А відправник сам собі злий буратіна, усе що можна зробити не так - зробив не так.

 

[AjvarD]

А якщо цей чєл - шахрай? Гороховський не може вірити на слово. Більше того і не повинен.

Але, людина просить повернути свої кошти, телефонує з свого телефону, який підвязаний до картки,через 10хв після помилкового переводу грошей.Які тут можуть бути шахрайські дії?

А это разговор точно на реде в теме про шахрайство или на каком-нибудь кидстаффе?

А відправник сам собі злий буратіна, усе що можна зробити не так - зробив не так.

Не тільки собі, а і ніяк не винуватим людям також...
Що якщо на карті лежала дуже велика сума? Жінка просто не маючи 100500 карт і фінансового досвіду просто користувалася картою, допоки не обнулить її. Аж тут...

 

[Кочевник]

Досить вже пережовувати те саме по декілька разів. Накосячив чувак, ніяк йому не допоможеш. І вчити вже пізно.

 

[medeo]

Монобанк ввел комиссию на перевод с долларовой на долларовую карту если установлены родственные связи? Или он конвертирует в гривны а потом мне из гривен опять в баксы?

 

[westzol]

За доллар не скажу, а євро вчора переводили - усе зайшло до цента, без жодних комісій.

 

[x_files]

Как маркетолог Гороховский просек фишку, увидел спрос на доллар по курсу НБУ +/-. Но основную проблему он пока игнорирует. А эта проблема, что своих отделений у Моно нет. И как отдавать доллары пока никто не задумывается. Все рассчитывают, что через отделения А-банка и Универсала. Но А-банк в любой прекрасный момент может послать Гороха с его "социальным" долларом. А у Универсала отделений мало. В итоге, предложат вернуть депозит в гривнах по курсу НБУ. Н у % ставка по депозиту чисто символическая.

По ходу, вже почали посилати. При зняті депозиту, відділення Абанку вже нема. Тільки Універсал у трьох містах України

Post automatically merged: 25.08.22

Хтось пробував знімати ?
Оператор посилає жебрати до Абанку, по коду отриманого на Універсал.
Типу що мають в касі те датують. За рештою суми йди в інше відділення. Наперед замовити в Абанк не можна

 

[Sirchyk]

Как маркетолог Гороховский просек фишку, увидел спрос на доллар по курсу НБУ +/-. Но основную проблему он пока игнорирует. А эта проблема, что своих отделений у Моно нет. И как отдавать доллары пока никто не задумывается. Все рассчитывают, что через отделения А-банка и Универсала. Но А-банк в любой прекрасный момент может послать Гороха с его "социальным" долларом. А у Универсала отделений мало. В итоге, предложат вернуть депозит в гривнах по курсу НБУ. Н у % ставка по депозиту чисто символическая.

По ходу, вже почали посилати. При зняті депозиту, відділення Абанку вже нема. Тільки Універсал у трьох містах України

Post automatically merged: 25.08.22

Хтось пробував знімати ?
Оператор посилає жебрати до Абанку, по коду отриманого на Універсал.
Типу що мають в касі те датують. За рештою суми йди в інше відділення. Наперед замовити в Абанк не можна

В мене так само тільки відділення Універсалу.

 

[SDA]

В мене так само тільки відділення Універсалу

По этой схеме снимал в июне чуть долларов. В итоге после консультации со службой поддержки определил для срочных следующий алгоритм:
1) при наличии в отделении Абанка достаточной суммы для выплаты, можно выбирать любое отделение универсалбанка и с этим кодом идти в Абанк (центы и всё, что не могут выкупить выдают гривну)
2) если суммы в кассе недостаточно, то брать в службе поддержки моно код, который живёт несколько дней, на нужную сумму и с этим кодом идти в кассу. И повторять этот квест до получения нужной суммы.
Для снятия с карт просто приходить и спрашивать о наличии валютыв кассе. Проводят по номеру карты.
P.S. В моём случае для ускорения выдачи пришлось стать клиентом Абанка.

 

[Indus]

Сегодня заменил балванку, самостоятельно (купив за 50 грн) и сразу после замены обнулилась сумма рассрочки (или ОЧ, хз как ее щас называть), с 25к в ноль... собственно вопрос - сталкиваля кто нибудь, это замена так влияет и когда (надеюсь) раздуплится..? Кому важна ОЧ - имейте в виду, грабли - они такие...

 

[Sirchyk]

В мене так само тільки відділення Універсалу

По этой схеме снимал в июне чуть долларов. В итоге после консультации со службой поддержки определил для срочных следующий алгоритм:
1) при наличии в отделении Абанка достаточной суммы для выплаты, можно выбирать любое отделение универсалбанка и с этим кодом идти в Абанк (центы и всё, что не могут выкупить выдают гривну)
2) если суммы в кассе недостаточно, то брать в службе поддержки моно код, который живёт несколько дней, на нужную сумму и с этим кодом идти в кассу. И повторять этот квест до получения нужной суммы.
Для снятия с карт просто приходить и спрашивать о наличии валютыв кассе. Проводят по номеру карты.
P.S. В моём случае для ускорения выдачи пришлось стать клиентом Абанка.

Справа в тому що десь тиждень тому жінка дійсно знімала через а-банк долари. А сьогодні в мене також закінчився депозит і вибрати а-банк вже не дає. А до найближчого універсалу 200 км в одну сторону. Буду хіба завтра дзвонити в підтримку.

 

[SDA]

. А сьогодні в мене також закінчився депозит і вибрати а-банк вже не дає. А до найближчого універсалу 200 км в одну сторону. Буду хіба завтра дзвонити в підтримку.

Вибір відділення для генерації коду не мав значення. Вже у відділенні Абанку і при наявності в їх кассі достатньої для зняття депозиту суми (не з першого разу) вибрав якесь відділення Універсалу для генерації коду і по цьому коду зняв кошти в касі Абанку.

 

[AjvarD]

По этой схеме снимал в июне чуть долларов. В итоге после консультации со службой поддержки определил для срочных следующий алгоритм:
1) при наличии в отделении Абанка достаточной суммы для выплаты, можно выбирать любое отделение универсалбанка и с этим кодом идти в Абанк (центы и всё, что не могут выкупить выдают гривну)

Справа в тому що десь тиждень тому жінка дійсно знімала через а-банк долари. А сьогодні в мене також закінчився депозит і вибрати а-банк вже не дає. А до найближчого універсалу 200 км в одну сторону. Буду хіба завтра дзвонити в підтримку.

А ви точно перший пункт прочитали??? Ну прям... точно-точно?