sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[cds]

Закинути 10к та перекинути далі сепом можна? Це ж теж "операції".

Щомісячна плата за пакет банківських послуг, яка залежить від залишку власних коштів Клієнта у Банку АБО суми торгових операцій

 

[alibob]

Теж отримав в додатку пропозицію відкрити ред 2.0. Перейшов, пролистав до низу, поставив галочку "Я розумію, що...", натискаю "Активувати" і нічого не відбувається.
Пробував пару разів. Виходив, чистив кеш додатку, і ніяк.
Як воно лікується?

 

[Sense Bank]

Теж отримав в додатку пропозицію відкрити ред 2.0. Перейшов, пролистав до низу, поставив галочку "Я розумію, що...", натискаю "Активувати" і нічого не відбувається.
Пробував пару разів. Виходив, чистив кеш додатку, і ніяк.
Як воно лікується?

Спробуйте при оформленні ввести назву вашої електронної пошти вручну, після чого натиснути "Активувати"
Якщо проблема не зникне — відпишіть нам в особисті, будь ласка

З повагою, Володимир

 

[alibob]

Теж отримав в додатку пропозицію відкрити ред 2.0. Перейшов, пролистав до низу, поставив галочку "Я розумію, що...", натискаю "Активувати" і нічого не відбувається.
Пробував пару разів. Виходив, чистив кеш додатку, і ніяк.
Як воно лікується?

Спробуйте при оформленні ввести назву вашої електронної пошти вручну, після чого натиснути "Активувати"
Якщо проблема не зникне — відпишіть нам в особисті, будь ласка

З повагою, Володимир

Поспілкувався з вашою підтримкою. Вони взагалі не бачать тої пропозиції, що була в пушику. І в додатку в "дзвіночку" я теж не знайшов.
На вкладці "Продукти" є (було, вже немає) "відкрийте картку ред2.0 з лімітом до 200000...".
Натискаю, переходжу до оформлення і...
Зняв навіть відео екрану і відіслав їм. Написали, що передадуть далі на розгляд.

Так ваша підтримка назвала це "загальною рекламою".
Але персональної пропозиції не бачать, яким може бути КЛ, звісно, теж не знають.
Я запропонував просто перевести мій ред в 2.0. Погодили, перевели, зараз в додатку бачу в "Інформація про рахунок", "Тарифи" - видає тариф за ред2.0.
Стара картка лишилася, з'явилася нова віртуалка. Вони зараз обидві ж робочі і обидві в тарифі ред2.0?

 

[Sense Bank]

Теж отримав в додатку пропозицію відкрити ред 2.0. Перейшов, пролистав до низу, поставив галочку "Я розумію, що...", натискаю "Активувати" і нічого не відбувається.
Пробував пару разів. Виходив, чистив кеш додатку, і ніяк.
Як воно лікується?

Спробуйте при оформленні ввести назву вашої електронної пошти вручну, після чого натиснути "Активувати"
Якщо проблема не зникне — відпишіть нам в особисті, будь ласка

З повагою, Володимир

Поспілкувався з вашою підтримкою. Вони взагалі не бачать тої пропозиції, що була в пушику. І в додатку в "дзвіночку" я теж не знайшов.
На вкладці "Продукти" є (було, вже немає) "відкрийте картку ред2.0 з лімітом до 200000...".
Натискаю, переходжу до оформлення і...
Зняв навіть відео екрану і відіслав їм. Написали, що передадуть далі на розгляд.

Так ваша підтримка назвала це "загальною рекламою".
Але персональної пропозиції не бачать, яким може бути КЛ, звісно, теж не знають.
Я запропонував просто перевести мій ред в 2.0. Погодили, перевели, зараз в додатку бачу в "Інформація про рахунок", "Тарифи" - видає тариф за ред2.0.
Стара картка лишилася, з'явилася нова віртуалка. Вони зараз обидві ж робочі і обидві в тарифі ред2.0?

Доволі дивна ситуація, відпишусь вам в особисті, аби детально все перевірити

З повагою, Володимир

 

[Себастьян Перейро]

нагадайте, яку макс. суму без комісії можна зняти з картки Хамелеон в чужому банкоматі?

 

[Mackesha]

нагадайте, яку макс. суму без комісії можна зняти з картки Хамелеон в чужому банкоматі?

Власні кошти - до 20К

 

[Себастьян Перейро]

нагадайте, яку макс. суму без комісії можна зняти з картки Хамелеон в чужому банкоматі?

Власні кошти - до 20К

вірно розумію, включно 20000₴ та в банкоматі будь-якого банку?

 

[Sense Bank]

нагадайте, яку макс. суму без комісії можна зняти з картки Хамелеон в чужому банкоматі?

Власні кошти - до 20К

вірно розумію, включно 20000₴ та в банкоматі будь-якого банку?

По картці Хамелеон — доступно знімати без комісії до 20 000 грн на місяць (включно), в будь-якому банкоматі світу
Ознайомитись із тарифами можна за посиланням https://sensebank.ua/upload/Tariffs-Cameleon-from-29082025.pdf

Ваш друг та помічник, Володимир

 

[Mackesha]

20000₴

Повинно бути включно, якщо читати тарифи, я не знімав ще, лише оплати робив оплати

Спойлер

 

[Sankosan]

вірно розумію, включно 20000₴ та в банкоматі будь-якого банку?

Знімав колись 20к в банкоматі привата, комісії не було.

 

[Howl]

Вони зараз обидві ж робочі і обидві в тарифі ред2.0?

Фактично дивно. Бо для зміни тарифу треба анулювання всіх старих карток, щоб була тільки нова картка. Зміна відбувається на наступний день після РД.
У тебе фактично набагато швидше вийшло. Мені робили зміну тарифу в минулому місяці.

 

[Sense Bank]

Теж отримав в додатку пропозицію відкрити ред 2.0. Перейшов, пролистав до низу, поставив галочку "Я розумію, що...", натискаю "Активувати" і нічого не відбувається.
Пробував пару разів. Виходив, чистив кеш додатку, і ніяк.
Як воно лікується?

Спробуйте при оформленні ввести назву вашої електронної пошти вручну, після чого натиснути "Активувати"
Якщо проблема не зникне — відпишіть нам в особисті, будь ласка

З повагою, Володимир

Поспілкувався з вашою підтримкою. Вони взагалі не бачать тої пропозиції, що була в пушику. І в додатку в "дзвіночку" я теж не знайшов.
На вкладці "Продукти" є (було, вже немає) "відкрийте картку ред2.0 з лімітом до 200000...".
Натискаю, переходжу до оформлення і...
Зняв навіть відео екрану і відіслав їм. Написали, що передадуть далі на розгляд.

Так ваша підтримка назвала це "загальною рекламою".
Але персональної пропозиції не бачать, яким може бути КЛ, звісно, теж не знають.
Я запропонував просто перевести мій ред в 2.0. Погодили, перевели, зараз в додатку бачу в "Інформація про рахунок", "Тарифи" - видає тариф за ред2.0.
Стара картка лишилася, з'явилася нова віртуалка. Вони зараз обидві ж робочі і обидві в тарифі ред2.0?

Детальніше проаналізував вашу ситуацію, й готовий надати відповідь
Стосовно персональної пропозиції, то оскільки від 15 вересня картка RED 2.0 стала кредитно-дебетовою, то вона стала доступна для оформлення усім клієнтам, додатково банк у розділі "Продукти" в блоці "Швидкі дії та функції" надсилав пропозиції на їх оформлення, проте вони могли бути й без кредитного ліміту.
У вашому випадку картка пропонувалась саме без ліміту При наявності ліміту, його розмір вказується вам при оформленні, а також його бачать співробітники підтримки, тому ситуації, що агенти "не знають розміру доступного ліміту" неможливі.

При оформленні була проблема з поштою, потрібно було ввести електронну адресу вручну, після чого кнопка "Активувати" буде активною
Щодо перевипуску, то обидві ваші картки робочі й доступні до використання, тариф успішно змінений, але стара картка буде анульована автоматично через 30 днів

З повагою, Володимир

 

[Кочевник]

Скільки карток Ред 2:0 можна мати?

Себто скільки різних рахунків, а не додаткових карток?

 

[Sense Bank]

Скільки карток Ред 2:0 можна мати?

Себто скільки різних рахунків, а не додаткових карток?

Повернусь з відповіддю пізніше

З повагою, Володимир

 

[Priser]

Цікаво, наші форумчани вже препарували РЕД 2.0? Є якісь нюанси умов, які гірші за звичайну карту РЕД?

 

[chelavek]

З 1 листопада припиняється підрахунок операцій для виконання умов безоплатності.

навряд щоб передумали погіршувати умови
тому закрив свій блек
і дружина закрила (сам в додатку закрив)
не те щоб ми їх постійно юзали , але в поїздках за кордон використовували (в цьому році встигли)
наступного року будемо думати

 

[fnm]

. тому закрив свій блек
в поїздках за кордон використовували. будемо думати

И какие в Sense валютные карты теперь открывать вместо пакетных?

 

[DeHuC]

И какие в Sense валютные карты теперь открывать вместо пакетных?

Я валютный счёт открыл. Всё равно никогда не платил валютными картами.

 

[Карманник]

Sense Bank,
щоб ви не сумували, накину вам роботи.
У вас в розділі кешбеку в меню Історії не відображаються усі операції з кешбеком.
Так як початок місяця, то це гарно видно - у мене замість 4х транзакцій, там лише показує 2і.
Якщо зайти під картку в історію - нарахування є і сума по категорії збігається, але Історія поламана