Prom.ua

  • Автор теми P22
  • Дата створення

Makabi

מכבי
Реєстрація
09.03.21
Місто
Киев
mrfrimen, и действует не на все товары и есть минимальный порог стоимости (по аналогии с Розеткой, судя по всему). Если правильно помню, то порог от 400 грн.
 
Реєстрація
26.01.17
Місто
Львів
Хтось тут робив скасування замовлення?
Ситуація наступна- замовив собі лампу, оплатив, продавець написав що в наявності немає. Скасував замовлення- кошти повернулись протягом кількох годин. Ввечері продавець в приватній розмові у Вайбері попросив скасувати замовлення (яке вже було і так скасоване), бо лампи в наявності немає. Відписав йому що замовлення вже і так скасовано. Вночі з картки автоматично знімається знов сума замовлення :oops: В чаті підтримки обіцянка відписати протягом 3 днів, в замовленні інформація що кошти надійдуть протягом 11 днів.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
07.12.25
Місто
Чернігів
andriy_z, в мене виникала лише перша частина вашого повідомлення, якщо гроші йшли через пром оплату то приходять швидко, якщо wfp або liqpay то довше, вже не памятаю напевно але щось в межах 3 робочих днів, жодного разу не не підключав менеджерів прома.
 

LiquidStrm

>/dev/null
Реєстрація
06.09.19
Місто
Banderstadt
Телефон
LG v60 5G
andriy_z, а як вдалося двічи скасувати 1 замовлення? Якщо після першого скасування гроші були вже на карті, для чого другий раз скасовувати?
 
Реєстрація
26.01.17
Місто
Львів
bolbol, промоплата.
LiquidStrm , а ніхто другий раз не скасовував, та й кнопка скасування вже неактивна. Типу продавець написав в приват на вже скасоване замовлення, а вночі спрацював якийсь скрипт 'кредит/дебет' і вирішив знов списати кошти.
 
Зверху