OLX.ua

[Себастьян Перейро]

Пора выделить олх в отдельную тему. Каким видом отправления отправляются товары с олх укрпочтой при олх доставке!

ЗЫ: экспресс доставкой отправляют

У OLX две версии сайта: полная (для компьютеров/ноутбуков) и мобильная (для мобильных устройств), причём в каждой версии чего-то нужного не хватает. В мобильной версии сайта нет возможности изменить номер телефона верификации профиля (в настройках нет пункта "Изменить номер телефона"), нет также возможности проверить, в каких рубриках достигнут лимит бесплатных объявлений и сколько дней осталось до размещения нового бесплатного объявления. В полной версии это всё есть, но за то нет рейтинга пользователя и количества успешных доставок, а теперь ещё и дату регистрации убрали.

Апд: оформление претензии https://red-forum.com/index.php?posts/1842635

база блеклист покупців

Спойлер: ОЛХ приховує номер телефону

ОЛХ приховує номер телефону По замовчуванню, ОЛХ приховує номер телефону для НЕ зареєстрованих клієнтів. Це можна виправити - звернувшись у підтримку сервісу. Номер телефону вони можуть відкрити тільки у певній категорії.

 

[stone]

dzidzio, а так, забув про такий нюанс. я просто не особливо продаю на олх, так інколи непотрібні речі, які довго не використовую

 

[Sem]

rikky, я коли підтверджую оголошення, то відразу роблю його неактивним. А то раз забув зробити і купили другий раз через годину Не всі люди люблять спілкуватись в чаті, відразу купують і все.

Тут палка з двома кінцями:
продавав телефон, по статистиці оголошення додали в "обране" близько 50 чоловік, покупець оформив олх доставку, я зробив оголошення неактивним, оголошення автоматично видалилось з "обраного" потенційних 50 покупців, покупець по телефон не прийшов, я втратив потенційних 50 шансів продати телефон.

OLX би давно мав придумати юзабіліті, коли лот купили по олх доставці. Можливо дали би можливість цю бронь ставити для продавців. Олх взагалі не сильно переживає за зручність своїх користувачів.

 

[drmz]

Sem, раньше хоть к странице неактивного объявления можно было прийти. Но тварины из отдела развития выпилили эту возможность, а страница в мобильной версии сайта - ни о чем.

 

[GLOOMER]

Уже 10 месяцев как джастин свиздил 2 посылки, и с тех пор тишина. У кого то был опыт возврата денег или товара?
ПС. Посылки не заезжали в районы боевых действий...

сегодня получил смс с трек номером (который отличался от того, что мне выдали 23 февраля) посылки Justin, которая якобы доставлена в магазин Сильпо
после всех звонков, заявок, жалоб в компанию, Держспоживслужбу, полицию был крайне удивлен, что все таки спустя почти 10 месяцев отдали посылкой , а не деньгами или вообще ничем (все к этому и шло)

 

[Hanter]

Укрпочта olx доставка второй день с Киева ехать не хочет статус меняют по несколько раз что уехала а так и нету.

 

[Antonwolf]

Укрпочта olx доставка второй день с Киева ехать не хочет статус меняют по несколько раз что уехала а так и нету.

у меня посылка в Луцк едет дней 10 уже.

Post automatically merged: 07.12.22

после всех звонков, заявок, жалоб в компанию, Держспоживслужбу, полицию был крайне удивлен, что все таки спустя почти 10 месяцев отдали посылкой , а не деньгами или вообще ничем (все к этому и шло)

Если посылка 1000+ есть смысл бодаться. А за 100,пусть им останется. Нервы дороже.

 

[kapetan]

Укрпочта olx доставка второй день с Киева ехать не хочет статус меняют по несколько раз что уехала а так и нету.

Потому что во многих отделениях нет генераторов, если свет потух, то посылки никто не обрабатывает.
Вот и задержки.

 

[Себастьян Перейро]

Кась трабла з зарахуванням. Картка моно до 24р.

Спойлер

додав карту сенса - на наступний день зарахували гроші

 

[dzidzio]

Покупець забрав тиждень тому посилку, гроші ще не нарахували(

 

[Anakgh]

Продал товар через через укрпочту по олх доставке. На сайте почты и в програмах для отслеживания еще утром трекнулось что "Відправлення вручено: особисто" а в самом олх вот сейчас пишет что посылка еще в отделении, соответственно деньги еще не пришли. В чем может быть проблема?

 

[BaDa]

Продал товар через через укрпочту по олх доставке. На сайте почты и в програмах для отслеживания еще утром трекнулось что "Відправлення вручено: особисто" а в самом олх вот сейчас пишет что посылка еще в отделении, соответственно деньги еще не пришли. В чем может быть проблема?

Просто очікуйте.

 

[Gunterpup]

Продал товар через через укрпочту по олх доставке. На сайте почты и в програмах для отслеживания еще утром трекнулось что "Відправлення вручено: особисто" а в самом олх вот сейчас пишет что посылка еще в отделении, соответственно деньги еще не пришли. В чем может быть проблема?

Утром трекнулось в них 3 дні на зарахування по умовам,
в мене прикольніше. Олх в 23.00 сьогодні поверне гроші покупцю, а посилка тільки трекнулася що прийнята годину тому, із-за відсутності світла ми всі просто скидали 3 дні посилки в купу а зверху клеїли листочок з номером .
Добре що я фігню продав непотрібну а як щось дороге, то краще не через Укрпошта зараз

 

[monsterrr]

А есть смысл писать в саппорт, чтобы они поменяли категорию объявления?

а то у меня лимиты достигнуты, а поменять самому вже нельзя, она дескать закреплена. Помогут, есть у кого такой опыт?

 

[yahoo]

Продал товар через через укрпочту по олх доставке. На сайте почты и в програмах для отслеживания еще утром трекнулось что "Відправлення вручено: особисто" а в самом олх вот сейчас пишет что посылка еще в отделении, соответственно деньги еще не пришли. В чем может быть проблема?

Ще один випадок про Укрпошту Олх доставку.
Отримувач пише, що посилка була отримана у вівторок, проте у вечір середи за трекінгом посилка і далі "Відправлення у точці видачі/доставки" (м. Чернівці).
Можна було б сказати, що проблема з базою, проте сьогодні людина отримала посилку (м. Харків) і дуже швидко кошти за посилкою зарахувались на картку.

 

[maodze]

Можна було б сказати, що проблема з базою, проте сьогодні людина отримала посилку (м. Харків) і дуже швидко кошти за посилкою зарахувались на картку.

Тупорылый олх тоже чудит, посылка принята еще утром согласно укрпочте, но олх упорно этого не видит...посылка едет, а лохсайт отсчитывает мне дни до отмены....

 

[al_yakov]

В мене було так. Отримав посилку на наступний день після прибуття. Через декілька днів помітив в ОЛХ статус посилки "У відділенні". Ще через декілька днів статус так і не змінився. Зателефонував відправнику, виявилося що гроші вона не отримала, підтримка ОЛХ і Укрпошти нічого не знає. Прийшов у відділення щоб з'ясувати причину і виявилося що посилку мені віддали, але забули відмітити в базі. Через декілька годин після цього гроші прийшли відправнику.

 

[Terabajtik]

ОЛХ доставка Новой Почтой, немного опишу свои наблюдения, когда люди оформляют с оплатой на отделении (типа наложки), то многие попросту легкомысленно ставятся к этой покупке, хочу приду, хочу не приду за посылкой, с покупателя ж денег не снимается, как эта посылка отображается когда оплата ниличкой, можно увидеть на скриншоте ниже



А вот когда покупатель оформляет ОЛХ доставку и платит сразу картой, то уже как минимум человек придет на Новую Почту и осмотрит посылку, так как за доставку покупатель уже заплатил деньги, и в большинстве случаев такие покупки заканчиваются положительно, так как человек триста раз подумает, а нужно ли ему та покупка, и если он решает что нужно то сделка пройдет хорошо, а вот так отображается посылка которая оплачена картой при оформлении ОЛХ доставки



P.S. в первом случае если покупатель не придет за посылкой, то платит за все ОЛХ (доставка посылки туда и обратно) во втором случае если покупатель не придет за посылкой то за доставку к нему он уже оплатил, а назад оплачивает ОЛХ

 

[maodze]

P.S. в первом случае если покупатель не придет за посылкой, то платит за все ОЛХ (доставка посылки туда и обратно) во втором случае если покупатель не придет за посылкой то за доставку к нему он уже оплатил, а назад оплачивает ОЛХ

Одно радует, таких хитросделанных блочат за эти приколы.
Но есть продуманные душнилы, они приходят и на почте отказываются, от товара, который новый, и не может не подойти или не понравится....

 

[Terabajtik]

Но есть продуманные душнилы, они приходят и на почте отказываются, от товара, который новый, и не может не подойти или не понравится....

Продавцу от этого не легче, он потратил свое время и силы, чтоб эту посылку доставить на отделение Новой Почты и в итоге не заработал абсолютно ничего, ну окромя геморроя

 

[Sem]

Но есть продуманные душнилы, они приходят и на почте отказываются, от товара, который новый, и не может не подойти или не понравится....

Продавцу от этого не легче, он потратил свое время и силы, чтоб эту посылку доставить на отделение Новой Почты и в итоге не заработал абсолютно ничего, ну окромя геморроя

Завжди буде % недобросвісних. Якщо повністю від них страхуватись - втрачаєте продажі. (працювати по передоплаті, для прикладу).
Якщо частина "проблемних" буде не більше 1 з 10 відправлених посилок. Це вже супер. А тут ще й ОЛХ платить за цих "проблемних". Тому втрата тільки у часі.

Раніше при накладеному платежі, такі "проблемні" випадки покупець покривав сам.

Тому тут не зрозуміл, чим тут можна бути незадоволеним.