Подскажите по пром подписка доставка. Не глянул, что подписка на доставку не месяц, а с мая - на шесть месяцев, по 30 гривень с карты списывается в течении полгода. В правилах написано, что если на карте не будет средств в момент списания, то подписка отменяется. Пришло время списывать второй платеж, на карте 0. Так пром теперь постоянно, каждый день в одно и тоже время, пытается списать 30 гривень. Подписка продолжает быть активной, потому, что пром, в день неудачного первого списания средств, в кабинете пользователя, написал, что оплачено 30 гривень. Получается, что прому я уже должен, и он будет всё время пытаться списать деньги, к которым он в течении 6 месяцев будет приплюсовать по 30 гривень. Итого долг будет 180.
Почему не выполняются условия, прописанные в правилах? Кто поможет разобраться?
"Якщо у Користувача недостатньо коштів для чергової оплати в межах підписки на дату здійснення оплати (наприклад, якщо оплата була здійснена 10 квітня, то наступні будуть кожного 10 числа кожного календарного місяця протягом дії підписки) або платіжна карта заблокована чи у неї закінчився строк дії, то підписка вважається скасованою та припняє свою дію. Для повторного користування сервісом “Prom-доставка” за підпискою необхідно буде оформити нову підписку."