Свавілля Київстар

[drmz]

исходные данные: 1)29+
2)прокачай бабку с мастеркард & манисенд

результат: чирик пришел, пакет месячных услуг нетушки O_Q
посыпая пеплом

[MENTION=1386]zZz[/MENTION], достаточно было лайкнуть предыдущие оба поста

 

[alex_b]

drmz, А для кого написано что 5, 15, 30, 40 грн и выше?

 

[Капитошка]

исходные данные: 1)29+
чирик пришел, пакет месячных услуг нетушки O_Q

Пакет месячных услуг начисляется при пополнении ровно на 5,15,30 и 40+.

 

[zZz]

результат: чирик пришел, пакет месячных услуг нетушки

а где написано что за пополнение на 10 что-то полагается?

 

[alex_b]

Есть в семье штук 6 номеров би в тарифе 29/29+, сегодня 2 из них отключили без всякого предупреждения. Номера использовались 95% для звонков по КС, никаких бонусов/накруток отродясь не видели.

 

[aurowl]

95% для звонков по КС

200 мин в день?

 

[alex_b]

aurowl, Каких 200 минут, звонки тупо по делу.

 

[aurowl]

aurowl, Каких 200 минут, звонки тупо по делу.

Тогда беспредел чистой воды. Твое дело скандалить в цоа или нет.

 

[alex_b]

aurowl, с корп номера выепал моск тупому оленю, уже включили оба.

 

[BMX]

aurowl, с корп номера

как-будто на что-то влияет..

 

[vanAA]

alex_b аналогично!! выключили номер в тарифе 29, позвонил 466 составили заявку!! это просто пи...!!

 

[aurowl]

aurowl, с корп номера выепал моск тупому оленю, уже включили оба.

Везет, у меня тоже блоканули около года назад, но по делу, и тут как раз заваруха началась в регионе и цоа позакрывали, позвонил оператору, говорят только в цоа топать, отвечаю что сами ж позакрывали, они тогда пишите письмо на имя главного, почта тоже не работала, через некоторое время был в Киеве, написал заяву, через 5 дней смс, в заяве отказано. Фин.

 

[Mr.Alex]

"Свято наблыжа продолжается". Предыстория: при прослушивании госового меню было предложено прослушать условия тарифного плана, а вместо этого - тупо перевели в другой тариф, пожелав "Спасибо за ваш выбор!" безо всякого подтверждения типа "если согласны - нажмите 1, если не согласны - нажмите..". "Завязалась" переписка, цитата из предыдущего письма:

Дополнительно сообщаем Вам, что в случае, если Вам неудобно обращаться в наш офис, Вы можете отправить письменное заявление по почте (заказным письмом). Адрес для переписки: г. Киев, ул. Дегтяревская, 53, индекс 03113. Указание обратного почтового адреса для ответа является обязательным.

Отправил заказное письмо на адрес компании за свой счёт. Вернулось обратно. Почему, а вот почему, как объяснили в следующем сообщении, цитата:

Адрес для переписки указан абсолютно верно: г. Киев, ул. Дегтяревская, 53, индекс 03113. Просим Вас в поле кому обязательно указать получателя, например: Президенту Компании «Киевстар» Чернышеву П.А.. Пожалуйста, обратите внимание, указание обратного почтового адреса для ответа также является обязательным.

Зато в предыдущем сообщении о том, что нужно указывать конкретно "Кому", как будто я их там всех знаю поименно и в жо дёсны целовал. Но тем не менее, свой пр@ёб в предыдущем сообщении - они не признают, типа "сам дурак!".

 

[aurowl]

безо всякого подтверждения типа "если согласны - нажмите 1, если не согласны - нажмите..

и это факт, причем давний

 

[alex_b]

Mr.Alex, это заявление можно бесплатно в цоа написать, результат будет 99.99% в твою пользу.

 

[Alex]

улыбаюсь..
в 18-02 пришло сообщение "надання послуг припинено згідно чинного законодавства".
не было времени позвонить, только что набрал.
оказывается - в 11 с чем-то сбойнуло "оборудование", номер был отключен, но в 14 с чем-то уже исправили, и номер включили.
такого цирка за 8 лет с этим номером не видел ни разу.
если что - я уже в тарифах Киевстар, перешел 068-м номером недавно.

 

[raptor]

Сьогодні фрод-машина КС здуріла. Вдень подзвонила до мене знайома, яку я колись присадив на тп Білайн29+, і сказала, що сімка не реєструється в мережі. Я її порекомендував подзвонити\піти в КС. Поки вона збиралася, сімка повернулася до життя, сама, без всяких дзвінків до оператора чи походів в КС.

 

[Mr.Alex]

Mr.Alex, это заявление можно бесплатно в цоа написать, результат будет 99.99% в твою пользу.

ага, если б цоа кс располагался не далее укрпочты или в 2008-м "беха" по ногам не "проехалась" - мотнулся бы в цоа без проблем..

 

[VOsipov]

Значит я не одинок...

Вчера утром нормально звонил, поздравлял и договаривался где и во сколько будем встречаться. Около 15:00 зашел в магазин, звоню спросить что докупить к праздничному столу и вижу "Только экстренные вызовы". Ну, думаю, дела - прямо рядом с магазином БС стоит, а радиосигнала нет. Походил по торговому залу, через 10 минут всё ок, позвонил. Я бы и забыл, но в 4:52 утра (!) приходит SMS о том, что предоставление услуг будет прекращено и бла-бла-бла.
Проверяю исходящим звонком на первый попавшийся номер - всё нормально. Звоню в поддержку, там отвечают что да, "было отключение номера днем, после чего специалисты рассмотрели ситуацию и включили Ваш номер" (с) Причину отключения не назвали.

Понимал, что ради одного моего великие о специалисты не будут анализировать историю номера и звонков в праздничный день, было интересно - вот и зашел в тему.

А Киевстару неплохо бы нормально озвучивать свои баги, признавать, что не святые и тоже глюки бывают.

 

[ВанОО]

VOsipov, тоже смс пришла. номер отрубился гдето на часа 2-3-потом сам включился.