sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Sense Bank]

gredox, доброго дня. Перепрошуємо, що зателефонували в таку пізню годину Призначення ПМ залежить від багатьох критеріїв. Автоматично ПМ призначає банк. Проте, якщо клієнт підходить під умови надання персонального менеджера, а автоматичного перегляду ще не було, можна подати заявку та не чекати. Багато клієнтів вже отримали ПМ через заявку.

 

[maxs]

У меня заблокировали карту. Горячая линия сообщила что только перевыпуск карты. В чем причина так и не объяснили. Новая карта должна поступить на отделение 17 июня .

 

[Sense Bank]

У меня заблокировали карту. Горячая линия сообщила что только перевыпуск карты. В чем причина так и не объяснили. Новая карта должна поступить на отделение 17 июня .

Доброго дня. Напишіть дані в ПП, подивлюся що сталося та чи зможу допогти.

 

[Карманник]

У меня заблокировали карту. Горячая линия сообщила что только перевыпуск карты. В чем причина так и не объяснили. Новая карта должна поступить на отделение 17 июня .

Скомпрометировалась ваша карта) Как вариант, сунули её в "прокаченный" банкомат.

 

[Кочевник]

Alfa-Bank, що це таке у виписці?

07.06.2021

блокування

ATM deposit - ALFA BANK AUTHOR QUER UAH, 9, MOSKOVSKIYI AVE., Kyiv, UKR, MCC 6012

на суму вхідного СЕПу на рахунок кредитки? Це що, погашення відбудеться лише завтра?

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank, що це таке у виписці?

07.06.2021

блокування

ATM deposit - ALFA BANK AUTHOR QUER UAH, 9, MOSKOVSKIYI AVE., Kyiv, UKR, MCC 6012

на суму вхідного СЕПу на рахунок кредитки? Це що, погашення відбудеться лише завтра?

Доброго дня. Таке блокування зникне з виписки через певний проміжок часу. Сама операція вже проведена по рахунку, подивіться трохи нижче у виписку та побачите справжню проводку.

 

[maxs]

У меня заблокировали карту. Горячая линия сообщила что только перевыпуск карты. В чем причина так и не объяснили. Новая карта должна поступить на отделение 17 июня .

Скомпрометировалась ваша карта) Как вариант, сунули её в "прокаченный" банкомат.

Вышло что скомпрометировался терминал в аптеке

 

[Howl]

Alfa-Bank, із мобільного застосунку ПУМБ поповнив (з картки mastercard) свою картку Максимум. Побачив, що
заборгованість розрахункового періоду на поточну дату одразу ж і оновилася. Дивлюся виписку в МАБ і бачу, що зарахування P2P провелося сьогодні О_о. Як ж покращення у Вашій системі, то здивували.

Мені не наснилося? Тепер через P2P можна поповнювати в РД?..

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank, із мобільного застосунку ПУМБ поповнив (з картки mastercard) свою картку Максимум. Побачив, що
заборгованість розрахункового періоду на поточну дату одразу ж і оновилася. Дивлюся виписку в МАБ і бачу, що зарахування P2P провелося сьогодні О_о. Як ж покращення у Вашій системі, то здивували.

Мені не наснилося? Тепер через P2P можна поповнювати в РД?..

Доброго дня. Це, скоріше, виключення з правила, р2р-платіж через інші сервіси проходить по рахунку до 2-х днів, не рахуючи дати погашення. Ми дійсно працюємо над проведенням платежів день-в-день, проте вони стосуються операцій всередині банку, наприклад, через Альфа-Переказ (р2р) чи поповнення картки АБУ з картки АБУ в Sense/Mobile/MAB.

 

[Kevin]

Alfa-Bank, із мобільного застосунку ПУМБ поповнив (з картки mastercard) свою картку Максимум. Побачив, що
заборгованість розрахункового періоду на поточну дату одразу ж і оновилася. Дивлюся виписку в МАБ і бачу, що зарахування P2P провелося сьогодні О_о. Як ж покращення у Вашій системі, то здивували.

Мені не наснилося? Тепер через P2P можна поповнювати в РД?..

Доброго дня. Це, скоріше, виключення з правила, р2р-платіж через інші сервіси проходить по рахунку до 2-х днів, не рахуючи дати погашення. Ми дійсно працюємо над проведенням платежів день-в-день, проте вони стосуються операцій всередині банку, наприклад, через Альфа-Переказ (р2р) чи поповнення картки АБУ з картки АБУ в Sense/Mobile/MAB.

Бонусы ЭКО и VODAFONE при оплате токеном начисляются?

 

[Sense Bank]

Kevin, доброго дня. Так.

 

[BigMan.]

Ми дійсно працюємо над проведенням платежів день-в-день,"

Это мы заметили

По старой карте PlatinumBlack возможен подьем дневного лимита P2P на платежи чужим сервисом?
Сейчас 30. Маловато будет.

Может есть возможность открыть допку к PlatinumBlack?

Или как вариант, закрыть евровую и открыть гривневую?

 

[Кочевник]

Alfa-Bank, зняття готівки по фаст кард в банкоматах скільки коштує?

 

[Sense Bank]

Ми дійсно працюємо над проведенням платежів день-в-день,"

Это мы заметили

По старой карте PlatinumBlack возможен подьем дневного лимита P2P на платежи чужим сервисом?
Сейчас 30. Маловато будет.

Может есть возможность открыть допку к PlatinumBlack?

Или как вариант, закрыть евровую и открыть гривневую?

Доброго дня. З приводу зміни лімітів, необхідно уточнювати в контакт-центрі чи чаті мобільного додатку. Оскільки PlatinumBlack закритий на випуск та перевипуск, для оформлення додаткової картки потрібно обрати новий пакет послуг.

Post automatically merged: 08.06.21

Alfa-Bank, зняття готівки по фаст кард в банкоматах скільки коштує?

Доброго дня. До 5 000 у гривневому еквіваленті не тарифікується. Враховуйте, що знімати будете гривню, тому є ще +1% за конвертацію. Тарифи.

 

[Кочевник]

Враховуйте, що знімати будете гривню, тому є ще +1% за конвертацію.

Цкавить єврозона і зняття євро з картки, в якої рахунок в євро.

Додайте тарифи на картку в меню "картки", будь ласка.

 

[Sense Bank]

Враховуйте, що знімати будете гривню, тому є ще +1% за конвертацію.

Цкавить єврозона і зняття євро з картки, в якої рахунок в євро.

Додайте тарифи на картку в меню "картки", будь ласка.

Перепрошую. До 5 000 в еквіваленті безкоштовно, вище ліміту 1% + 0,80 usd /0,80 євро. Підкажіть, який додаток маєте на увазі?

 

[Кочевник]

Підкажіть, який додаток маєте на увазі?

Офсайт. Обираю меню "картки", там лише кредитки або дебетні пакети. І опис картки лише в "тарифах і умовах".
Чому спитав, бо не здогадався там шукати.

 

[Sense Bank]

Підкажіть, який додаток маєте на увазі?

Офсайт. Обираю меню "картки", там лише кредитки або дебетні пакети. І опис картки лише в "тарифах і умовах".
Чому спитав, бо не здогадався там шукати.

Дякую за уточнення, побажання по доповненню інформації на сайті передам.

 

[BigMan.]

Тарифи.

Вы не моглибы дать ссылочку на тарифы ПлатинумБлек. Продукт старый. Не знайшов.

 

[Sense Bank]

Тарифи.

Вы не моглибы дать ссылочку на тарифы ПлатинумБлек. Продукт старый. Не знайшов.

Тарифи по пакетам банківських послуг «Сomfort», «Ultra», «Platinum Black»