Prom.ua

  • Автор теми P22
  • Дата створення

andreuskas

Заблокований
Реєстрація
27.01.17
Місто
Н.-Северский
Телефон
Samsung M21
Треба розібратись що таке підписка? Це коли сервіс тягне з карти чи коли карта віддає по графіку? Якщо перше то теоретично можно спробувати змінити cvv.
 
Реєстрація
10.11.24
Місто
Київ
Со вчерашнего дня не проходит оплата картой. Просто крутится колесико и никаких подвижек.
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Свята Галичина
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Реєстрація
30.06.21
Місто
Харків
Подскажите по пром подписка доставка. Не глянул, что подписка на доставку не месяц, а с мая - на шесть месяцев, по 30 гривень с карты списывается в течении полгода. В правилах написано, что если на карте не будет средств в момент списания, то подписка отменяется. Пришло время списывать второй платеж, на карте 0. Так пром теперь постоянно, каждый день в одно и тоже время, пытается списать 30 гривень. Подписка продолжает быть активной, потому, что пром, в день неудачного первого списания средств, в кабинете пользователя, написал, что оплачено 30 гривень. Получается, что прому я уже должен, и он будет всё время пытаться списать деньги, к которым он в течении 6 месяцев будет приплюсовать по 30 гривень. Итого долг будет 180.
Почему не выполняются условия, прописанные в правилах? Кто поможет разобраться?
"Якщо у Користувача недостатньо коштів для чергової оплати в межах підписки на дату здійснення оплати (наприклад, якщо оплата була здійснена 10 квітня, то наступні будуть кожного 10 числа кожного календарного місяця протягом дії підписки) або платіжна карта заблокована чи у неї закінчився строк дії, то підписка вважається скасованою та припняє свою дію. Для повторного користування сервісом “Prom-доставка” за підпискою необхідно буде оформити нову підписку."
 

andreuskas

Заблокований
Реєстрація
27.01.17
Місто
Н.-Северский
Телефон
Samsung M21
Почему не выполняются условия, прописанные в правилах?
Вот и у меня вопрос почему не пользуетесь пром? А хотите соскочить? Вы же понимаете что ваша первая доставка стоила больше 30гр. И теперь площадке надо как минимум отбить её а ещё лучше и заработать. Так работает рынок.
 
Реєстрація
18.03.24
Місто
Київ
Телефон
Nokia 6060
Пришло время списывать второй платеж, на карте 0. Так пром теперь постоянно, каждый день в одно и тоже время, пытается списать 30 гривень.
У меня при первой неудачной попытке списания средств подписка автоматически отрубилась
Post automatically merged:

Почему не выполняются условия, прописанные в правилах? Кто поможет разобраться?
Поможет только техподдержка. В приложении есть соответствующий чат
 
  • Like
Реакції: Vagi
Реєстрація
16.02.21
Місто
Київ
Робити разову інтернет картку, яку закривати після оплати.
 
Реєстрація
03.06.24
Місто
Івано-Франик
Пришло время списывать второй платеж, на карте 0. Так пром теперь постоянно, каждый день в одно и тоже время, пытается списать 30 гривень.
У меня при первой неудачной попытке списания средств подписка автоматически отрубилась
Post automatically merged:

Почему не выполняются условия, прописанные в правилах? Кто поможет разобраться?
Поможет только техподдержка. В приложении есть соответствующий чат
Фінансові питання по [email protected]
 
Реєстрація
12.01.25
Місто
Светловодск
Vagi, я установил на карте лимит для оплаты в интернете 0, остаток на счёте 20 грн. В день оплаты подписка на доставку "Для своїх" автоматически отключилась. Перед отключением подписки пришла SMS: "Підписка на доставку "Для своїх " не оплачена. Спробуй ще раз: ...". 1-й месяц подписки был бесплатный. Когда пытался поменять карту для оплаты подписки на карту с нулевым балансом, prom предупреждал, что проверит карту, сняв 1 грн и сразу её вернув ( за что банк возьмёт комиссию, у меня ПриватБанк, комиссия 5 грн). В кабинете пользователя prom пишет, что оплачено 30 грн (красным)
 
Реєстрація
12.01.25
Місто
Светловодск
andreuskas, я считаю, что основных причин для отмены подписки 2:
1) минимальная сумма заказа 100 грн, а будет 400;
2) многие качественные товары или товары по выгодной цене не поддерживают подписку "Для своїх". Часть стоимости доставки prom перекладывает на продавца (так написано на сайте)
 
Реєстрація
30.06.21
Місто
Харків
Поможет только техподдержка. В приложении есть соответствующий чат
Спасибо, чат в приложении сегодня у меня не принимал вопросы, через сайт смог, сейчас пришел ответ, подписка отключена.

Вот и у меня вопрос почему не пользуетесь пром? А хотите соскочить?
Промом пользуюсь, доставка за 30 гривен в пункт розетки, вполне было нормально.
Любая интернет площадка это бизнес. Часть заработанных средств всегда должна идти на рекламу и способы привлечения покупателей. Минимальная стоимость за доставку, это и есть баланс притока покупателей.
У новой почты, минимум это 80 гривень, и для прома наверняка есть оптовая скидка.
 
Реєстрація
30.06.21
Місто
Харків
Сегодня, отключенная оператором, подписка для своих, автоматически включилась и снова сделала четыре попытки списать с карты 30 гривень. В приложении чат с оператором не работает, отправил сообщение тех.поддержке через почту.
 

Паук

Пивовар
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Полтава
Телефон
(M) forever
В промі зараз оплата проходить як за товар? Наче списалось без комісій. Ще не так давно було як якийсь переказ із відповідною комісією.
 
Зверху