Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Пора выделить олх в отдельную тему. Каким видом отправления отправляются товары с олх укрпочтой при олх доставке!

ЗЫ: экспресс доставкой отправляют

У OLX две версии сайта: полная (для компьютеров/ноутбуков) и мобильная (для мобильных устройств), причём в каждой версии чего-то нужного не хватает. В мобильной версии сайта нет возможности изменить номер телефона верификации профиля (в настройках нет пункта "Изменить номер телефона"), нет также возможности проверить, в каких рубриках достигнут лимит бесплатных объявлений и сколько дней осталось до размещения нового бесплатного объявления. В полной версии это всё есть, но за то нет рейтинга пользователя и количества успешных доставок, а теперь ещё и дату регистрации убрали.

Апд: оформление претензии https://red-forum.com/index.php?posts/1842635

база блеклист покупців
 
Причина: по просьбе вношу в шапку дополнение
Останнє редагування:

PJR

Реєстрація
26.03.16
Місто
Запорожье
Завезли "Автопродовження" і типу зручнішу панель для бариг)
Переглянути вкладення 46370Переглянути вкладення 46371
Удобно, но стремно пользоваться автопродлением, чтобы не было как когда акция на рекламу с суперскидкой приходит - рекламируешь, а через недельку объявление или половину аккаунта в бизнес переводят.
 
Реєстрація
13.11.19
Місто
Lugansk
Завезли "Автопродовження" і типу зручнішу панель для бариг)
Переглянути вкладення 46370Переглянути вкладення 46371
Удобно, но стремно пользоваться автопродлением, чтобы не было как когда акция на рекламу с суперскидкой приходит - рекламируешь, а через недельку объявление или половину аккаунта в бизнес переводят.
У меня был случай: кто - то пожаловался на мой аккаунт, типа у меня магазин и т.д., (продается много б/у запчастей на старые мобилки) и так же перевели аккаунт частично в бизнес - раздел электроника и еще какой - то. Я обращаюсь в поддержку, объясняю, что нет у меня бизнеса и бэушный хлам продаю. Вроде, все ок., в чате пишут, что все исправят. А пытаюсь выставить объявление - бизнес, опять в службу поддержки, снова все ок., а когда выставляю объявление, то бизнес. Пришлось этот акаунт бросить...
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa

PJR

Реєстрація
26.03.16
Місто
Запорожье
Пришлось этот акаунт бросить...
Я уже так делал. Техподдержка ни в какую, я говорю прямо, мне нужно выкладывать частные объявления, если я удалю сейчас аккаунт, через какое время я смогу с этого же номера регистрировать новый, мне ответили - 30дней. Так и сделал.
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Удобно, но стремно пользоваться автопродлением, чтобы не было как когда акция на рекламу с суперскидкой приходит - рекламируешь, а через недельку объявление или половину аккаунта в бизнес переводят.
Эта мура появилась еще в декабре, но зачем, если можно на 3-5 дней раньше апнуть ручками?
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
В ковидном бреду словил инсайт: скорее всего отказник отказался от посылки, после распаковки, из-за того, что в качестве упаковочных материалов была использована агитмакулатура ОПЗЖ :sneaky:
Проголосовал гривней.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
09.12.20
Місто
Херсонская обл.
Simon_19, PJR, знакомые истории, мне в 2019 году тоже пришлось бросить свой аккаунт, который регистрировался ещё в 2013 году при Slando. Очень жаль было терять аккаунт с таким стажем. :(

Я совершал ошибки в старом аккаунте. Несколько раз повёлся на покупку рекламы, когда предлагали 50-70% скидки. Возможно, это повлияло... Ещё в бизнес переводят, когда продаёшь один товар в нескольких вариантах: с возможностью выбора разных размеров и т. п. Продавал обрезки антенного кабеля разных размеров, в объявлении перечислил все имеющиеся а наличии размеры (там штук шесть кусков было разных размеров). И получил перевод в бизнес, хотя кабель был б/у и продавал по цене вдвое ниже рыночной. Пришлось это объяснять администрациии, чтобы вернули частное. Другий пример: после ремонта в квартире остались лишние обрезки гипсокартона (штук 5-6 кусков разных размеров). Выставил объявление, перечислил все имеющиеся размеры, цену дал совсем смешную, лишь бы только быстрее купили (некоторым нужны такие обрезки для разных целей). И через несколько дней получил перевод обьявления в бизнес. После этих двух случаев вообще начали рандомно переводить объявления в бизнес, в которых и близко не было признаков бизнеса.

Очень не хотелось, но удалил аккаунт, потому что начали регулярно переводить объявления в бизнес и я понял, что от меня уже не отстанут. Надоело каждый раз писать администрации, объяснять, что у меня частные объявления и ждать по 2-3 дня ответа. Зарегистрировал новый аккаунт (на всякий случай на другую почту и другой номер телефона) и с тех пор действую более осторожно и продуманно. Больше не ведусь ни на какую рекламу, даже когда 70% скидки предлагают. И стараюсь не давать объявления с товаром в количестве более одной единицы (очень любят такие объявления в бизнес переводить!). К счастью, пока за три года пользования новым аккаунтом проблем с бизнесом не было, а продал уже не один десяток разных вещей.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
14.03.14
Місто
UA
Телефон
Tecno POVA 3
Simon_19, PJR, знакомые истории, мне в 2019 году тоже пришлось бросить свой аккаунт, который регистрировался ещё в 2013 году при Slando. Очень жаль было терять аккаунт с таким стажем. :(

Я совершал ошибки в старом аккаунте. Несколько раз повёлся на покупку рекламы, когда предлагали 50-70% скидки. Возможно, это повлияло... Ещё в бизнес переводят, когда продаёшь один товар в нескольких вариантах: с возможностью выбора разных размеров и т. п. Продавал обрезки антенного кабеля разных размеров, в объявлении перечислил все имеющиеся а наличии размеры (там штук шесть кусков было разных размеров). И получил перевод в бизнес, хотя кабель был б/у и продавал по цене вдвое ниже рыночной. Пришлось это объяснять администрациии, чтобы вернули частное. Другий пример: после ремонта в квартире остались лишние обрезки гипсокартона (штук 5-6 кусков разных размеров). Выставил объявление, перечислил все имеющиеся размеры, цену дал совсем смешную, лишь бы только быстрее купили (некоторым нужны такие обрезки для разных целей). И через несколько дней получил перевод обьявления в бизнес. После этих двух случаев вообще начали рандомно переводить объявления в бизнес, в которых и близко не было признаков бизнеса.

Очень не хотелось, но удалил аккаунт, потому что начали регулярно переводить объявления в бизнес и я понял, что от меня уже не отстанут. Надоело каждый раз писать администрации, объяснять, что у меня частные объявления и ждать по 2-3 дня ответа. Зарегистрировал новый аккаунт (на всякий случай на другую почту и другой номер телефона) и с тех пор действую более осторожно. Больше не ведусь ни на какую рекламу, даже когда 70% скидки предлагают. И стараюсь не давать объявления с товаром в количестве более одной единицы (очень любят такие объявления в бизнес переводить). К счастью, пока за три года пользования новым аккаунтом проблем с бизнесом не было, а продал уже не один десяток разных вещей.
Мне кажется, что причина не в рекламе, а именно в нескольких позициях в одном объявлении, что не приветствуется правилами OLX. Во время скидок я всегда беру рекламу на товар, который продаю постоянно, еще ни разу в бизнес не переводили.
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Обновляется морда вкладки "мои объявы", в адресной строке фигурирует PRO.
Больше эргономики, но масштабирование в "статистике" поплыло.
 

romrom

@romrom777
Реєстрація
14.06.11
Місто
Харьков
Simon_19, PJR,
Очень не хотелось, но удалил аккаунт, потому что начали регулярно переводить объявления в бизнес и я понял, что от меня уже не отстанут. Надоело каждый раз писать администрации, объяснять, что у меня частные объявления и ждать по 2-3 дня ответа. Зарегистрировал новый аккаунт (на всякий случай на другую почту и другой номер телефона) и с тех пор действую более осторожно и продуманно. Больше не ведусь ни на какую рекламу, даже когда 70% скидки предлагают. И стараюсь не давать объявления с товаром в количестве более одной единицы (очень любят такие объявления в бизнес переводить!). К счастью, пока за три года пользования новым аккаунтом проблем с бизнесом не было, а продал уже не один десяток разных вещей.
когда у меня такое бывает, я с ними спорю до тех пор, пока не вернут обратно.
это бывает долго, иногда занимает неск.месяцев, но старый аккаунт этого стоит.
 
Реєстрація
09.12.20
Місто
Херсонская обл.
romrom, сегодня я бы уже наверное тоже не спешил начинать на OLX жизнь "с чистого листа" (с новым аккаунтом) и до последнего пробовал бы добиваться отмены бизнеса, если бы туда перевели. Новый аккаунт - это вариант на самый крайний случай, если администрация упорно не захочет отменять бизнес. Надеюсь, что такого не будет.

Своим нынешним аккаунтом дорожу намного больше, чем тем, который у меня был в 2013-2019 годах, потому что сейчас у меня 20+ успешных доставок и уже штук 6 или 7 хороших оценок от покупателей, которые не так легко заработать (далеко не все покупатели их оставляют после покупки, а плохую оценку может оставить любой неадекват, которому в цене не уступил или мгновенно не ответил на сообщение в чате, написанное в 2 часа ночи...). Три года назад ещё не было оценок, не показывало количества успешных доставок, поэтому расставаться со старым аккаунтом было конечно жалко, но и не настолько критично, как было бы сегодня.
 

romrom

@romrom777
Реєстрація
14.06.11
Місто
Харьков
romrom, сегодня я бы уже наверное тоже не спешил начинать на OLX жизнь "с чистого листа" (с новым аккаунтом) и до последнего пробовал бы добиваться отмены бизнеса, если бы туда перевели. Новый аккаунт - это вариант на самый крайний случай, если администрация упорно не захочет отменять бизнес. Надеюсь, что такого не будет.

Своим нынешним аккаунтом дорожу намного больше, чем тем, который у меня был в 2013-2019 годах, потому что сейчас у меня 20+ успешных доставок и уже штук 6 или 7 хороших оценок от покупателей, которые не так легко заработать (далеко не все покупатели их оставляют после покупки, а плохую оценку может оставить любой неадекват, которому в цене не уступил или мгновенно не ответил на сообщение в чате, написанное в 2 часа ночи...). Три года назад ещё не было оценок, не показывало количества успешных доставок, поэтому расставаться со старым аккаунтом было конечно жалко, но и не настолько критично, как было бы сегодня.
у меня несколько старых аккаунтов, их иногда то один то другой переводят в платный сегмент, но я каждый возвращаю обратно.
самое долгое это было почти полгода пустопорожней переписки раз или два в неделю, но таки вернули.
а положительные оценки можно и самому себе "накрутить" с параллельных аккаунтов.
негативные оценки легко удаляются через поддержку.
 
Реєстрація
07.12.21
Місто
Харьков
Сегодня была достаточно интересная ситуация, правда, связанная с izi.
Человек оформил заказ через этот сайт, оплатил его. Доставка НП. Посылка уехала.

Прошла неделя, сегодня последний день бесплатного хранения и приходит оповещение на изи: покупатель отказался от посылки. Я пишу ему, чего так? Он говорит: я ее с утра уже забрал, хотя на НП сказали, что отправитель заказал возврат и просит ее отменить. Я такой: 0_0. Смотрю в кабинете НП: статус -> оплатите обратную доставку, с завтрашнего дня платное хранение.

Итого: поддержка НП разрулила эту ситуацию: получатель действительно забрал посылку, статус изменился на "получено", все ок. Правда интересно, что это было.

p.s izi начислил бонусы за обратную доставку :D
 

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Тре Зубец, была подобная ситуация.
Инет-магаз отправил мне посылку без наложки, но с условием возврата посылки на 5ый (рабочий) день в случае, если её не получили.
В 5ый (рабочий) день утром статус посылки меняется на "получатель отказался от посылки". Я успеваю прийти на почту до того, как посылка уехала с отделения и в ходе споров с начальником отделения посылку находят, горячка отменяет автоматически созданный возврат посылки и я забираю посылку.
на НП сказали, что отправитель заказал возврат и просит ее отменить
Если отправитель реально бы заказал возврат посылки, то с этого момента её не имеют права отдавать получателю.
 

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Правда интересно, что это было.
"Автоматически" сформировалась накладная на возврат посылки к отправителю.
Возможно, кто-то из работников отделения чутка тупанул и сформировал накладную возврат на день раньше, чем должен был.
 
Реєстрація
05.03.21
Місто
Херсон
через какое время после отказа от посылки на укрпочте заблокированная сумма на карте разблокируется? Раньше джастином когда отказывался на отделении, то сразу на карте была разблокировка.
 
Реєстрація
04.12.20
Місто
Одесса
а кто-то уже придумывал создать список неАдекватов и чтоб все/избранные могли его корректировать ?!

если нет, то предлагаю... (естественно со всеми пруфами, почему он в этом списке)
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
если в аккаунте удалил карту для приема/отправки платежей - покупателям всеравно будет доступна опция "олх-доставка" на моих лотах и если, кто-то сделает покупку, то карту я смогу добавить в процессе подтверждения заказа ?
 
Зверху