sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[vlad_g]

Де її знайти ?

ЕК для громадян - Запит про суми виплачених доходів.
Створюєте запит, підписуєте ЕЦП та відправляєте. Десь хвилин за 20 во вхідних повідомленнях з'явиться довідка.

16 днів до завершення Одноразового (спеціального) добровільного декларування пише на їх сайті

Це інше

 

[Кочевник]

Sense Bank, чому я не можу вимкнути "переказ за номером телефону"? Вимикаю, натискаю "Зберегти" і щось йде як завжди у ваших погромістів "не так".

І куди поділи сканер QR-коду?

 

[Melo4ek]

І куди поділи сканер QR-коду?

Переказ/платіж на гол. екрані, а там сканувати QR-код.

 

[cat]

Розширені тарифні пакети за кредитними картками з 16 лютого. Які переваги?

Чому мені автоматично підключають саме цей тарифний пакет?​

Спираючись на ваш досвід користування додатковими послугами, в тому числі послугами страхування від фінансових ризиків в минулому, тарифний пакет "Розширений" буде найбільш оптимальним для вас. В будь-якому випадку, в разі якщо вас не влаштовують нові умови, ви завжди можете відмовитися. Але не варто =).

Спойлер: Сенс

Запитання: Розширені тарифні пакети за кредитними картками з 16 лютого. Які переваги? Що передбачають тарифні пакети "Розширений", "Розширений+", "Розширений++"?​

Відповідь​

Вже з 16 лютого розширюємо тарифні пакети для діючих кредитних карток. Нові розширені пакети включають в себе:

• прискорений розгляд заяв на компенсацію зі сторони банку, в разі несанкціонованого використання картки третіми особами — з тарифом 0,1% від суми встановленого кредитного ліміту по картці;
• розгляд банком заяв на прощення загальної суми заборгованості за кредитною карткою в разі смерті клієнта — з тарифом 1% від витраченої суми по картці станом на розрахункову дату.

В залежності від типу пакету може бути активована як одна з послуг, так і обидві одночасно — якщо під час оформлення кредитної картки ви обрали страхування від фінансових ризиків, від ризику нещасного випадку або обидва страхування одночасно, то ваш тариф буде автоматично переведений на відповідний:

• "Розширений";
• "Розширений +";
• "Розширений ++".

Нагадаємо, що у грудні 2022 року ми припинили співпрацю зі страховою компанією. І тому зараз виправляємо ситуацію, щоб ви і надалі отримували такий же комплекс додаткових послуг, але вже без необхідності заключення додаткового договору. Компенсацію тепер здійснює банк.

Детальні умови переводу на розширені тарифні пакети за кредитними картками дивіться в Договорі про банківське обслуговування фізичних осіб.

Які кредитні картки буде автоматично переведено на розширені тарифні пакети?​

На розширені тарифи відбудеться перехід за картками — RED, RED Сash, Connect, Travel, "ВИГОДА", "ФОКС КЛУБ", "Максимум", "Максимум Cash".

Чи можливо відмовитись від розширеного тарифу?​

Так. Якщо бажаєте повернути тариф обслуговування, яким ви користувалися до встановлення тарифу "Розширений ++":
- зверніться до онлайн-чату або відеочату в Sense SuperApp;
- зателефонуйте до контакт-центру 0 800 50 20 50.

https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/9548516332434-Розширені-тарифні-пакети-за-кредитними-картками-з-16-лютого-Які-переваги-

 

[Кочевник]

Які переваги?

Ще більший дохід для банку.

 

[Priser]

Цікаво, якось сповістять про перехід на новий тариф? Чи дізнаємось в розрахункову дату, коли з картки буде списано платіж за страхування?

 

[Adast]

Они пытаются избавиться от клиентов?

 

[LarSia]

То есть к примеру Ред - те % по кредиту что были + комиссия 100 + ещё какие-то % ?
Хорошо что закрыла эту карту...

 

[Sense Bank]

Цікаво, якось сповістять про перехід на новий тариф? Чи дізнаємось в розрахункову дату, коли з картки буде списано платіж за страхування?

Так, було інформування 17.01 за допомогою PUSH, в якому вказано номер договору картки та назву розширеного пакету, що буде підключено

З повагою, Андрій

 

[Кочевник]

Так, було інформування 17.01 за допомогою PUSH

А як перевірити, чи воно дійсно було? Ви ж PUSH не зберігаєте в додатку, а повністю його прочитати неможливо. Тому що, коли тапаєш на PUSH, ви просто відкриваєте додаток і PUSH пропадає.

 

[cat]

«Sense Bank» знижує ставки за «вільними» депозитами

З 24 лютого Банк знижує ставку за вкладами «Ощадний» та «Скарбничка» з 8% до 4% річних, а з 1 квітня змінюються ставки і за іншими продуктами:

«Вигода» та «Cameleon» — 4% річних (було — 8%);
«Дохідний сейф» за пакетом послуг:
«White» — 3% (було — 6.5%);
«Black» — 4% (було — 8%);
«Graphite» — 5% (було — 9%).

Водночас, з 24 лютого Банк підвищує ставку на 1% річних за вкладами «Мобільний»: 13% річних на 7 днів та 14% річних на 14 днів.

TAB Finance 🇺🇦

Авторський канал та веб-сайт про банки України. Веб-сайт: tabfin.pp.ua Зв'язок з адміністратором — @taras_2.

t.me

 

[Sense Bank]

Так, було інформування 17.01 за допомогою PUSH

А як перевірити, чи воно дійсно було? Ви ж PUSH не зберігаєте в додатку, а повністю його прочитати неможливо. Тому що, коли тапаєш на PUSH, ви просто відкриваєте додаток і PUSH пропадає.

Перегляньте, будь ласка, в повідомленнях, що знаходяться зверху в розіділі "Продукти". Там завжди зберігаються push з важливою інформацією та різними нагадуванням. Можливо там буде це сповіщення, якщо по вашій картці були зміни.

 

[Кочевник]

В мене за 17 січня лише зміна публічного договору. Це не воно?

 

[Sense Bank]

В мене за 17 січня лише зміна публічного договору. Це не воно?

Ні, адже там загальна інформація про зміни в публічному договорі. Якщо по картці були зміни, то мав би бути саме push з номером вашого договору та назва пакету, що буде підключено. Спробую уточнити у колег щодо цього сповіщення і чи мало б воно зберегтись в цьому розділі, після чого повернусь із відповіддю

 

[Sanyok77]

«Sense Bank» знижує ставки за «вільними» депозитами

З 24 лютого Банк знижує ставку за вкладами «Ощадний» та «Скарбничка» з 8% до 4% річних, а з 1 квітня змінюються ставки і за іншими продуктами:

Мягко выражаясь, ОЧЕНЬ НЕУДАЧНО выбрали дату для изменений.

 

[Historiker]

Sanyok77, вітають з річницею.

 

[Кочевник]

Sense Bank, для чого існує ваш мовчазний Sense Hub bot?
Чи він у відпустці?

 

[Sense Bank]

Sense Bank, для чого існує ваш мовчазний Sense Hub bot?
Чи він у відпустці?

Та ні, працює зараз в поті чола
Ми оновлювали його після ребрендингу, можливо, ви пробуєте ще через старий зареєструватися? Актуальний дійсно @Sense_Hub_bot
Якщо виникає якась помилка, то пишіть
^Богдан

 

[Кочевник]

можливо, ви пробуєте ще через старий зареєструватися?

Я перехожу з додатку Super-Puper Sense. Старий чи новий бот, я не знаю. Тисну Start і він мовчить.

 

[Кочевник]

Sense Bank, так посилання на який бот у вашому супер-додатку?