sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Кочевник]

Коли з'являється 100 горіхів за запрошення друга. Друг успішно запросився, вже відкрита картка. А горішків досі немає.

 

[Sense Bank]

Коли з'являється 100 горіхів за запрошення друга. Друг успішно запросився, вже відкрита картка. А горішків досі немає.

Не пізніше наступного робочого дня. Треба перевірити чи дійсно клієнт перейшов за посиланням та виконав умови
Напишу вам в особисті, щоб перевірити та допомогти
Анастасія, ваша помічниця

 

[Кочевник]

Накидаю променів неприємного кольору.

Привів друга. Він ніколи не був ні в Сенсі, ні в Альфі. Оформився він, а бонуса немає.
Починаю виясняти, виявляється, він колись був клієнтом Укрсоца. В 2018 році закрив рахунок.
Але Альфа його дані забрала собі і вважає "колишнім своїм клієнтом". В правилах про Укрсоц жодного слова, але Альфа має право на власний розсуд трактувати правила. Тому замість вітальних горішків - бублік з лупою.

Майте на увазі і не сильно викочуйте губу.

 

[den_lg]

Кочевник, мабуть не всі рахунки закрив, і при злитті банків йому перевідкрили рахунки в приймаючому банку

 

[Кочевник]

Якби так, то він би бачив свої "відкриті при злитті" рахунки.
І банк стверджує, що рахунків в Сенсі/Альфі в клієнта дійсно не було.

 

[Lorn]

Привів друга.

А нащо сюди когось приводити? Хіба якийсь недруг.

 

[cat]

Накидаю променів неприємного кольору.

Привів друга. Він ніколи не був ні в Сенсі, ні в Альфі. Оформився він, а бонуса немає.
Починаю виясняти, виявляється, він колись був клієнтом Укрсоца. В 2018 році закрив рахунок.
Але Альфа його дані забрала собі і вважає "колишнім своїм клієнтом". В правилах про Укрсоц жодного слова, але Альфа має право на власний розсуд трактувати правила. Тому замість вітальних горішків - бублік з лупою.

Майте на увазі і не сильно викочуйте губу.

Це ж такая ситуація як мама в 2005 брала кредит на телевізор, навіть карки ніколи не було але банк також горіхи не дав бо це рахується що вже клієнт

 

[Кочевник]

Привів друга.

А нащо сюди когось приводити? Хіба якийсь недруг.

З'їсти м'ясо креветки.

 

[Sankosan]

Накидаю променів неприємного кольору.

Привів друга. Він ніколи не був ні в Сенсі, ні в Альфі. Оформився він, а бонуса немає.
Починаю виясняти, виявляється, він колись був клієнтом Укрсоца. В 2018 році закрив рахунок.
Але Альфа його дані забрала собі і вважає "колишнім своїм клієнтом". В правилах про Укрсоц жодного слова, але Альфа має право на власний розсуд трактувати правила. Тому замість вітальних горішків - бублік з лупою.

Майте на увазі і не сильно викочуйте губу.

У мене в додатку було написано, що я вже 3 роки їх клієнт, одразу після відкриття рахунку. Колись давно був рахунок в Укрсоцбанк, тепер зрозуміло, як вони рахують.

 

[IvaLen]

Не приходить в смс код підтвердження оплати в інтернеті
Вже другий день
Чи є у когось така проблема?

 

[Sense Bank]

Не приходить в смс код підтвердження оплати в інтернеті

А всі інші повідомлення вам надходять?
Спробуйте перезавантажити телефон, почистити пам'ять на телефоні, і відпишіть результат.
Якщо не допоможе підемо в особисті)

Ваша фея-помічниця, Оля

Post automatically merged: 30.09.23

До речі, забула вам сказати, що сьогодні з вами знову я
Тому всім гарного дня
Якщо будуть питання - я тут)
Так як зараз в багатьох містах повітряна тривога - будьте в укритті та бережіть себе

 

[IvaLen]

Не приходить в смс код підтвердження оплати в інтернеті

А всі інші повідомлення вам надходять?
Спробуйте перезавантажити телефон, почистити пам'ять на телефоні, і відпишіть результат.
Якщо не допоможе підемо в особисті)

Ваша фея-помічниця, Оля

Post automatically merged: 30.09.23

До речі, забула вам сказати, що сьогодні з вами знову я
Тому всім гарного дня
Якщо будуть питання - я тут)
Так як зараз в багатьох містах повітряна тривога - будьте в укритті та бережіть себе
Переглянути вкладення 56942

Допомогло, дякую

 

[Howl]

Колись давно був рахунок в Укрсоцбанк, тепер зрозуміло, як вони рахують.

У мене теж був той рахунок, але я зміг стати клієнтом банку до поглинання Укрсоцбанку. Лічильник правильно рахував.

 

[Lorn]

Sense Bank, раніше основні тарифи по Хамелеону у застосунку були подані у нормальному як для людей форматі. Тепер же всунули туди цілу пдф-ку з міні-текстом, яку нормально навіть не зазумиш. До того з тисячею зносок. Поверніть як було чи що. Конкуренти працюють над спрощенням (а-банк і пумб нещодавно додав нормальну подачу тарифів по типу моно), ви ж навпаки.
Чи то вже на стільки ускладнили тарифи, щоб без додаткових пояснень/зносок просто не обійтись? Вкотре "вірною дорогою йдете".

 

[LiquidStrm]

Схоже, нова ЦА банку - люди із поганим зором та складнощами в аналітичному мисленні, аби потім на них заробляти усілякими комісіями.

 

[Lawyer]

А давно це в них на Хамоні зняття власних коштів за кордоном з лімітом 20 000 грн на місяць? Чи завжди так було?

 

[Alpha_UA]

А давно це в них на Хамоні зняття власних коштів за кордоном з лімітом 20 000 грн на місяць? Чи завжди так було?

Ніби завжди (вже рік так точно).
Але в них комісія в курс вшита - близько від 1.7 до 2% по факту.

 

[Lawyer]

А давно це в них на Хамоні зняття власних коштів за кордоном з лімітом 20 000 грн на місяць? Чи завжди так було?

Ніби завжди (вже рік так точно).
Але в них комісія в курс вшита - близько від 1.7 до 2% по факту.

Ну не прям уж таки 1.7-2, зараз картковий курс на зняття у них 40.3, без додаткових платежів. У Монькі 40.07, з комісією 2% - це 40.87. Тобто "безкомісійний" курс Альфа піднадула десь на 1,006% приблизно у порівнянні з іншими.

 

[Кочевник]

А давно це в них на Хамоні зняття власних коштів за кордоном з лімітом 20 000 грн на місяць?

Ну так загальний безкомісійний ліміт зняття - 20 000. Пофіг де, в Україні чи за кордоном.
Тоді, коли зрізали ліміт до 20 к, тоді так само стало за кордоном.

 

[Alpha_UA]

Ну не прям уж таки 1.7-2, зараз картковий курс на зняття у них 40.3, без додаткових платежів. У Монькі 40.07, з комісією 2% - це 40.87. Тобто "безкомісійний" курс Альфа піднадула десь на 1,006% приблизно у порівнянні з іншими.

В "екзотиці" станом на сьогодні у порівнянні з моно прям таки 1.7%.

А це ви євро на практиці знімали по такому курсу? Їх множенник 1.2-1.3% до курсу МПС (офіційно заявлений у них на сайті у поясненні, як відбувається конвертація) не застосовувался?

А ще з гривневої картки конвертація мала бути через долар..., ні?