sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[allaliu]

Кстати, а как позвонить в банк бесплатно?

На сайте висит инфа:



Но при этом только что с меня списало 1,50 грн за минуту разговора - Киевстар

Можно ли туда, вообще, дозвониться? Давно не приходилось звонить, но последний звонок помню. 100500 одинаковых вопросов : " Сообщите, что именно вас интересует". Это чтобы вообще не звонили? Не знаю, возможно что-то поменялось, в лучшую сторону.

 

[lite]

Alfa-Bank, в ваших кассах наконец прекратят требовать вытяг к ид-карте при выдаче валюты? (Одесса, Малиновского, 71).

 

[Nickolay]

Roman_UA, економія бабла. І низька кваліфікація деяких співробітників також.

Т.е. я плачу по 1.50/минута за общение с сотрудником низкой квалификации?

В таком случае лучше позвонить на линию секса по телефону - конечно дороже, но хоть какой-то толк...

 

[Evgenii]

Nickolay, толк одинаков.
Бестолковое общение бестолкового клиента с бестолковым сотрудником поддержки оплачивает банк от 40 бестолковых копеек за каждую бестолковую минуту.
Мотивируют писать а не звонить. Обсуждали почему в треде по магазинам, Розетка тоже 0800 поснимала

 

[debugger]

Я не одна, нас багато.

І вас не подолати.

Alfa-Bank, а с чем связан перевод контактного номера с 0 800 на 044 ?

Просто денег нет.©

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank, в ваших кассах наконец прекратят требовать вытяг к ид-карте при выдаче валюты? (Одесса, Малиновского, 71).

lite, добрый день. В отделениях есть возможность проверить данные с помощью ридера (кассир для этого может отправить клиента к операционисту). Обычно справку / вытяг не требуют. Нужно понимать ситуацию, чтоб ответить более детально. Напишите ИНН в ЛС и дату вашего визита. Разберем данный случай.

 

[Serhii]

https://www.flyuia.com/ua/ua/panorama-club/news/2019/termination-of-cooperation-with-alfa-bank

увы

 

[Матвєй]

Я взагалі в шоці з цього банку... Перевожу необхідний платіж з карти привата... Гроші поступають на кредитну карту через кілька хвилин, що бачу у вигляді смс і через май альфа банк... А далі шок, щомісячний платіж треба дізнаватися не з оф.софта, а телефонувати на гарячу лінію, як і день платежа бо в додатку інфа не точна... І поступления грошей ще не значить, що вони проводяться, бо на це йде три дні.. Ну як так?! За те смски з погрозами по неясних причинах вони шлють аж бігом... Телефоную на гарячу лінію, щоб уточнити причину смс, там відповідають, що просто попередження що буде якщо не платити

 

[Howl]

Перевожу необхідний платіж з карти привата...

По номеру карты или СЭПом?

 

[Матвєй]

По номеру карты или СЭПом?

По номеру карти. Але яка різниця, якщо приходить смс про зарахування?)

 

[Кочевник]

якщо приходить смс про зарахування?)

Не зарахування, а збільшення авторизаційного залишку.

 

[Sense Bank]

Я взагалі в шоці з цього банку... Перевожу необхідний платіж з карти привата... Гроші поступають на кредитну карту через кілька хвилин, що бачу у вигляді смс і через май альфа банк... А далі шок, щомісячний платіж треба дізнаватися не з оф.софта, а телефонувати на гарячу лінію, як і день платежа бо в додатку інфа не точна... І поступления грошей ще не значить, що вони проводяться, бо на це йде три дні.. Ну як так?! За те смски з погрозами по неясних причинах вони шлють аж бігом... Телефоную на гарячу лінію, щоб уточнити причину смс, там відповідають, що просто попередження що буде якщо не платити

Матвєй, доброго дня. Щоб платіж був зарахований, кошти мають бути розподілені по рахунку. При переказі за допомогою р2р, наприклад, сума на картку надходить одразу, а розподіляється на погашення кредитної заборгованості на другий робочий банківський день. В той же час, є способи оплати, при яких сума розподіляється в день надходження. При виникненні простроченої заборгованості, дійсно краще уточнювати суму і дату платежу в КЦ, оскільки за договором передбачені штрафні санкції, і КЦ може проконсультувати як краще зробити оплату та до якої дати. Якщо ж простроченої заборгованості немає, а вам приходят такі смс, напишіть мені в ПП, перевірю.

 

[avkiev]

По номеру карти. Але яка різниця, якщо приходить смс про зарахування?)

Как всё запущено...

 

[Lorn]

Как всё запущено...

...в цьому банку. Це пересічний, щоб не попасти на бабло, повинен вникати в такі нюанси і проходити квести. В порівнянні з Моно це дикий ліс і з таким банком я б не зв'язувався.

 

[allaliu]

...в цьому банку. Це пересічний, щоб не попасти на бабло, повинен вникати в такі нюанси і проходити квести. В порівнянні з Моно це дикий ліс і з таким банком я б не зв'язувався.

Не тільки в цьому банку такий регламент зарахування p2p, але все одно, є сенс зв'язуватись)

 

[Lorn]

Можливо вони дають плюшки за ці квести і прошареним людям, як на цьому форумі, це вигідно. Але більшість точно попаде на гроші, а це вже більше схоже на "кручу верчу запутать хочу". І після Моно такі каруселі як тут чи платні смс в Ощаді виглядають диким архаїзмом, яких в нормальних банках немає бути.

 

[Evgenii]

Lorn, согласшусь с Вами, что дико неудобно и нелогично. Но так везде и всегда было.
То что, например, у Моно или Привата "день в день" - это их приятное преимущество. Не более того.

 

[allaliu]

Можливо вони дають плюшки за ці квести і прошареним людям, як на цьому форумі, це вигідно. Але більшість точно попаде на гроші, а це вже більше схоже на "кручу верчу запутать хочу". І після Моно такі каруселі як тут чи платні смс в Ощаді виглядають диким архаїзмом, яких в нормальних банках немає бути.

Если банк даёт кешбек за кредитные, да еще по всем категориям, то, наверное, это приятнее, чем две никчемные категории Мони. Если еще учесть то, что выгоднее тратить свои, чем кредитные, то совсем неприятно. Про категории Альфы, и про их хитросделанный кешбек, вообще молчу.

 

[SerP]

100500 одинаковых вопросов : " Сообщите, что именно вас интересует"

Когда вы слышите это робоиздевательство, чётко говорите:
- "Иди на хрен"
робот еще раз что-то говорит... повторяете четко:
- "Иди на хрен"
... и вас соединяет с человеком.

Внимание! "Иди на хер" - НЕ РАБОТАЕТ!

 

[Stargazer]

Вопрос по орехокешбэку: кто знает, в категорию "Медицинские учреждения" аптеки входят?