sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[omni]

З 11 квітня період безкоштовного використання банківських коштів за всіма кредитними картками Альфа-Банку Україна збільшується з 55 до 62 днів. Про це йдеться в повідомленні банку.

https://minfin.com.ua/ua/2019/04/11/37379886/

На сайте банка ничего не нашел. Где почитать официальные документы?

 

[Sense Bank]

На сайте банка ничего не нашел. Где почитать официальные документы?

omni, добрый день. Изменение информации в тарифах на сайте банка в процессе. Информация уже появилась на продуктовой странице. Меняется только срок ЛП.

 

[omni]

omni, добрый день. Изменение информации в тарифах на сайте банка в процессе. Информация уже появилась на продуктовой странице. Меняется только срок ЛП.

Значит реальный льготный период остаётся 30 дней, раз 60 грн за обслуживание не убрали.

 

[RedBlack]

Кстати, а как позвонить в банк бесплатно?

На сайте висит инфа:

044 494 01 01
цілодобово (безкоштовно з моб. по Україні)

Но при этом только что с меня списало 1,50 грн за минуту разговора - Киевстар

 

[Kritik]

RedBlack, через приложение.

 

[Roman_UA]

044 494 01 01
цілодобово (безкоштовно з моб. по Україні)

Это они явно после перехода с 0 800 на 044 не поправили

 

[mrx]

Это они явно после перехода с 0 800 на 044 не поправили

Как всегда руки не оттуда растут.

 

[Nickolay]

Кстати, а как позвонить в банк бесплатно?

На сайте висит инфа:



Но при этом только что с меня списало 1,50 грн за минуту разговора - Киевстар

можно подать заявку на возврат средств.

 

[Sense Bank]

Кстати, а как позвонить в банк бесплатно?

На сайте висит инфа:



Но при этом только что с меня списало 1,50 грн за минуту разговора - Киевстар

RedBlack, добрый день. Информацию на сайте поправим. По остальным вопросам отпишусь в ЛС в ответ на ваше сообщение.

 

[Set]

Информацию на сайте поправим.

Скажите, пожалуйста, с чем связаны проявления непрофессионализма работниками банка в последнее время?

 

[Sense Bank]

Скажите, пожалуйста, с чем связаны проявления непрофессионализма работниками банка в последнее время?

Set, добрый день. Недоглядели Если у вас возникли какие-либо трудности с обслуживанием, пишите, всегда рада помочь и исправить все, что в моих силах.

 

[Кочевник]

Alfa-Bank, ви одна, а "годяїв" дуже багато.

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank, ви одна, а "годяїв" дуже багато.

Кочевник, доброго дня. Я не одна, нас багато. Скоріше тих інших, про яких ви пишете одиниці, повірте. Тому, якщо що просто маякніть

 

[Себастьян Перейро]

Alfa-Bank, ви одна, а "годяїв" дуже багато.

Спойлер

 

[Кочевник]

Скоріше тих інших, про яких ви пишете одиниці, повірте.

Маякувати про тих, які заслуговують на відзнаку "відповідальний працівник"?

 

[Sense Bank]

Маякувати про тих, які заслуговують на відзнаку "відповідальний працівник"?

Кочевник, маякуйте, якщо є питання з приводу обслуговування, продуктів, виникли труднощі. Завжди рада допомогти. Можна, звичайно ж, і про хороше писати)))

Добавлено через 1 минуту

Спойлер

 

[Evgenii]

Alfa-Bank, если человек временно безработный без какой-либо з/п (даже серой), но с хорошим кредитным рейтингом (судя по лимитам) в других банках, есть ли смысл подавать заявку на кредитную карту или автоматом отказ даже в небольшом кред.лимите?

 

[Roman_UA]

Alfa-Bank, а с чем связан перевод контактного номера с 0 800 на 044 ?

 

[Кочевник]

Roman_UA, економія бабла. І низька кваліфікація деяких співробітників також.

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank, если человек временно безработный без какой-либо з/п (даже серой), но с хорошим кредитным рейтингом (судя по лимитам) в других банках, есть ли смысл подавать заявку на кредитную карту или автоматом отказ даже в небольшом кред.лимите?

Evgenii, добрый день. Для получения кредитного продукта в банке необходимо иметь трудоустройство (можно работать не официально, самому на себя). Если нет никакого вида трудоустройства, КК будет не доступна.

Добавлено через 5 минут

Alfa-Bank, а с чем связан перевод контактного номера с 0 800 на 044 ?

Roman_UA, добрый день. Переход на стационарный номер Службы поддержки банка - это распространенная практика последнего года. Как и ранее, для бесплатного получения информации вам доступны следующие варианты:

1. чат с сотрудником в приложении Альфа-Мобайл;
2. звонок сотруднику из приложения Alfa-Mobile;
3. звонок с сайта банка.