sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Sense Bank]

Добрий ранок, сьогодні я з вами
Тому, можете писати про всі проблеми, які маєте.
Заспокою, пригорну
Гарного осіннього дня вам

Анастасія, ваша помічниця

Post automatically merged: 24.10.23

Ну і добре, встиг пока працює додаток закрити RED2

Чому закрили? Не капає ліміт?

Анастасія*

 

[Arbitr]

Чому закрили? Не капає ліміт?

Сенсу не вбачаю. КЛ невеличкий був 30к, але подивився, з квітня нею не користувався.
Крім того, знімалася б абонплата, наприклад, першого числа, а не в день відкриття карти, а то незручно пам'ятати.

 

[Evgenii]

Тому, можете писати про всі проблеми, які маєте.

скиньте, будь ласка, графiк вiялових вiдключень додатка на цей тиждень

 

[Sense Bank]

Тому, можете писати про всі проблеми, які маєте.

скиньте, будь ласка, графiк вiялових вiдключень додатка на цей тиждень

Додаю графік роботи)
Жарт (ні)

Анастасія, ваша помічниця ❤

 

[ihavenonic]

Кто сталкивался, в Black и Graphite с валютной карты без брони при наличии в кассе можно снимать в эквиваленте до 50/100к за раз или те же 20, что и в White?

 

[Тара]

без брони при наличии в кассе

Так в них взагалі без броні ні цента не дають. Нібито немає різниці в якому пакеті обслуговуєшься

 

[Howl]

ihavenonic, в кассе 2 раза в месяц можно снимать в рамках лимитов НБУ и неограниченное количество раз депозитные средства. Что касается других лимитов, то это лимиты для снятие в банкоматах.

А что касается снятия средств без заказа валюты, то тут всё индивидуально зависит от отделения (насколько они могу завлекать валюту с улицы и т. п.). Обычно, необходимо заказывать:

Як замовити готівку?

Запитання Як замовити гроші? Як забронювати кошти? Умова Забрати суму можна в ту дату і той час, на який ви робили бронь. Замовлення готівки передбачене тільки для зняття коштів з рахунку або карт...

help.sensebank.com.ua

 

[ihavenonic]

без брони при наличии в кассе

Так в них взагалі без броні ні цента не дають. Нібито немає різниці в якому пакеті обслуговуєшься

Мне в этом плане больше везло, в Киеве всегда удавалось снимать

ihavenonic, в кассе 2 раза в месяц можно снимать в рамках лимитов НБУ и неограниченное количество раз депозитные средства. Что касается других лимитов, то это лимиты для снятие в банкоматах.

А что касается снятия средств без заказа валюты, то тут всё индивидуально зависит от отделения (насколько они могу завлекать валюту с улицы и т. п.). Обычно, необходимо заказывать:

Як замовити готівку?

Запитання Як замовити гроші? Як забронювати кошти? Умова Забрати суму можна в ту дату і той час, на який ви робили бронь. Замовлення готівки передбачене тільки для зняття коштів з рахунку або карт...

help.sensebank.com.ua

Ок, значит, от пакета вообще не должно зависеть. Просто когда-то проскальзывало от кассира что-то про 20к: наверное, не так понял

 

[Тара]

Howl, ihavenonic, та ні, до чого тут валюта у відділенні?
де я заходив там завжди для обміну за нал валюта є. Для зняття з рахунку виключно через замовлення на 5 днів.
вони навіть не клеять дурня нібито нема валюти, вони просто відмовляються її віддати не потримавши 5 днів

 

[monter]

вони навіть не клеять дурня нібито нема валюти, вони просто відмовляються її віддати не потримавши 5 днів

Одні продають долар по 37,4 і віддають через 5 днів, інші продають по 37,55 і віддають завтра. Але других ми не парафінимо. Невже ви за 5 днів, поки долари лежать у банку, втрачаєте більше, ніж на вищенаведеній різниці курсів?

 

[Тара]

вони навіть не клеять дурня нібито нема валюти, вони просто відмовляються її віддати не потримавши 5 днів

Одні продають долар по 37,4 і віддають через 5 днів, інші продають по 37,55 і віддають завтра. Але других ми не парафінимо. Невже ви за 5 днів, поки долари лежать у банку, втрачаєте більше, ніж на вищенаведеній різниці курсів?

Курс долара не порівнював по банках давненько, може в сенсі і дійсно самий вигідний, я ж не спорю
Мене лише здивувало як його можна зняти без броні, хоча при вході у відділення треба топати до менеджера і саме він і дивиться твою бронь, потім видає бумажонку на касу. Без броні ніяк.
я і сам у них євро брав тієї неділі, обслуговування погане, чекати 5 днів, але курс був добрий.

 

[Sense Bank]

Курс долара не порівнював по банках давненько, може в сенсі і дійсно самий вигідний, я ж не спорю
Мене лише здивувало як його можна зняти без броні, хоча при вході у відділення треба топати до менеджера і саме він і дивиться твою бронь, потім видає бумажонку на касу. Без броні ніяк.
я і сам у них євро брав тієї неділі, обслуговування погане, чекати 5 днів, але курс був добрий.

Ми видаємо без броні у разі наявної суми у відділенні, але вона не завжди там є. Тому, рекомендуємо все ж таки бронювати, щоб не піти без нічого.

Анастасія

 

[Тара]

Курс долара не порівнював по банках давненько, може в сенсі і дійсно самий вигідний, я ж не спорю
Мене лише здивувало як його можна зняти без броні, хоча при вході у відділення треба топати до менеджера і саме він і дивиться твою бронь, потім видає бумажонку на касу. Без броні ніяк.
я і сам у них євро брав тієї неділі, обслуговування погане, чекати 5 днів, але курс був добрий.

Ми видаємо без броні у разі наявної суми у відділенні, але вона не завжди там є. Тому, рекомендуємо все ж таки бронювати, щоб не піти без нічого.

Анастасія

Чому є валюта для обміну і немає для видачі без броні?
Що таке наявна сума у відділенні, там різні каси ?

 

[Sense Bank]

Чому є валюта для обміну і немає для видачі без броні?
Що таке наявна сума у відділенні, там різні каси ?

Є резерв на суму для видачі, а є резерв на суму для обміну. Суми цих резервів розраховуються згідно з потреб клієнтів та їх звернень.
Ми рекомендуємо бронювати, щоб завезти у відділення необхідну суму, адже кошти на обмін також мають бути наявними у відділенні)

Анастасія, ваша помічниця

 

[Горецкий]

Мене лише здивувало як його можна зняти без броні, хоча при вході у відділення треба топати до менеджера і саме він і дивиться твою бронь, потім видає бумажонку на касу.

Ніколи з цим проблем не було, звоню своєму персональному менеджерру, питаю чи є валюта у касі, якщо є, то приїзжджаю, якщо немає, то каже приїхати завтра

 

[Howl]

Горецкий, ну при наявності персонального менеджера ти вже незвичайний ім'ярек

 

[pavel_good]

Чому мене переслідують дурні опитування, згоду на участь в яких я не надавав ?

 

[ihavenonic]

Howl, ihavenonic, та ні, до чого тут валюта у відділенні?
де я заходив там завжди для обміну за нал валюта є. Для зняття з рахунку виключно через замовлення на 5 днів.
вони навіть не клеять дурня нібито нема валюти, вони просто відмовляються її віддати не потримавши 5 днів

Значить, сильно залежить від відділення. В двох різних відділеннях в Києві не один раз приїжджав, коли зручно, питав чи є на зняття без броні і вона була. Персонального менеджера у мене немає

Post automatically merged: 26.10.23

вони навіть не клеять дурня нібито нема валюти, вони просто відмовляються її віддати не потримавши 5 днів

Одні продають долар по 37,4 і віддають через 5 днів, інші продають по 37,55 і віддають завтра. Але других ми не парафінимо. Невже ви за 5 днів, поки долари лежать у банку, втрачаєте більше, ніж на вищенаведеній різниці курсів?

Курс долара не порівнював по банках давненько, може в сенсі і дійсно самий вигідний, я ж не спорю
Мене лише здивувало як його можна зняти без броні, хоча при вході у відділення треба топати до менеджера і саме він і дивиться твою бронь, потім видає бумажонку на касу. Без броні ніяк.
я і сам у них євро брав тієї неділі, обслуговування погане, чекати 5 днів, але курс був добрий.

Якщо без броні, то касир через POS-термінал знімає без менеджера і без паспорта

 

[Тара]

Мене лише здивувало як його можна зняти без броні, хоча при вході у відділення треба топати до менеджера і саме він і дивиться твою бронь, потім видає бумажонку на касу.

Ніколи з цим проблем не було, звоню своєму персональному менеджерру, питаю чи є валюта у касі, якщо є, то приїзжджаю, якщо немає, то каже приїхати завтра

У мене персу немає
ihavenonic,
Здивував. Піду в своє відділення з 01 числа буду пробувати

 

[Sanyok77]

Sense Bank Я закинув 1000 грн на картку "Хамелеон". (Переказ з картки іншого банку, по номеру картки)
Але в деталях операції ніде не вказано, чи провелася ця сума по рахунку.
Як мені це дізнатися? (Якщо операція провелася по рахунку - на цю суму почнуть капати відсотки, тому я і цікавлюсь)